本報(bào)訊 李滄區(qū)深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“放管服”改革，近日推出“一窗式”受理服務(wù)，讓15個(gè)區(qū)直部門的58項(xiàng)行政審批業(yè)務(wù)，均可一窗通辦，實(shí)現(xiàn)“一號(hào)”申請，“一窗”受理，“一網(wǎng)”通辦。

“有了‘一窗式’受理服務(wù)，我們辦事方便多了，不用一早來到好幾個(gè)窗口排隊(duì)，只需要排一個(gè)號(hào)就行。單是咨詢，不用半個(gè)小時(shí)就解決了，省去了將近一天時(shí)間。”日前，來李滄區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳咨詢開辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有關(guān)流程的市民李女士說。據(jù)了解，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站涉及衛(wèi)計(jì)、民政等部門的多項(xiàng)審批業(yè)務(wù)，按照以往的程序，應(yīng)先后去衛(wèi)計(jì)局、民政局等多個(gè)部門咨詢所需的材料和辦理流程，從咨詢到辦結(jié)要跑多個(gè)窗口。實(shí)行“一窗式”受理服務(wù)后，李女士只需登錄青島市網(wǎng)上行政審批大廳李滄分網(wǎng)站進(jìn)行外網(wǎng)申報(bào)，然后到大廳的任意一個(gè)受理窗口咨詢并提交材料辦理即可。

記者在李滄區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“一窗式”綜合受理窗口看到，這里配備了雙屏顯示器、身份證讀卡器、服務(wù)評價(jià)器、高拍儀等，前來辦理相關(guān)事項(xiàng)的群眾絡(luò)繹不絕，便捷而高效。“將原來的17個(gè)窗口精簡為6個(gè)‘一窗式’綜合受理窗口，行政審批明顯提速，以前需要一個(gè)月審批時(shí)限的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只需10天左右；以前需半個(gè)月的，現(xiàn)在五六天即可辦完。”李滄區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人姜可新介紹，目前，區(qū)發(fā)改局、民政局、財(cái)政局、建管局、文新局、衛(wèi)計(jì)局等15個(gè)區(qū)直部門的58項(xiàng)行政審批業(yè)務(wù)，均可實(shí)現(xiàn)一窗通辦。其中，財(cái)政局的中介機(jī)構(gòu)從事會(huì)計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)審批、民政局的社會(huì)團(tuán)體章程核準(zhǔn)事項(xiàng)，法定辦理時(shí)限都是20個(gè)工作日，現(xiàn)在在實(shí)際辦理中都已實(shí)現(xiàn)當(dāng)天辦結(jié)。

據(jù)悉，一窗受理的所有事項(xiàng)均實(shí)行“網(wǎng)上申報(bào)，網(wǎng)上審批”，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式運(yùn)轉(zhuǎn)。“前臺(tái)受理人員通過身份證讀卡器即可自動(dòng)讀取辦事人的基本信息，將申請材料通過高拍儀實(shí)時(shí)掃描上傳，存儲(chǔ)到審批服務(wù)電子申報(bào)材料庫中，減少了群眾辦事要重復(fù)提交材料的麻煩，也提高了服務(wù)窗口工作效率，緩解了窗口集中排隊(duì)等候現(xiàn)象。后臺(tái)工作人員根據(jù)權(quán)限和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行分類審批，審批通過后，所有證照統(tǒng)一集中制作。在實(shí)行統(tǒng)一發(fā)證基礎(chǔ)上，大廳還和中國郵政EMS合作，在大廳辦理的所有事項(xiàng)都可以提供證照免費(fèi)快遞送達(dá)服務(wù)。”姜可新介紹。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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