記者從5月15日召開的山東移動提速降費新聞發(fā)布會上獲悉，山東移動貫徹落實黨中央、國務院、省委省政府關于推進網(wǎng)絡提速降費的要求和部署，推出極光寬帶提速升級行動，速度、資費、內(nèi)容、品質(zhì)全面升級，給廣大客戶帶來實實在在的獲得感。

目前，山東移動已建成覆蓋全省的高品質(zhì)全光寬帶網(wǎng)絡，實現(xiàn)“百兆光纖入戶”，并建設“千兆示范小區(qū)”，寬帶客戶數(shù)已突破700萬。山東移動4K視頻網(wǎng)絡保障方案獲世界寬帶論壇運營商最佳客戶體驗創(chuàng)新獎，這是中國運營商首次獲得該獎項。寬帶資費持續(xù)下降，保持業(yè)內(nèi)較低水平。在此基礎上，山東移動推出極光寬帶提速升級行動，為客戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品和服務。

速度更快：百兆光纖入戶，打造千兆示范小區(qū)

近年來，山東移動響應國家建設“網(wǎng)絡強國”戰(zhàn)略號召，打造高品質(zhì)全光寬帶網(wǎng)絡，目前已覆蓋全省3300萬戶家庭，實現(xiàn)“百兆光纖入戶”，積極推進濟南、青島等城市“千兆示范小區(qū)”建設。為方便寬帶客戶提速升級，山東移動推出寬帶一鍵升級服務，20M寬帶客戶發(fā)送短信“TS50”到10086，每月加10元就可升級到50M。

資費更優(yōu)：單品、4G融合、群組、全家親等多種優(yōu)惠資費供選擇

在速度升級的同時，山東移動推出單品、4G融合、群組、全家親等多種優(yōu)惠資費、套餐供客戶選擇。辦理單品寬帶的客戶， 可享受“50M寬帶預存600元，用1年送半年”特惠活動，優(yōu)惠幅度超過63%；對家庭客戶推出群組套餐，只要全家1-2人手機月消費滿100元，每月10元就可享受50M寬帶；“全家親”套餐有多個檔次供選擇，全家可共享“極光寬帶+4K高清電視+流量+語音”。

內(nèi)容更全：百路頻道、千部4K片源、百萬部點播影片

山東移動是省內(nèi)最早推出4K超高清電視業(yè)務的運營商，持續(xù)豐富“魔百和”電視內(nèi)容，引入了多家內(nèi)容提供方，提供130余個頻道、超過千部的4K片源、百萬部點播影片，以及“3小時時移、4天回看”服務，精彩內(nèi)容不容錯過。山東移動“魔百和”業(yè)務還推出多屏互動、視頻通話、和家相冊、應用商店等多項服務，滿足家庭多樣化需求。此外，山東移動依托智能網(wǎng)關，推出IMS固話、和目、智能家居等數(shù)字家庭產(chǎn)品，構建數(shù)字家庭生態(tài)體系，讓客戶真正感受到移動光寬帶所帶來的精彩生活。

品質(zhì)更佳：雙通道帶寬保證，“6+3”延伸服務更貼心

山東移動不斷提升服務標準，努力為客戶提供一站式優(yōu)質(zhì)服務。在視頻體驗保障方面，采用雙通道視頻獨立帶寬保護機制，寬帶、互聯(lián)網(wǎng)電視帶寬相互獨立，互不干擾，有效解決了一家人同時看視頻、玩游戲、下載時出現(xiàn)的網(wǎng)絡卡頓現(xiàn)象。目前，山東移動寬帶客戶均可享受該服務。山東移動4K視頻網(wǎng)絡保障方案獲世界寬帶論壇運營商最佳客戶體驗創(chuàng)新獎，這是中國運營商首次獲得該獎項，標志著山東移動在網(wǎng)絡保障方面達到了業(yè)界領先水平。

在寬帶裝維方面，實現(xiàn)8小時裝機，城區(qū)4小時排障，農(nóng)村8小時排障。在入戶服務方面，推出“6+3”寬帶延伸服務。6項免費服務包括：調(diào)試路由器、優(yōu)化電腦性能、安裝上網(wǎng)助手軟件、清潔電腦外殼并整理線纜、更換故障終端、提供家庭寬帶組網(wǎng)建議。3項收費服務包括：室內(nèi)隱形布線服務、分戶型WiFi覆蓋服務以及新增家庭接入信息點服務。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 韓笑）

[責任編輯：楊凡、蘇琛]

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