原標題：今日說稅|煙臺綜保區(qū)稅務：便民辦稅優(yōu)服務 "春風"入企暖人心

來源：大小新聞客戶端

原標題：今日說稅|煙臺綜保區(qū)稅務：便民辦稅優(yōu)服務 "春風"入企暖人心

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情暖三月，稅惠長伴。今年以來，為切實提高辦稅服務水平，不斷提升納稅人繳費人滿意度，切實為納稅人繳費人減負，國家稅務總局煙臺綜合保稅區(qū)稅務局緊扣“辦好惠民事·服務現(xiàn)代化”主題，再起春風行動新征途，蓄力服務高質(zhì)量發(fā)展新需求，推出一系列便民辦稅繳費“硬核”舉措，全力打造稅收營商環(huán)境最佳體驗區(qū)“綜保樣板”。

聚焦高質(zhì)量發(fā)展 政策“春風”助企變道發(fā)展增信心

問需求、送政策、聽建議、解疑惑……近日，綜保區(qū)稅務局組建稅收宣傳服務隊，面對面聽取企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營方面的稅收政策新需求，同時也將稅收優(yōu)惠政策送到生產(chǎn)一線。

走進美爾森銀河新材料（煙臺）有限公司的生產(chǎn)車間，整齊的排列著石墨熱場、固氈等各類科技前沿的碳碳、軟氈產(chǎn)品。“我們公司成立之初只有一個車間和幾臺設備。在企業(yè)發(fā)展過程中，稅務部門精準摸排企業(yè)情況，對接行業(yè)需求，梳理可享受的稅收優(yōu)惠政策，稅費優(yōu)惠的力度持續(xù)加大，公司每年都會享受近百萬元的研發(fā)費用加計扣除、留抵退稅等稅收優(yōu)惠。”公司負責人歷福江表示，實實在在的政策紅利，加大了企業(yè)自主創(chuàng)新、擴大生產(chǎn)的底氣和信心。乘著稅惠政策的東風，美爾森銀河新材料逐漸向第三代半導體保溫材料的核心技術(shù)研發(fā)方面進軍，為我國第三代半導體成功實現(xiàn)“變道超車”貢獻了重要力量。

聚焦急難愁盼事 親清“春風”為民解難紓困添暖心

在綜保區(qū)稅務局辦稅大廳里，往日“熙攘”的辦稅服務廳逐漸“冷落”下來，排隊大軍不復存在。暢所欲言的“稅務體驗師”“沉浸、換位、互動式”的“一把手”走流程、從“你來我辦”到“換位體驗”“線下”到“線上”、從“面對面”到“屏對屏”、從“服務加”到“事項減”，納稅繳費服務越來越便捷、貼心且暖心。

“我們公司跨區(qū)域辦理涉稅事項較多，過去，所有相關(guān)業(yè)務都需要到線下窗口辦理。那時候，我可是辦稅廳的‘常客’，經(jīng)常得拿著一摞合同、一堆報表來窗口辦理業(yè)務。”山東一林防水股份有限公司姜紅梅說，“現(xiàn)在，只要打開電子稅務局，動動手指，敲敲鍵盤，幾分鐘就能在線辦理全套業(yè)務，遇到困難了，可以撥打辦稅廳‘廳線聯(lián)動’熱線咨詢電話，解答及時，省去了‘跑馬路’的煩惱！”

“納稅人的需求就是稅務部門的前進方向，征納之間‘親’與‘清’的和諧關(guān)系更是我們的努力目標，我們將持續(xù)聚焦納稅人急難愁盼問題，讓服務的供給更貼心更省心。”綜保區(qū)稅務局納稅服務科負責人說。

聚焦傳遞好聲音 指尖“春風”助力應享盡享更舒心

在推動稅惠政策直達快享的道路上，稅務部門一直在奔跑。今年，綜保區(qū)稅務局積極拓展新媒體宣傳渠道，用納稅人繳費人感興趣的方式傳遞稅收好聲音，將稅收政策送到納稅人繳費人“指尖”。

“刷個視頻就能了解到最新政策，都是一線稅務干部講解，他們又懂理論、又會實操。聽到免征新能源汽車車購稅政策延期后，我就把買車計劃提上了日程，畢竟車購稅可不是一筆小數(shù)目，這實打?qū)嵉膬?yōu)惠必須要抓住。希望以后能看到更多這樣的宣傳視頻。”遲雪鑫表示，稅務部門的宣傳方式既新穎又實用，政策解讀通俗易懂，利用閑暇的時間就能掌握了解，并及時享受。

除了通過短視頻宣傳，“綜保語稅”直播間也讓廣大的納稅人繳費人受益匪淺。近日，煙臺博純建筑工程有限公司負責人趙先生收到了開播提醒后進入了直播間，“稅務主播”詳細介紹了2023年到期以及延續(xù)的優(yōu)惠政策，針對性的講解操作，現(xiàn)場解答納稅人疑問。“新政輔導到位、操作講解到位、疑難解答到位的一攬子培訓，讓我對今年公司的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃，且信心滿滿。”趙先生在看完政策直播后胸有成竹的說。

春風十年，步履向前。下一步，綜保區(qū)稅務局將持續(xù)優(yōu)化服務舉措，精準把握納稅人繳費人需求，建強支撐平臺，把便民春風行動做到細而又細、實而又實，助力稅惠紅利“精準入袋”。

YMG全媒體記者 王修齊 通訊員鄒曉

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