原標(biāo)題：德州公安“一窗通辦”全市覆蓋

來源：德州日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：德州公安“一窗通辦”全市覆蓋

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本報(bào)訊（記者楊德林通訊員代文新李國梁）“從受理到辦結(jié)不到10分鐘，只跑一次就辦成2項(xiàng)業(yè)務(wù)，辦事效率真高！”近日，市民李先生對(duì)德州公安機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)連聲稱贊。

原來，李先生的駕駛證、身份證即將到期，需要更換。令他沒想到的是，以前需要回戶籍所在地辦理的業(yè)務(wù)，如今在居住地附近的市政務(wù)服務(wù)大廳公安專區(qū)辦事窗口，不到10分鐘就一次性辦結(jié)。

今年以來，德州公安深入踐行“靠前一步、主動(dòng)作為”警務(wù)理念，以深化“放管服”改革為主線，結(jié)合創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)、“五零”崗位和“紅旗窗口”，在全市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口和100%的戶籍派出所全面推行“一窗通辦”改革模式。

130余項(xiàng)通辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)貼心服務(wù)，15分鐘服務(wù)圈初步形成。德州公安通過進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程，壓減審批時(shí)限，滿足群眾“就近辦”需求。“通過微信公眾號(hào)搜索‘政務(wù)地圖’，公安政務(wù)服務(wù)‘電子地圖’就會(huì)顯示全市派出所、車管所、政務(wù)服務(wù)大廳等具體位置，隨機(jī)點(diǎn)擊一處，該地具體位置、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)清單一目了然。”市公安局行政審批服務(wù)處處長左國強(qiáng)介紹，群眾可通過電子地圖導(dǎo)航，就近選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理事項(xiàng)。

握指成拳聚合力。市縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)組建實(shí)體化行政審批專職機(jī)構(gòu)，依申請(qǐng)?jiān)S可事項(xiàng)全面授權(quán)進(jìn)駐本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，在全部派出所戶籍大廳推行“戶籍+”服務(wù)模式，將群眾需求量大的高頻簡(jiǎn)易事項(xiàng)充分進(jìn)行授權(quán)，打破各警種“分別擺攤”窗口模式，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作提升服務(wù)效能。

優(yōu)化資源配置，解決技術(shù)難題。德州公安將常用“放管服”業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成到“德州智慧公安平臺(tái)”門戶，嵌入零信任認(rèn)證登錄體系，實(shí)現(xiàn)跨警種業(yè)務(wù)審批“一機(jī)登錄、一屏掌控”，減少窗口配套設(shè)備總量50%，辦事效率提升45%，使“智慧公安”更智慧，服務(wù)民生更高效。 （下轉(zhuǎn)2版）

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