膠東在線3月25日訊(記者 孫宗順)25日上午，2020煙臺(tái)市民文化節(jié)暨“煙臺(tái)人游煙臺(tái)”活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)在煙臺(tái)廣電大廈舉行。記者從會(huì)上了解到，今年，煙臺(tái)文化和旅游部門將繼續(xù)完善文旅服務(wù)群眾需求征集和評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，開展廣泛而深入的需求建議征集。近日將在市文化和旅游局官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)設(shè)立征集專欄，發(fā)布線上調(diào)查問卷。

廣大市民可踴躍參與、建言獻(xiàn)策，促進(jìn)文旅服務(wù)更精準(zhǔn)高效；廣泛尋求場(chǎng)地、策劃、宣傳、資金等合作伙伴，誠(chéng)摯邀請(qǐng)社會(huì)各界踴躍“舉手辦節(jié)”，參與到第二屆市民文化節(jié)的市級(jí)賽事和特色活動(dòng)舉辦中來(lái)，讓更多優(yōu)質(zhì)資源在市民文化節(jié)這個(gè)大平臺(tái)上發(fā)揮更大作用；希望文旅企業(yè)積極反映復(fù)工復(fù)產(chǎn)的困難問題，將全力幫助協(xié)調(diào)解決，與大家共渡時(shí)艱。

據(jù)介紹，2019年煙臺(tái)樹立了開門辦文化、辦旅游的工作思路，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和滿意度導(dǎo)向，建立需求征集、項(xiàng)目評(píng)審、供給預(yù)告、反饋處置四項(xiàng)文旅服務(wù)群眾需求征集和評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，一年來(lái)通過(guò)發(fā)放調(diào)查問卷、走訪調(diào)研、召開座談會(huì)、開設(shè)服務(wù)專線等方式廣泛向市民征集需求，評(píng)審、辦結(jié)意見建議727條，群眾滿意度達(dá)到100%，有效暢通了群眾文旅需求反饋渠道，實(shí)現(xiàn)了文化和旅游服務(wù)供需有效對(duì)接。

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

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