原標(biāo)題：勤修“內(nèi)功” 深耕管理 山東中建城發(fā)公司讓優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)觸手可及

來源：大眾網(wǎng)

原標(biāo)題：勤修“內(nèi)功” 深耕管理 山東中建城發(fā)公司讓優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)觸手可及

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一個(gè)有靈魂的家承載著人們對(duì)生活的向往，同時(shí)也是心靈的棲息之所。作為其中不可或缺的服務(wù)者，近日，山東中建城市發(fā)展有限公司的物業(yè)工作者們修“內(nèi)功”、大練兵、展風(fēng)采，開展了一系列技能培訓(xùn)、消防演練、設(shè)備房業(yè)主開放日活動(dòng)，讓更多業(yè)主享受到更專業(yè)、更周到的美好生活服務(wù)。

練體能·打造鐵軍“守護(hù)者”

他們是一支鋼鐵隊(duì)伍，小區(qū)的守護(hù)者。“稍息，立正!軍體拳準(zhǔn)備!”在品質(zhì)提升集訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，他們軍姿挺拔、出拳敏捷、步伐鏗鏘、神采剛毅，消防水帶拋收、體能比拼、軍事隊(duì)列、格斗技巧訓(xùn)練等基本功訓(xùn)練，彰顯了他們的士氣。日常工作中，他們以安全防范為重點(diǎn)，默默守護(hù)著全體業(yè)主的安全。

“素質(zhì)過硬、技能過硬、管理過硬，是我們秩序條線品質(zhì)提升的關(guān)鍵。”在品質(zhì)提升座談會(huì)上，濟(jì)南西片區(qū)服務(wù)中心全體秩序人員曬決心、曬經(jīng)驗(yàn)、曬亮點(diǎn)、曬典型，集眾智、聚合力、增共識(shí)，共同討論制定秩序條線品質(zhì)提升培訓(xùn)方案，切實(shí)提升安全保障應(yīng)急處置能力，持續(xù)打造一支技能過硬的軍事化管理團(tuán)隊(duì)。

修“內(nèi)功”·筑牢消防“安全墻”

“一提、二拔、三握、四壓”，在青島市黃島區(qū)消防救援大隊(duì)海王路消防站專業(yè)消防人員的指導(dǎo)下，青島中建幸孚MALL服務(wù)中心全體物業(yè)工作者對(duì)購物中心重點(diǎn)位置進(jìn)行滅火實(shí)操演練，隨著滅火器內(nèi)噴出大量泡沫，躥騰的火焰隨即被精準(zhǔn)撲滅。

“控小火，防大火，平時(shí)注意觀察燃?xì)夤艿篮兔簹庠畹氖褂们闆r，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小問題，消除大危險(xiǎn)。”在“安全用氣消防安全知識(shí)宣傳”活動(dòng)中，服務(wù)中心秩序條線負(fù)責(zé)人一邊提醒商戶及時(shí)清除燃?xì)庥镁摺⑷細(xì)夤艿乐苓叺目扇嘉锲罚贿吔M織全體商戶開展火災(zāi)隱患排查，切實(shí)提高商鋪人員的消防安全意識(shí)和防火逃生技能，為維護(hù)商場(chǎng)消防安全打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

練戰(zhàn)術(shù)·規(guī)范應(yīng)急“保障線”

“報(bào)告報(bào)告，有可疑人員強(qiáng)行闖入小區(qū)，請(qǐng)求啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案!” 在防暴演練現(xiàn)場(chǎng)，濟(jì)南中心錦繡天地、青島中間錦繡華府服務(wù)中心秩序隊(duì)長分別講解了各類反恐防暴器材使用注意事項(xiàng)和適用范圍，并就防暴盾、警棍、防暴叉等器材的使用進(jìn)行示范演練。

“發(fā)現(xiàn)可疑人員位置，巡邏人員請(qǐng)立即前往!”接到強(qiáng)闖門崗的模擬突發(fā)事件消息，秩序人員第一時(shí)間穿戴防暴裝備，1分鐘內(nèi)到場(chǎng)控制“嫌疑人”，有效遏制事態(tài)發(fā)展，平息事態(tài)。

“收到收到，已制伏可疑人員!”通過立足日常、貼近實(shí)戰(zhàn)的演練，大大提高了秩序團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急處置能力，達(dá)到了以練促戰(zhàn)、防患未然的目的，為維護(hù)業(yè)主安全、營造良好的治安環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

強(qiáng)心臟 走進(jìn)園區(qū)“動(dòng)力源”

作為園區(qū)的“心臟”，設(shè)備機(jī)房隱藏在樓宇、地庫、花叢中等不顯眼的角落，卻是園區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，更是物業(yè)工作的重中之重。“原來物業(yè)在我們看不到的地方還有這么專業(yè)、重要的核心工作!”在濟(jì)南中建錦繡首府服務(wù)中心，小業(yè)主們?cè)凇霸O(shè)備房開放日”受邀走進(jìn)小區(qū)“心房”，全面了解園區(qū)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)情況。

“各位小朋友們，我們現(xiàn)在位于水箱房，它擔(dān)負(fù)著高層生活供水的重任。”工程師傅們帶領(lǐng)小業(yè)主們“近距離”參觀了園區(qū)供水設(shè)備的配置和功能，詳細(xì)講解了定期巡檢、清刷的設(shè)備保養(yǎng)全流程，并耐心解答大家心中的疑問，消除小業(yè)主們對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的陌生感。

“消防泵房是一個(gè)小區(qū)的安全防線，是消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的心臟。”在消防泵房，專業(yè)技術(shù)人員帶領(lǐng)參觀團(tuán)學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)及各項(xiàng)管理制度，現(xiàn)場(chǎng)演示如何進(jìn)行安全隱患排查及設(shè)備檢修，只為讓萬千業(yè)主住的更安心。

最后，小業(yè)主們來到了園區(qū)的“眼睛”——中控室。UPS不間斷電源，24小時(shí)全天候守護(hù)，360°無死角運(yùn)行，值班的叔叔們對(duì)所有監(jiān)控畫面的分布位置、平時(shí)的日常維護(hù)工作進(jìn)行講解，讓孩子們身臨其境地感受小區(qū)的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

“有了物業(yè)哥哥姐姐和這些大機(jī)器的保護(hù)，我們住在這更安心、更放心!”本次設(shè)備房開放活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了園區(qū)物業(yè)管理工作的透明度，更加了解園區(qū)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，更幫助業(yè)主家庭走近物業(yè)，從不同的視角零距離認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的方方面面，提升業(yè)主與物業(yè)之間的信任與理解。

在安靜、祥和的園區(qū)環(huán)境背后，是山東中建城市發(fā)展有限公司物業(yè)工作者日復(fù)一日辛勤工作而創(chuàng)造的安全、舒適的生活環(huán)境。山東中建城市發(fā)展有限公司各物業(yè)服務(wù)中心將持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化煥心升級(jí)，持續(xù)鉆研服務(wù)品質(zhì)提升，為廣大業(yè)主提供的品質(zhì)保障、多元價(jià)值的專業(yè)服務(wù)，讓您住得更安心、更放心。(劉賢慧 劉子榮)

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