原標題：濟南供電發(fā)布彩虹共產(chǎn)黨員服務隊“辦成指數(shù)”

來源：大眾日報

□張治林

8月20日，國網(wǎng)濟南供電公司發(fā)布彩虹共產(chǎn)黨員服務隊“辦成指數(shù)”。這一評測體系設立了辦電、用電、搶修、投訴、隊伍建設5個維度，能夠科學評判該公司80余支共產(chǎn)黨員服務隊分隊為民服務的落地成效，推動黨員服務隊提升服務品質(zhì)，持續(xù)提升客戶獲得感、滿意度。

濟南供電公司推出的彩虹共產(chǎn)黨員服務隊“辦成指數(shù)”，由辦電指數(shù)、用電指數(shù)、搶修指數(shù)、投訴指數(shù)和隊伍指數(shù)五大分項指標構(gòu)成。按照專業(yè)劃分，各分項指標分別由運檢部、營銷部、黨建部、供電服務中心等部門按月考核評價，并于每月5日前匯總至彩虹共產(chǎn)黨員服務隊隊部(供電服務中心)，由隊部完成各分項指標的統(tǒng)計分析，經(jīng)各部門審定后正式發(fā)布?！啊k成指數(shù)’數(shù)值越高，意味著服務隊工作開展得越好，服務品質(zhì)越高?！眹译娋W(wǎng)山東電力(濟南)彩虹共產(chǎn)黨員服務隊隊長李寧介紹說。

國家電網(wǎng)山東電力(濟南)彩虹共產(chǎn)黨員服務隊成立于2011年。多年來，服務隊急群眾之所急、想群眾之所想，用實際行動詮釋了“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨。該服務隊推出“在泉城、全辦成”系列特色實踐活動，始終當好電力先行官，成為黨聯(lián)系群眾的一架連心橋，成為泉城濟南一張閃亮的名片。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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