央廣網(wǎng)廈門1月6日消息（記者陳庚 通訊員潘璀璇）記者從南昌鐵路局廈門車站獲悉，今年春運(yùn)是近5年來最早的春運(yùn)，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流將高度重疊，客流高峰來得早、時間長、峰值高。該站將優(yōu)化運(yùn)輸能力、改善出行環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。

2017年春運(yùn)自1月13日起至2月21日止，為期40天。廈門車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客310萬人，同比增長5.8%，日均發(fā)送旅客7.75萬人。

其中節(jié)前高峰期預(yù)計(jì)在1月22日—26日出現(xiàn)，高峰日發(fā)送旅客數(shù)將超過10.5萬人，客流以務(wù)工流、學(xué)生流、探親流為主，主要流向?yàn)橼M閩兩省、西南、東北及中部地區(qū)，其中南昌、福州、武夷山、重慶、漢口方向客流量較大。

節(jié)后高峰期預(yù)計(jì)在2月1日—4日出現(xiàn)，高峰日發(fā)送旅客數(shù)將超過9.5萬人，客流以旅游流、學(xué)生流、探親流和商務(wù)流為主，主要流向?yàn)樯钲凇⒏Ｖ荨⒈本┘敖愕确较颉?/p>

春運(yùn)期間，廈門鐵路每日開行旅客列車243趟，較去年相比增加23趟，運(yùn)能增長6%。運(yùn)能增加方向主要有重慶、南昌、贛州、昆明、包頭、深圳等。目前，廈門鐵路兩站開出的旅客列車可直通26個省份直轄市，高鐵動車可直通16個省份直轄市。

據(jù)介紹，春運(yùn)期間，廈門站、廈門北站共開設(shè)人口窗口32個，自助售取票機(jī)96臺，代售點(diǎn)36個。車站所有人工窗口和自動售票機(jī)均已實(shí)現(xiàn)了支付寶掃碼支付功能。

春運(yùn)期間互聯(lián)網(wǎng)售票量已超過售票總量的90%，為進(jìn)一步方便旅客換取票，今年車站在廈門羅賓森購物廣場、郵輪碼頭等人流量較大的場所增設(shè)了15臺自助取票機(jī)。

為保證學(xué)生旅客往返順利，學(xué)生票預(yù)售期將一放到底，自2016年12月15日起，學(xué)生旅客可通過各個售票渠道購買到2月26日及以前的學(xué)生往返車票。此前，為方便務(wù)工旅客購票，廈門站設(shè)立了務(wù)工人員售票專窗，辦理了團(tuán)體和零散務(wù)工人員的車票。

為創(chuàng)造良好的出行條件，廈門站、廈門北站進(jìn)站口外將分別設(shè)置咨詢服務(wù)臺，受理旅客咨詢，提供特殊重點(diǎn)服務(wù)，接受旅客求助、投訴；在進(jìn)站口設(shè)置開車前15分鐘應(yīng)急通道，旅客取票完可立即通過應(yīng)急通道快速進(jìn)站乘車；站內(nèi)首次開通免費(fèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，旅客可在車站候車廳、售票廳內(nèi)盡情上網(wǎng)“沖浪”。

廈門站南廣場還將設(shè)立特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)站、志愿者服務(wù)站，通過愛心服務(wù)卡開展愛心接力服務(wù)。廈門市政府每日將分別安排一部醫(yī)療救護(hù)車和專業(yè)醫(yī)護(hù)人員入駐廈門站、廈門北站，為旅客提供醫(yī)護(hù)保障。車站還商請了廈門市青年志愿者、駐廈部隊(duì)及武警官兵到站協(xié)助開展春運(yùn)工作，同時，全站總動員共同參與到旅客的乘降組織、秩序維護(hù)、咨詢幫扶等工作中。

據(jù)悉，車站還將通過“廈門火車站”官方微信、微博，持續(xù)發(fā)布運(yùn)輸方案、動態(tài)資訊、出行提示等信息。

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