來(lái)源:魯網(wǎng)
2021-04-06 15:49:04
原標(biāo)題:回歸“C位”!天下第一泉清明假期累計(jì)接待游客約44萬(wàn)
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魯網(wǎng)·泰山財(cái)經(jīng)4月6日訊(記者 馮明月)萬(wàn)物復(fù)蘇,春和景明。清明是祭祀踏青的時(shí)節(jié),今年的清明假期遭遇“冷熱兩重天”,假期首日降溫降雨、大風(fēng)來(lái)襲,后兩日氣溫強(qiáng)勢(shì)回升,引得人們紛紛出門(mén)擁抱春景。數(shù)據(jù)表明,清明假期期間,天下第一泉風(fēng)景區(qū)累計(jì)接待游客約44萬(wàn),客流量恢復(fù)至2019年同期水平。
泉水游熱度回歸
“熙熙攘攘”場(chǎng)景重現(xiàn)
清明假期期間,趵突泉景區(qū)開(kāi)放網(wǎng)上預(yù)約售票、自助售票機(jī)和窗口售票多種服務(wù)渠道。提早購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的游客通行速度很快,而抵達(dá)景區(qū)門(mén)口后臨時(shí)購(gòu)票的游客則需要三五分鐘的排隊(duì)和操作時(shí)間。
假日后兩天,進(jìn)入園區(qū),久違的“熙熙攘攘”場(chǎng)景重現(xiàn)。萬(wàn)竹園、李清照紀(jì)念堂、白雪樓……每處景點(diǎn)都是人頭攢動(dòng),游客最集中的所在仍然是趵突泉泉池周邊。雙御碑前,常有多個(gè)外地旅游團(tuán)匯集于此,導(dǎo)游都在講解“激湍”的含義;來(lái)鶴橋上摩肩接踵,想和三股水合影的人們有秩序地輪換著位置。臥牛泉、柳絮泉、漱玉泉、金線(xiàn)泉……每處名泉泉池邊都圍著賞泉的游客。位于濼苑民俗文化街的親泉戲水區(qū)域是小朋友們的天堂,不少孩童穿著水靴、拿著水槍?zhuān)颓宄旱娜娴貌灰鄻?lè)乎。
在天下第一泉風(fēng)景區(qū),強(qiáng)大的客流量拉動(dòng)了旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售。位于趵突泉景區(qū)和大明湖景區(qū)的文創(chuàng)店銷(xiāo)售紅火,書(shū)簽、冰箱貼、文創(chuàng)奶茶、屬相香囊等濟(jì)南元素文創(chuàng)產(chǎn)品深受游客歡迎。
政策積極+天氣給力
造就清明旅游小高峰
2019年清明假期期間,天下第一泉風(fēng)景區(qū)日均接待游客22萬(wàn)人次。今年的清明假期后兩日氣溫回升后,客流量已接近疫情前同期水平。
除了晴好天氣催促游客走出家門(mén),今年清明節(jié),國(guó)家部委的政策也成為重要推手。文旅部印發(fā)《旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放疫情防控措施指南(2021年3月修訂版)》明確,旅游景區(qū)游客接待上限不搞“一刀切”。上一版指南提出的“接待游客量不超過(guò)最大承載量的75%”已經(jīng)取消。國(guó)家衛(wèi)健委方面也表示,國(guó)內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)持健康通行“綠碼”,在測(cè)溫正常且做好個(gè)人防護(hù)的前提下可有序出行,各地不得擅自加碼。
假日期間,天下第一泉風(fēng)景區(qū)所有出入口、景點(diǎn)、紀(jì)念品商店嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求,并通過(guò)廣播、宣傳欄、電子屏等宣傳渠道,不斷提醒游客做好防護(hù),提高安全游園意識(shí),游客入園時(shí)出示“綠碼”就能通行,園區(qū)內(nèi),絕大部分游客都選擇繼續(xù)繃緊防范疫情傳播弦,不摘口罩。
增加安保、保潔力度
營(yíng)造溫馨舒適旅游環(huán)境
清明假期期間,天下第一泉風(fēng)景區(qū)嚴(yán)格按照濟(jì)南文旅發(fā)展集團(tuán)“景區(qū)場(chǎng)館服務(wù)提升月”活動(dòng)實(shí)施方案部署及相關(guān)要求,全力抓好運(yùn)營(yíng)安全和服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升運(yùn)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,加快打造“環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、文化優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)行高效”的泉城特色標(biāo)志區(qū),展示窗口單位形象,四個(gè)園區(qū)充分準(zhǔn)備,為游客提供了溫馨的游覽體驗(yàn)。
趵突泉景區(qū)提前部署,全天候執(zhí)行出入口分離,依照應(yīng)對(duì)高峰客流應(yīng)急預(yù)案,提前準(zhǔn)備好水馬等物資,如遇客流高峰,立即啟動(dòng)園區(qū)內(nèi)局部單向通行,為疏導(dǎo)游客做好充分準(zhǔn)備,確保游客游園秩序。同時(shí)增加臨時(shí)執(zhí)勤人員,加快游客防疫、驗(yàn)票入園速度,減少游客等待時(shí)間,提高工作效率和游客滿(mǎn)意度。大明湖景區(qū)秉持著“人人都是安全員,保潔員,文明引導(dǎo)員”的理念,積極組織開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。各展室堅(jiān)持每天兩次義務(wù)講解,與游客形成良好互動(dòng),深受游客好評(píng)。五龍?zhí)毒皡^(qū)發(fā)揮黨員帶頭作用,在各個(gè)門(mén)口設(shè)立黨員志愿服務(wù)崗,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。環(huán)城景區(qū)開(kāi)展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),與駐濟(jì)高校聯(lián)動(dòng),在解放閣提供文明引導(dǎo)、衛(wèi)生保潔、維持秩序等志愿服務(wù);與歷下區(qū)志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合在各出入口維持秩序,為市民游客提供一流服務(wù)。
游客的滿(mǎn)意是對(duì)天下第一泉風(fēng)景區(qū)的最大認(rèn)可。隨著“五一”假期臨近,景區(qū)將提前部署各項(xiàng)工作,為游客提供溫馨舒適的游覽環(huán)境。
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