的哥孔師傅無法像其他同事一樣接滴滴的單。(資料片)

最近,濟(jì)南的出租車司機(jī)孔師傅打算注冊滴滴來提高業(yè)務(wù)量,當(dāng)他拿著身份證等材料前去辦理時(shí),卻被工作人員告知他的身份證號(hào)早在兩年前已注冊了一輛快車。然而,孔師傅并不認(rèn)識(shí)那名快車司機(jī),因此懷疑身份信息遭盜用。目前,滴滴公司正在調(diào)查此事。

兩年前已“注冊”，的哥根本不知情

孔師傅是一名出租車司機(jī),從7月到現(xiàn)在,干了3個(gè)多月。由于剛?cè)胄袑Φ缆凡皇?孔師傅很多時(shí)候拉不到乘客,就在街上瞎逛。看到身邊的同事都注冊了滴滴,每天接幾單能多掙100多元,孔師傅也想注冊個(gè)滴滴賬號(hào)來提高業(yè)務(wù)量。

9月底,孔師傅忙碌了一陣,終于把注冊滴滴所需要的各項(xiàng)手續(xù)準(zhǔn)備齊全了。他帶著身份證、駕駛證等材料來到滴滴濟(jì)南分公司,當(dāng)把材料交給工作人員審核時(shí),卻被告知他的身份證號(hào)早在2016年就被一個(gè)名為薛申(音)的人注冊過了,對方注冊的是一輛專車。

“我根本就不認(rèn)識(shí)那個(gè)人,我的身份證也沒有丟失過,所以不知道那個(gè)人是怎么用我的身份證在滴滴上注冊成功的。”孔師傅說,每個(gè)身份證只能注冊一次滴滴,所以他的身份證號(hào)被占用后,他就沒法再注冊滴滴賬號(hào)了。

孔師傅告訴記者,他當(dāng)時(shí)就向滴滴的工作人員質(zhì)疑,認(rèn)為滴滴對司機(jī)身份的審核流程存在漏洞,但工作人員卻認(rèn)為他這是無理取鬧,并讓他離開現(xiàn)場。“他們態(tài)度很惡劣,我都拍視頻了,后來他們又讓我刪了,說給我答復(fù)。”

滴滴賬號(hào)已更換，的哥仍無法接單

因身份信息被人盜用,孔師傅選擇了報(bào)警。派出所民警經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)冒用孔師傅身份信息的那名快車司機(jī)是外地人,還查到了對方的車牌號(hào)。“他那個(gè)滴滴賬戶里還有50多塊余額,應(yīng)該一直干著呢,他不干怎么會(huì)有余額呢?”孔師傅表示。

孔師傅說,在他報(bào)警后,滴滴公司重視了他的問題,讓他重新上傳資料,表示一周內(nèi)會(huì)給答復(fù)。

目前,用孔師傅身份證注冊的滴滴賬號(hào)已經(jīng)把頭像和電話號(hào)碼換成了他的,但車輛信息還未變更,仍顯示是一輛快車,由于車型不符,他還是無法接單。

“滴滴平臺(tái)管理很混亂,我身份證沒丟過沒借過,其他人怎么能綁定注冊的,我就納悶了。”孔師傅表示,他也沒別的要求,就希望能盡快正常使用滴滴,可以接單就行了。

就孔師傅的身份證信息疑遭其他車主盜用一事,11月5日下午,記者致電滴滴出行客服,工作人員稱將會(huì)記錄下問題,三小時(shí)內(nèi)會(huì)有專門的工作人員答復(fù)。下午2點(diǎn)多,滴滴的一名工作人員回電稱,他們后期會(huì)對接專門的工作人員,由工作人員答復(fù)問題。不過,截至6日下午5點(diǎn),記者未接到滴滴公司的任何回應(yīng)。

記者從孔師傅那里了解到,5日晚上滴滴總部聯(lián)系到他,稱他的身份信息被盜用,可能是系統(tǒng)漏洞,他們也無能為力。（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 戚云雷）

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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