原標(biāo)題：100%滿意!淄博護(hù)工岳建華詮釋新時(shí)代雷鋒精神

來源：魯中晨報(bào)

原標(biāo)題：100%滿意!淄博護(hù)工岳建華詮釋新時(shí)代雷鋒精神

來源：魯中晨報(bào)

“碰到什么樣的病人,就要拿出什么樣的心態(tài),讓病人高興,心態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變,病人好起來了,我才有成就感。”2023年是岳建華來到錦宏陪護(hù)中心從事護(hù)工這個(gè)行業(yè)的第5個(gè)年頭,在這期間她一共護(hù)理了100多位病人,留下的是100%滿意,無一差評的好口碑。

喂飯、翻身拍背、輔助大小便、擦洗身體……護(hù)工工作看起來沒有什么高深的技能,但岳建華覺得這里面的“小技巧”還是很多的。

“病人很多時(shí)候雖然沒法直接說出來,但他們知道你是真的對他們好。”岳建華說,為了讓病人減少痛苦,她就自己鉆研服務(wù)技巧。為了讓骨折病人翻身時(shí)減少痛苦,她就在協(xié)助病人翻身時(shí),將病人雙腳和身體放直,再用雙手一起用力翻轉(zhuǎn),既要?jiǎng)幼鬏p柔快捷,又要力道到位。

除了日常的護(hù)理,岳建華還發(fā)現(xiàn)病人恢復(fù)得快慢,精神狀態(tài)至關(guān)重要,于是總結(jié)出了一套自己的“絕活”。

“我護(hù)理過一個(gè)小伙子,他年紀(jì)輕輕就轉(zhuǎn)到重癥監(jiān)護(hù)室,總是疑心這疑心那,一天24小時(shí)不停地喊不舒服。我就一方面順著他的意思來,讓他感到被重視,一方面耐心地跟他說話,一點(diǎn)點(diǎn)打消他的顧慮,穩(wěn)定住他的情緒,讓他能夠心平氣和地接受治療,就慢慢好起來了。”岳建華說,每個(gè)人來到醫(yī)院,都難免會(huì)有焦慮,會(huì)變得緊張不安,如果任其發(fā)展下去,非常不利于康復(fù)。她通過細(xì)心的服務(wù),耐心的溝通,及時(shí)穩(wěn)定住病人的情緒,能夠更好地配合治療。

“老人恢復(fù)得快,這個(gè)護(hù)理員很重要!”王女士家里老人每次住院,都是聯(lián)系岳建華來護(hù)理,用她的話說,就是把老人交給岳建華放心。很多病人的家屬都對岳建華非常信任,如果有需求,第一時(shí)間就會(huì)來找她。

“雷鋒精神有大愛情懷,岳建華對待病人像對待家人一樣,每個(gè)環(huán)節(jié)都非常細(xì)致。”淄博市中心醫(yī)院西院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長景秀娟說,為了解決現(xiàn)代家庭住院護(hù)理難的問題,該醫(yī)院最近幾年一直在推無陪護(hù)病房,護(hù)工的護(hù)理就成了重要的一環(huán)。岳建華無論是陪護(hù)質(zhì)量還是對病人關(guān)心程度都非常到位,成為醫(yī)院的好幫手,對于病人恢復(fù)也有積極作用。

“榜樣的力量是無窮的,岳建華用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們詮釋了新時(shí)代雷鋒精神,我們現(xiàn)在的護(hù)工隊(duì)伍好人好事不斷,整體服務(wù)水平不斷提升。”淄博錦宏人力資源有限公司項(xiàng)目經(jīng)理單健銘說。

通訊員 鄭一菲

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