來(lái)源:濱州網(wǎng)
2022-09-08 16:24:09
原標(biāo)題:2022年濱州市旅行社高質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)班舉辦
來(lái)源:濱州網(wǎng)
濱州日?qǐng)?bào)/濱州網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)文化和旅游部《關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管 提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》,引導(dǎo)行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,助力全市旅行社行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,9月5日至6日,濱州市文化和旅游局舉辦2022年旅行社高質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)班,各縣(市、區(qū))文化和旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,各旅行社負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游人員等100余人參加培訓(xùn)。
當(dāng)前疫情仍呈現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)、多地頻發(fā)態(tài)勢(shì),旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到一定影響。但是,疫情防控形勢(shì)正向好的方向發(fā)展,在疫情影響和需求變化下的旅游市場(chǎng)仍然被看好。疫情加速了旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),旅游市場(chǎng)近程化趨勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn),“微旅游”“微度假”成為趨勢(shì),個(gè)性化、多元化需求日漸清晰,線上線下融合發(fā)展成為新業(yè)態(tài),旅行社要在產(chǎn)品創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等方面著力,加快業(yè)務(wù)調(diào)整,開(kāi)拓收入來(lái)源,強(qiáng)化自身的抗壓能力。針對(duì)短途游市場(chǎng)需求的日益增長(zhǎng),深耕業(yè)務(wù)內(nèi)容,與景區(qū)、飯店在旅游發(fā)展、互送客源等方面深入合作,做強(qiáng)做大周邊游、本地游,打造多層次、滿足用戶需求的產(chǎn)品服務(wù)體系,為消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)旅游資源、打造優(yōu)質(zhì)旅游體驗(yàn),讓身邊的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”成為文旅振興、消費(fèi)擴(kuò)容的“潛力股”。
此次培訓(xùn)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名文旅法規(guī)、安全、執(zhí)法和營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)用專家李志軒教授,山東財(cái)經(jīng)大學(xué)教授路琪分別講解了旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)知識(shí),新媒體營(yíng)銷(xiāo)技巧知識(shí),幫助旅行社規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),助力轉(zhuǎn)型突破。講座內(nèi)容豐富、理念新、指導(dǎo)性強(qiáng),對(duì)旅行社從業(yè)人員開(kāi)闊視野,提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)具有很好的指導(dǎo)作用。
培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)組織了圣豪麗景酒店、山東美景國(guó)際旅行社、孫子兵法城景區(qū),作為行業(yè)優(yōu)秀代表進(jìn)行了交流發(fā)言,為旅行社業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供更多可借鑒思路和經(jīng)驗(yàn),共同探索未來(lái)發(fā)展新模式。
參訓(xùn)人員表示通過(guò)此次培訓(xùn)既學(xué)到了旅游安全法律法規(guī),又了解了旅游行業(yè)新的變化和特點(diǎn),在謀求轉(zhuǎn)型之際受到了啟發(fā),將把這次培訓(xùn)的成效應(yīng)用到具體的工作中,為全市文化和旅游業(yè)的快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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