原標題：工商銀行聊城分行成功上線智能上門收款業(yè)務

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)4月29日訊 近期，工商銀行聊城分行成功實現(xiàn)對市域內(nèi)多家加油站、移動公司、醫(yī)院等智能模式下的上門收款，推動了智能服務模式下上門收款業(yè)務的順利開展，有效提升了客戶金融服務體驗。

上門收款智能服務業(yè)務是工商銀行近期推出的優(yōu)質(zhì)便捷服務工具，該業(yè)務綜合運用二維碼、移動互聯(lián)網(wǎng)、生物識別等技術(shù)，通過工銀融E聯(lián)及實物現(xiàn)金運營系統(tǒng)，實現(xiàn)上門服務從交接、入庫、內(nèi)部交接、清點、入賬等工作的全流程自動化操作，從而達到上門收款業(yè)務身份識別、信息流轉(zhuǎn)、封包管理、賬務處理和對賬控制的閉環(huán)管理。

為切實做好業(yè)務推廣工作，及時組織召開業(yè)務推廣會議，積極與押運公司、收款單位協(xié)調(diào)溝通，加強業(yè)務培訓和輔導，開展智能上門收款現(xiàn)場培訓，全面梳理上門收款業(yè)務處理場景和操作指引，確保相關(guān)業(yè)務人員能夠掌握操作流程。

全力做好智能上門收款業(yè)務應用，精心組織對業(yè)務的客戶預約、入庫、領(lǐng)用、核算清點等環(huán)節(jié)進行測試。走進站點逐一指導客戶操作，現(xiàn)場為客戶答疑解惑。通過現(xiàn)場指導，站點所有業(yè)務人員都能熟練的使用融E聯(lián)完成添加扎捆、添加箱包、款箱交接等操作流程，在順利完成業(yè)務投產(chǎn)的同時，切實提升了客戶服務體驗。（通訊員 江紀云）

來源： 魯網(wǎng)

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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