芙蓉街對(duì)客流實(shí)行了嚴(yán)格控制。

日前，一條黃山景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)游客擁擠的視頻引發(fā)關(guān)注。視頻中，大量游客在景區(qū)扎堆，真正達(dá)到了“人從眾”的場(chǎng)面。隨著疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn)，加上天氣逐漸回暖，市民出游意愿增強(qiáng)。目前，我市不少景區(qū)已經(jīng)陸續(xù)開園，“五一”假期臨近，如何做到疫情防控和開園兩不誤，是擺在景區(qū)運(yùn)營者和旅游業(yè)從業(yè)者面前的一大課題。

景區(qū)應(yīng)該如何把控游客數(shù)量?普通市民應(yīng)該如何合理規(guī)劃出行?我們通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和街頭采訪兩種渠道，收集了一些市民的聲音。

網(wǎng)絡(luò)問卷

“五一”出行，他們大多選擇近郊游

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查反饋回來的信息顯示，受訪者中計(jì)劃“五一”出行的網(wǎng)友不到五成，他們中大多數(shù)選擇本地近郊游。如何保證疫情防控和景區(qū)開園兩不誤?網(wǎng)友建議在做好常規(guī)檢測(cè)登記流程外，要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和控制客流量，避免扎堆。網(wǎng)友還建議，疫情防控期間出游應(yīng)盡量選擇空曠的目的地，可以錯(cuò)峰出行、挖掘小眾景點(diǎn)，避免人員扎堆。

街頭采訪

疫情防控期間應(yīng)該減少不必要的出行

絕大多數(shù)受訪市民近期沒有出游計(jì)劃，大家認(rèn)為目前疫情還未完全消退，應(yīng)該減少不必要的出行。針對(duì)黃山景區(qū)游客扎堆這一新聞，大家表示所有景區(qū)都應(yīng)該引以為戒，提前控制客流量，降低風(fēng)險(xiǎn);游客本身也要加強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，盡量理性制定出游計(jì)劃。

市民高靜

?景區(qū)從前期網(wǎng)絡(luò)宣傳到入口處的管制，都應(yīng)該控制好游客數(shù)量。除了景區(qū)以外，公眾自己也要具備防控風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，特殊時(shí)期少出門，更不能去人員扎堆的地方，畢竟腿腳長在自己身上。

市民霍寧

?我暫時(shí)不打算出去旅游。目前這個(gè)階段，景區(qū)應(yīng)該提前預(yù)測(cè)游客數(shù)量，并制定應(yīng)急預(yù)案。除了常規(guī)消毒和檢測(cè)，應(yīng)該嚴(yán)格控制游客數(shù)量。對(duì)于市民來說，盡量在家待著，如果真的想出去玩，也要做好防護(hù)措施。

市民羅輝

?“五一”期間我還要上班，所以無法出去玩。景區(qū)應(yīng)該控制好客流量，讓游客分時(shí)段分批次進(jìn)入，整體的容納量要控制在一定數(shù)量內(nèi)，畢竟現(xiàn)在是特殊時(shí)期，不能像以前一樣了。大家也盡量少去熱門景點(diǎn)。

市民徐鵬飛

?由于工作原因，我一直都在外地，“五一”期間應(yīng)該會(huì)去河北?，F(xiàn)在很多景區(qū)都在控制客流量，再就是監(jiān)督游客全程佩戴口罩。除了現(xiàn)在已經(jīng)做到的常規(guī)措施，還要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，疫情防控期間絕對(duì)不能放松、懈怠。

記者手記

建設(shè)“智慧景區(qū)”很有必要

黃山上了熱搜，在疫情防控期間看到這樣人擠人的場(chǎng)面，確實(shí)讓人“捏把汗”。為拉動(dòng)旅游業(yè)復(fù)蘇，當(dāng)?shù)亻_展了一系列門票優(yōu)惠減免活動(dòng)，加上天氣不錯(cuò)，讓在家宅了許久的人們開始了一場(chǎng)“報(bào)復(fù)性旅游”。

這一新聞著實(shí)給即將到來的“五一”假期敲響了警鐘。在采訪中我們發(fā)現(xiàn)，大家對(duì)出行有著較為理性的認(rèn)識(shí)。“特殊時(shí)間還是宅在家里更好”“即便出去也要錯(cuò)峰出行”這是大家說得最多的話。

客流量的上升雖然預(yù)示著旅游業(yè)的復(fù)蘇，但同時(shí)也將景區(qū)在特殊時(shí)期如何進(jìn)行安全管理這一問題擺在了從業(yè)者面前。對(duì)于景區(qū)來說，需要科學(xué)的預(yù)案，通過網(wǎng)上預(yù)約和人員限流來控制客流量很有必要。在疫情的影響下，各景區(qū)也加快了“智慧景區(qū)”的建設(shè)，拿濟(jì)南趵突泉景區(qū)來說，早在開園之前就制定了嚴(yán)格的客流控制方法。趵突泉景區(qū)設(shè)有專門監(jiān)控客流量的設(shè)備，當(dāng)瞬間客流量超過30%(約6900人)，就會(huì)采取限制購票的方式。同時(shí)，主景區(qū)有專人巡邏，市民出行一旦距離較近，有聚集跡象，就會(huì)立即被疏散。景區(qū)通過線上購票預(yù)約、實(shí)時(shí)監(jiān)管流量以及線下安排工作人員進(jìn)行更精細(xì)化的管理三個(gè)方面來控制客流。

疫情還未完全消退，科學(xué)防控應(yīng)該滲透到生活的每個(gè)領(lǐng)域，容不得一絲大意。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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