原標(biāo)題：臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局：合理增設(shè)“潮汐窗口” 智慧應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰

來(lái)源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)11月3日訊 隨著當(dāng)下政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦等多種方式的應(yīng)用，政務(wù)大廳雖沒(méi)有了幾年前排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。但仍有一些事項(xiàng)因存在辦理“旺季”等原因，窗口會(huì)出現(xiàn)“冷熱”不均的現(xiàn)象。如，隨著2021年醫(yī)師資格成績(jī)的公布和護(hù)士注冊(cè)有效期屆滿，醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)和護(hù)士延續(xù)注冊(cè)進(jìn)入辦件高峰期。

臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局根據(jù)窗口排隊(duì)人數(shù)較多的的實(shí)際情況，增設(shè)“潮汐窗口”，調(diào)配后臺(tái)工作人員到窗口予以援助，減少群眾排隊(duì)等待的時(shí)間。潮汐有漲有落，窗口有關(guān)有開(kāi)，通過(guò)提供快捷、靈活的特色服務(wù)，有效地分流了辦事群眾，避免了業(yè)務(wù)高峰期窗口超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。（通訊員 李軍 姜靜）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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