原標(biāo)題：山東省圖書館：為民辦實事 送服務(wù)上門

來源：海報新聞

六月的濟南青春陽光、熱情澎湃。圖書館服務(wù)宣傳周期間，山東省圖書館外借部根據(jù)讀者借閱需求，精心挑選圖書，為分館讀者和視障讀者送書上門，在炎炎夏日為讀者們送去一份靜心與清涼，讓讀者就近享受圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“來，加把勁！”這是外借部的服務(wù)小分隊推著滿載著打包的整整齊齊的圖書的平板車，將500余冊圖書裝車分別送往兩個分館。圖書送到分館后，工作人員幫忙拆捆上架排架，講解圖書分類方法，方便分館讀者進行借閱，受到讀者的一致贊揚和好評。

在定期為分館送書上門的同時，外借部還主動為視障讀者提供上門送書服務(wù)，并根據(jù)視障讀者需求提供個性化閱讀服務(wù)。外借部館員李鑫在得知有位視障讀者有自學(xué)盲文的意愿，但是缺少盲文學(xué)習(xí)材料時，他自學(xué)盲文，初步掌握了盲文的制作和閱讀技巧，并購買盲文制作的工具，根據(jù)讀者需求制作通用盲文學(xué)習(xí)材料。為及時滿足讀者學(xué)習(xí)需求，方便讀者借閱，讓視障讀者少跑路，李鑫專程上門為其送達盲文學(xué)習(xí)材料，并詳細(xì)講解盲文的學(xué)習(xí)方法，以及需要注意的問題和學(xué)習(xí)中會遇到的難點，切實為視障讀者提供了服務(wù)和幫助。“太感謝你們了，給我送書上門，還詳細(xì)講解資料使用方法，對我太有幫助啦！”讀者激動地握著李鑫的手，感激地說到。外借部工作人員根據(jù)讀者所需，不斷學(xué)習(xí)服務(wù)技能，并將所學(xué)用于讀者服務(wù)，讓視障讀者們得以悅享好書，享受圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

開展“為民辦實事 送服務(wù)上門”活動，旨在向公眾宣傳圖書館，提高圖書館利用率，發(fā)揮圖書館公共文化服務(wù)的職能，進一步提升服務(wù)效能，交出廣大讀者滿意的服務(wù)答卷。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。