2月21日大年初六早晨8點(diǎn)45分左右，濟(jì)南BRT南全福站臺(tái)來(lái)了一位特殊乘客，只見(jiàn)他年紀(jì)不大，拖著行李箱，戴著墨鏡，手拿一根木棍在盲人專用道上向站臺(tái)徐徐走來(lái)，值班站務(wù)員喻文靜趕忙上前詢問(wèn)。

交談中喻文靜得知乘客是要去東倉(cāng)坐車，看得出乘客是第一次乘坐BRT，擔(dān)心他下錯(cuò)站，喻文靜親自將乘客送上車并叮囑他注意事項(xiàng)。隨后，喻文靜又將該乘客的情況及乘坐車號(hào)和時(shí)間發(fā)送到工作微信群中，希望大家都能關(guān)注一下，同時(shí)跟BRT東倉(cāng)站臺(tái)的同事胡曉彤尋求幫助，讓其做好接車準(zhǔn)備。

大約20分鐘后，該乘客乘坐的BRT-3進(jìn)站，站務(wù)員胡曉彤早已等候在屏蔽門前。看到一位盲人乘客拖著行李箱意欲下車，胡曉彤趕緊上前扶著盲人乘客，并說(shuō)：“您好，我是站臺(tái)工作人員，您有幫助給我說(shuō)就行。”聽(tīng)到胡曉彤的介紹，盲人乘客肯定的說(shuō)：“行。”胡曉彤一直攙扶著盲人乘客到出站口。胡曉彤一直擔(dān)心盲人乘客自己行走太危險(xiǎn)，想要送他到目的地。但盲人乘客婉拒了，并說(shuō)家人會(huì)來(lái)接他。沒(méi)過(guò)多久，該乘客的媽媽就來(lái)到了東倉(cāng)站臺(tái)，對(duì)兩位站務(wù)員的熱心幫助，乘客的媽媽深表感謝。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 劉飛躍）

[責(zé)任編輯：楊凡、徐琳琳]

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