山東濰坊：用“親情化高端化”服務(wù) 加力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

來源：濰坊日報

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2022-11-13 13:56:11

原標(biāo)題：山東濰坊：用“親情化高端化”服務(wù) 加力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

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新華社客戶端濟南11月11日電（趙文果張海鵬）濰坊市充分發(fā)揮1.5萬名服務(wù)企業(yè)專員作用，全力幫助企業(yè)解決防疫、資金、物流等方面的困難和問題，提振了企業(yè)發(fā)展信心，促進了經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)。

親情化服務(wù) 主動暖企扶企

今年以來，濰坊市服務(wù)企業(yè)工作堅持“企業(yè)至上，一線服務(wù)，兜底解難，加快發(fā)展”的理念，組織1.5萬名專員服務(wù)2.5萬家企業(yè)（項目），認真踐行“一線工作法”，幫助企業(yè)解決一大批“急難愁盼”問題，線上線下處理各類問題和訴求18萬余件、解決率97%以上，贏得了廣大企業(yè)一致好評。

廣大服務(wù)企業(yè)專員在情感上、行動上暖企扶企，不做表面文章，用心用力幫助企業(yè)發(fā)展。有關(guān)方面積極出臺一些務(wù)實管用、精準(zhǔn)到位的“干貨”。比如，濰坊探索實行包容性管理和柔性化執(zhí)法，采用信用承諾、提示約談等監(jiān)管模式，允許試錯、寬容失敗。市城市管理局制定十項“首違不罰”事項清單（試行）。

諸城市在全省率先實施首份縣級《“首違不罰”事項清單》，開展涉企執(zhí)法“首違不罰”，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更為公平的營商環(huán)境。臨朐縣探索推出“721”式執(zhí)法服務(wù)（7分服務(wù)、2分管理、1分執(zhí)法）。奎文區(qū)組織700多名專員俯身一線，在全區(qū)6處重點商圈和5處商務(wù)樓宇設(shè)立服務(wù)站點，梳理公司登記、食品經(jīng)營許可等74項服務(wù)內(nèi)容進駐提供服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)事項“圈內(nèi)事圈內(nèi)辦”。

高端化服務(wù) 強企促“登攀”

濰坊市實行高端化服務(wù)，為企業(yè)提供數(shù)字賦能、資本運營、智力支持等高水平、高層次服務(wù)，助企實現(xiàn)技術(shù)工藝、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)鏈條、經(jīng)濟效益等“五個優(yōu)化”，切實做到“強企”。

山東金鴻新材料公司的安丘服務(wù)專員引導(dǎo)企業(yè)智能化改造、提供智力支持、開展資本運營等高端化服務(wù)，促進了企業(yè)技術(shù)工藝優(yōu)化提升，發(fā)展成為亞洲知名的反應(yīng)燒結(jié)碳化硅制品制造商。

青州市服務(wù)企業(yè)專員助企搶跑數(shù)字化轉(zhuǎn)型新賽道，為德威動力提供產(chǎn)業(yè)智能化改造指導(dǎo)服務(wù)，幫助與本地重點機械加工企業(yè)對接30余家，成功促成為卡特彼勒、匯強重工等傳統(tǒng)制造業(yè)提供訂單式機器人集成服務(wù)。

資金問題一直困擾著許多企業(yè)發(fā)展。9-10月份，濰坊組織各級專員開展“金融服務(wù)潤萬企”專項行動，了解企業(yè)經(jīng)營情況，掌握企業(yè)資金需求缺口等情況，協(xié)調(diào)解決資金需求問題1930件，協(xié)調(diào)解決資金需求203.1億元。

寒亭區(qū)搭建金融賦能平臺，創(chuàng)新推行“數(shù)字信用貸”，利用大數(shù)據(jù)信息為企業(yè)精準(zhǔn)“畫像”，以國有擔(dān)保公司為優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供“見貸即保”服務(wù)，破解中小企業(yè)融資難題。3月31日平臺上線運行以來，注冊企業(yè)501家，發(fā)布資金需求17.4億元，幫助企業(yè)獲得銀行授信5.6億元、辦理貸款4.6億元，惠及企業(yè)137家。

博苑醫(yī)藥是國家“專精特新”小巨人企業(yè)，有上市計劃，但面臨資金、項目手續(xù)等問題。壽光市服務(wù)企業(yè)專員通過協(xié)調(diào)金融等部門對企業(yè)進行聯(lián)合幫扶，幫助企業(yè)解決了資金難題。

圍繞濰柴、歌爾等重點企業(yè)，高新區(qū)積極開展“鏈?zhǔn)饺谫Y”2.3億元，在濰坊通用電梯科技有限公司危急之時，服務(wù)企業(yè)專員協(xié)調(diào)開辟綠色通道，協(xié)調(diào)農(nóng)商銀行以固定資產(chǎn)搭配有效施工合同為抵押，用極低融資成本、最快放款速度向企業(yè)授信330萬元，幫助企業(yè)渡過了難關(guān)。高密市開展“企業(yè)金融顧問”行動，為企業(yè)解決各類問題146項、滿足資金需求2.8億元。坊子區(qū)開展“濰坊銀行行長項目行”等政金企對接活動，召開16場政金企對接會，幫助中織實業(yè)等50多家企業(yè)開展金融服務(wù)。

根據(jù)不同時期服務(wù)重點，濰坊確定服務(wù)主題，集中時間開展專項行動，做到“快速啟動、精準(zhǔn)發(fā)力、務(wù)求實效”。比如，7-8月份開展“惠企政策落地、企業(yè)用工專項行動，9-10月份開展“金融服務(wù)潤萬企”專項行動，取得了良好成效，一批影響企業(yè)發(fā)展的資金、用工等難題得到快速解決。