去年8月，濟南市民陳先生（化姓）花費10560元在濟南市市中區(qū)海潤教育南苑分校給孩子報了作文和學(xué)習(xí)法課程。沒想到，剛上了四個月課，陳先生發(fā)現(xiàn)學(xué)校老師頻繁更換，最后只剩兩名老師。因擔(dān)心教育質(zhì)量，今年4月，陳先生提出退款申請，但兩個月過去了，他至今未收到退款。6月25日，海潤教育公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，南苑分校是承包加盟校，和他們沒有任何關(guān)系。

接到推銷電話花費萬余元報名培訓(xùn)班

陳先生的孩子今年10歲，上小學(xué)四年級。去年6月，陳先生的妻子突然接到一個電話，電話中對方自稱是海潤教育的工作人員，希望他們能帶孩子去試聽課程。覺得學(xué)校離家挺近，去年7月，陳先生夫婦倆就帶著孩子到培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行試聽。

“他們有作文課和學(xué)習(xí)方法課，試聽了之后覺得確實不錯。想著孩子不喜歡聽家長的，就給他報個培訓(xùn)班吧。”陳先生說，去年8月，他給孩子報了一個作文和學(xué)習(xí)方法結(jié)合的初級班，交了4560元學(xué)費，后來因聽老師說一次性交全年的有優(yōu)惠，他就又交了6000元報了中級和高級的課程，至此總共交了繳納10560元學(xué)費，

陳先生告訴記者，孩子的課程為期一年，分為初級、中級和高級三個階段，其中初級為4個月。根據(jù)學(xué)校的安排，孩子每周要上四節(jié)課，大都在周末上課，一上就是半天。“剛開始學(xué)校老師還算不錯，有十來個老師，孩子學(xué)得還可以，但后來就慢慢不行了。”

據(jù)陳先生稱，培訓(xùn)學(xué)校在過年期間停了課，直到年后才重新開學(xué)，但送孩子上學(xué)期間他發(fā)現(xiàn)學(xué)校頻繁更換老師，換到最后只剩下了兩名老師。“固定的老師對學(xué)生更了解，能有針對性地督促教學(xué)，后來是聘任的老師，每天的老師都不一樣，這樣不利于孩子學(xué)習(xí)。”陳先生表示。

因擔(dān)心頻繁更換老師影響孩子學(xué)習(xí)，陳先生打算找校長反映情況，但他發(fā)現(xiàn)之前負(fù)責(zé)的校長已經(jīng)離職了。“問了一個老師，老師說其他老師有的是出去學(xué)習(xí)了，有的是家里有事。我們家長明明都交了錢，他們這樣也太糊弄人了。”陳先生氣憤地表示。

向?qū)W校申請退款拖了兩個月還未到賬

因不滿學(xué)校師資力量，今年4月，陳先生找到了學(xué)校新來的一名負(fù)責(zé)校長，說明情況后，校長給他辦了退款手續(xù)。記者在陳先生的退款申請單上看到，退款事由一項為“老師更換頻繁”，作文和學(xué)習(xí)法均已學(xué)了三分之一課程，申請結(jié)果為應(yīng)退6000元。

陳先生說，當(dāng)時校長讓他加上公司一名負(fù)責(zé)人的微信，由他協(xié)調(diào)退款事宜。這名負(fù)責(zé)人雖然也確認(rèn)了退款申請，但就是拖著不給退錢。“他說已經(jīng)解決錢的問題了，但公司貸款壓力挺大，說5月給解決。但5月份又說在抵押房子抵押車，6月再給我解決，但到現(xiàn)在也沒解決。”

陳先生告訴記者，這名公司負(fù)責(zé)人剛開始還說要先給他退款一部分，他也同意了，但后來又沒消息了。最后，這名負(fù)責(zé)人又表示沒法退錢，如果他愿意用法律途徑解決可以走法律途徑。

“聽說之前離職的那個校長，領(lǐng)著一些老師去開創(chuàng)自己的事去了，你開創(chuàng)自己的事不能影響我們孩子學(xué)習(xí)啊！”陳先生表示，他沒有別的訴求，只要求學(xué)校把孩子未學(xué)的中級和高級課程6000元學(xué)費退給他，這樣他可以再給孩子報更靠譜的培訓(xùn)班。

海潤教育：南苑分校是承包加盟校和他們沒有關(guān)系

6月25日下午2點，記者來到位于市中區(qū)鐵路南苑小區(qū)北門的海潤教育南苑分校。由于不在上課時間，學(xué)校顯得很冷清。一名值班的老師告訴記者，確實有家長找他們退過學(xué)費，但具體情況由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，他并不清楚退款進(jìn)展。至于學(xué)校師資流失的問題，該老師稱不了解具體情況，據(jù)他了解，其他老師可能是因個人原因離職的，而前任校長則是因為婚后想要孩子才選擇離開的。

下午3點，記者聯(lián)系到海潤教育南苑分校的鄭校長。“這個事我手續(xù)交上去了，這塊兒就不歸我管了，由上面領(lǐng)導(dǎo)來處理。”據(jù)鄭校長稱，她其實是別的分校負(fù)責(zé)人，目前只是臨時代管南苑分校，偶爾管一下學(xué)校事務(wù)，但也都是一些小事。

下午3點半，記者聯(lián)系到海潤教育集團的一名負(fù)責(zé)人王先生，當(dāng)記者剛表明身份，電話卻被其掛斷。不過，王先生通過短信答復(fù)稱，南苑分校是承包加盟校，原來的負(fù)責(zé)人因經(jīng)營不善，五個人集體辦了另外一個教育機構(gòu)。“我這有股權(quán)轉(zhuǎn)讓證，收據(jù)和合同都是他們簽的，這件事和我們現(xiàn)在的這伙人一點關(guān)系都沒有！”王先生強調(diào)。

根據(jù)陳先生提供的聊天截圖，記者注意到，王先生曾向其表示，他們并不是不給處理，只是他們收的錢都給處理了，如果家長選擇投訴，他們就拿出股權(quán)協(xié)議解決。此外，王先生還表示自己為了處理這些事已“負(fù)債累累”，目前員工工資還差十多萬，如果家長再這樣他將申請破產(chǎn)。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 戚云雷）

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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