原標(biāo)題：濟(jì)南公交智慧運(yùn)營(yíng)加碼服務(wù)升級(jí)

來(lái)源：中國(guó)交通報(bào)

□ 崔芳芳

推出守時(shí)公交、打造一體化公共出行服務(wù)平臺(tái)……山東省濟(jì)南公交加快推進(jìn)智慧公交建設(shè)，為市民乘客提供更加便捷、綠色的公交服務(wù)。

為確保守時(shí)公交服務(wù)的高效性和準(zhǔn)確性，濟(jì)南公交在客流調(diào)查分析、站點(diǎn)信息采集、行車數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作的基礎(chǔ)上，逐步搭建起包括組織保障、管理流程、選擇試點(diǎn)、車輛技術(shù)、過(guò)程監(jiān)測(cè)、考核評(píng)價(jià)在內(nèi)的智能調(diào)度系統(tǒng)。調(diào)度員可實(shí)時(shí)監(jiān)控獲取線路的運(yùn)營(yíng)情況、車輛的行駛位置、營(yíng)運(yùn)狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息，并發(fā)布調(diào)度命令。

2018年，濟(jì)南公交設(shè)計(jì)建設(shè)新一代公交智能調(diào)度云平臺(tái)。目前，通過(guò)該平臺(tái)，濟(jì)南公交實(shí)現(xiàn)了多班制自動(dòng)排班、雙云系統(tǒng)熱備等功能，提升了公交調(diào)度管理的智能化水平。同時(shí)，取消了紙質(zhì)路單，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員每日可節(jié)省1小時(shí)工作時(shí)長(zhǎng)，排班效率提高80%，駕駛員非營(yíng)運(yùn)時(shí)間節(jié)省10%。

2019年，濟(jì)南公交還自主開發(fā)了定制公交平臺(tái)，截至目前已開通運(yùn)營(yíng)800余條定制公交線路，日客流量達(dá)到4萬(wàn)人次。乘客可自主設(shè)計(jì)所需線路，后臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析擬合、OD聚合和時(shí)間聚合，自動(dòng)規(guī)劃匹配線路，同一時(shí)段同一方向達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)即可開線。

此外，濟(jì)南公交以“369出行”App為入口，打造濟(jì)南市一體化公共出行服務(wù)平臺(tái)（MaaS）。目前，注冊(cè)用戶已達(dá)到450萬(wàn)，月活用戶超過(guò)60萬(wàn)。

“369出行”App推出了泉城云卡、公交卡充值、在線客服等服務(wù)，乘客可使用乘車、充值、咨詢等功能。濟(jì)南公交還與多家出行服務(wù)商進(jìn)行合作，整合出行資源，為乘客提供市內(nèi)公交、軌道交通、城際公交、共享單車、靜態(tài)停車等出行一體化服務(wù)。

濟(jì)南公交還積極探索“碳積分”應(yīng)用，乘客可使用碳積分兌換公交電子次票、共享單車次票等，乘車、簽到都可獲得積分，引導(dǎo)市民綠色出行、低碳生活。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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