愛美之心人皆有之，很多女性認(rèn)為外表上的美不但能讓人更加自信，還是一種寶貴的資源。濟(jì)寧的小王對此深以為然。

前段時(shí)間，她希望做鼻部微整讓自己更美麗，沒想到忍痛做完手術(shù)，不但沒有變美麗，反而成了鼻孔一個(gè)大一個(gè)小。去找該美容機(jī)構(gòu)協(xié)商時(shí)，整容機(jī)構(gòu)百般推脫，最后將小王拉黑。無奈之下，小王向衛(wèi)健部門和市場監(jiān)管部門投訴。

7針麻藥切了耳軟骨

微整后鼻孔一大一小

“我們10日認(rèn)識的，14日下午做的手術(shù)，現(xiàn)在根本沒有達(dá)到她承諾的效果。”3月27日，在濟(jì)寧市運(yùn)河城，小王拿著自己手術(shù)前的照片對比著，現(xiàn)在她的鼻部不僅沒有變高、變尖，反而鼻孔一大一小。

就在今年3月10日，22歲的小王經(jīng)過朋友介紹，認(rèn)識了一家名為YOU美工作室的整容機(jī)構(gòu)。看著對方朋友圈里微整的各種視頻和已經(jīng)有著20余年的從業(yè)歷史，本來就愛美的小王心動(dòng)了，付下了3000元訂金，并約好14日下午在這家整容機(jī)構(gòu)，做一個(gè)價(jià)值7200元的鼻部微整。

“他們微整室的環(huán)境很差，手術(shù)時(shí)光麻藥就往我鼻子上打了近10針。”回憶起手術(shù)那天，小王仍有些心有余悸。一間20多平米的房屋里擺著一張廉價(jià)的美容椅，手術(shù)中因?yàn)樾枰獜亩笄懈钴浌遣⒅踩氲奖穷^中，小王疼痛難忍，對方先后小小王的鼻翼兩側(cè)和鼻頭打了7針麻醉藥。

忍痛做完，本以為是收獲美麗，沒想到卻是浮腫。“做完后我的臉浮腫11天。”當(dāng)小王問對方解決方案時(shí)，對方卻告知需要堅(jiān)持吃阿奇霉素消炎。消腫后，小王更加失望，鼻子想整的地方?jīng)]什么變化，鼻孔反而變得一大一小。

小王想要討個(gè)說法時(shí)，美容工作室的答復(fù)卻讓她非常氣憤。“我給他們打電話。他們說我沒事找事，只是鼻子沒消腫，并把我拉黑了。”3月26日，氣憤不已的小王，向衛(wèi)健部門和市場監(jiān)管部門進(jìn)行了舉報(bào)。

電焊工轉(zhuǎn)行美容整形

負(fù)責(zé)耳軟骨隆鼻拆線

26日，任城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所接到舉報(bào)人小王的舉報(bào)電話。隨后，任城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法人員進(jìn)行查處。“到達(dá)現(xiàn)場后當(dāng)事人不予配合，在阜橋街道派出所的配合下，物業(yè)公司打開905室房門。”區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督科科長鄧丹說，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一名叫陳寬寬的男性，無法出示《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《醫(yī)師資格證》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》以及《營業(yè)執(zhí)照》。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)有5張醫(yī)療美容項(xiàng)目的標(biāo)識牌，還發(fā)現(xiàn)了醫(yī)用紗布、止血鉗、葡萄糖注射液、治療機(jī)等醫(yī)療器械，衛(wèi)生間內(nèi)有一臺高壓鍋。

當(dāng)場，小王認(rèn)出就是該男子給她拆的耳朵及鼻翼兩側(cè)的手術(shù)縫合線。陳寬寬以自己是來租房子為由，不承認(rèn)陸女士的指控。但是在現(xiàn)場，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一件收貨人為陳程程的快遞，同時(shí)在陳程程手機(jī)內(nèi)發(fā)現(xiàn)大量開展醫(yī)療美容的視頻。

最終在執(zhí)法人員和公安民警的詢問下，陳寬寬承認(rèn)該間工作室是他和陳程程經(jīng)營的，也是他本人為小王拆的線。執(zhí)法人員詢問他取得什么醫(yī)學(xué)資質(zhì)時(shí)，陳寬寬表示，自己未取得任何醫(yī)學(xué)相關(guān)證件，他是學(xué)電焊專業(yè)。在場人員為之震驚，小王后悔不已。

因該工作室未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展醫(yī)療美容活動(dòng)，執(zhí)法人員對其下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書責(zé)令整改，立即停止醫(yī)療美容執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并予以立案。同時(shí)按照醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法，及中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法對陳寬寬、陳程程兩人進(jìn)行十萬元以下的罰款。

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美容手術(shù)需謹(jǐn)慎

資質(zhì)技術(shù)是保障

“小王選擇去無證經(jīng)營的醫(yī)療美容場所進(jìn)行手術(shù)，不排除她貪圖便宜的可能。”針對該事件，市場監(jiān)督管理局消保科工作人員表示，首先小王可以通過民事調(diào)解方式，向經(jīng)營者提出賠償要求，但民事調(diào)解是在雙方同意的情況下才可以進(jìn)行的，如有一方不同意，這種方式無法進(jìn)行處理。另外，小王還可以通過法律訴訟的方式，維護(hù)自己消費(fèi)者權(quán)益。

“消費(fèi)者在選擇醫(yī)療美容服務(wù)前，要高度重視風(fēng)險(xiǎn)控制。”工作人員提醒，當(dāng)前，各種整形美容項(xiàng)目層出不窮，美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)也越來越多。消費(fèi)者確需美容整形時(shí)，不要輕信宣傳廣告內(nèi)容，要查驗(yàn)確認(rèn)美容整形機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證以及醫(yī)師資格證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、醫(yī)師職業(yè)資格證等。同時(shí)，務(wù)必與其簽訂合同，明確美容項(xiàng)目、內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)等內(nèi)容，并索取、留存發(fā)票及相關(guān)憑證。遇到美容整形服務(wù)消費(fèi)糾紛，及時(shí)向市場監(jiān)管部門和衛(wèi)生行政部門投訴。

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 朱熔均 周惠嬌 通訊員 鄧丹

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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