來源:青島新聞網(wǎng)
2017-05-15 21:28:05
青島新聞網(wǎng)5月15日訊(記者 任俊峰)5月15日,青島市物價局公布了今年4月份價格舉報分析,4月份我市12358價格監(jiān)管平臺共受理價格政策咨詢、價格投訴和舉報883件,同比下降32.85%,環(huán)比上升13.06%。反映較為集中的為停車收費、物業(yè)服務(wù)收費、駕駛員培訓(xùn)收費與退費等問題。
停車收費本月受理328件,占本月受理量的37.15%。主要問題為,一是部分政策執(zhí)行不到位,存在實行政府定價具有計時設(shè)施的經(jīng)營性停車場沒有執(zhí)行15分鐘內(nèi)停車免費政策的情況。二是明碼標(biāo)價不規(guī)范。有停車場未在醒目位置設(shè)置明碼標(biāo)價公示牌,公布收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、免費停放時間、投訴電話等內(nèi)容,或是執(zhí)行新的收費標(biāo)準(zhǔn)后,未及時更新公示牌內(nèi)容。三是審批手續(xù)不齊全。部分停車場管理方未履行相關(guān)程序,沒有完成停車場的審核和備案工作提前進(jìn)行收費,仍存在社會閑散人員非法圈地設(shè)置停車泊位收取停車費的問題。
物業(yè)服務(wù)收費本月受理83件,占本月受理量的9.40%。主要問題為,一是臨時停車矛盾多。有小區(qū)物業(yè)對臨時進(jìn)入小區(qū)車輛收取停車費用,尤其對房屋裝修期間購置材料或其他原因當(dāng)天頻繁出入小區(qū)車輛按次收費,引起業(yè)主不滿。二是費用收支不透明。部分小區(qū)物業(yè)未按規(guī)定將有關(guān)費用收支進(jìn)行公示,服務(wù)收費缺乏透明度,業(yè)主的知情權(quán)得不到保障,引發(fā)糾紛。三是業(yè)主認(rèn)識不到位。少數(shù)業(yè)主業(yè)主的參與物業(yè)管理意識不強,對物業(yè)收費存在排斥心理,沒有樹立正確的繳費觀念,一味追求低價格、高服務(wù),一旦與物業(yè)管理方發(fā)生爭議,就硬性認(rèn)為是自身權(quán)益受到侵害。
駕駛員培訓(xùn)收費與退費問題本月受理66件,占本月受理量的7.47%。主要原因為,一是中途退學(xué)退費難。有的駕校在學(xué)員退學(xué)后,不退還學(xué)費,或雖然同意退還,但一直不予兌現(xiàn),再加上有的學(xué)員在繳費時對此問題關(guān)注不夠,合同條款未認(rèn)真研究,導(dǎo)致退費產(chǎn)生糾紛。二是隨意加價。在學(xué)習(xí)過程中,隨著訓(xùn)練和考試的進(jìn)行,個別駕校還以押金、看場地費、補考費等名義,額外收取費用,如學(xué)員不進(jìn)行繳納,就會限制學(xué)員正常的學(xué)習(xí)進(jìn)度和考試,產(chǎn)生糾紛。
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