原標(biāo)題：濱州市數(shù)字化醫(yī)保讓群眾就醫(yī)更便捷

來(lái)源：濱州日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：濱州市數(shù)字化醫(yī)保讓群眾就醫(yī)更便捷

來(lái)源：濱州日?qǐng)?bào)

“醫(yī)保移動(dòng)支付真是太方便了,掛號(hào)、候診、檢查、報(bào)銷、取藥、取報(bào)告,一部手機(jī)就能搞定,省時(shí)又省力。”近日，在鄒平中醫(yī)院就醫(yī)的王先生興奮地說(shuō)，“之前去醫(yī)院看病得先到窗口排隊(duì),往就診卡里充值,就診后還得再去窗口排隊(duì),進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷,診室跟收費(fèi)窗口還不在一個(gè)樓層,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。”

近年來(lái),針對(duì)群眾就醫(yī)流程繁瑣、多次窗口排隊(duì)結(jié)算這一痛點(diǎn),濱州市醫(yī)保局積極推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新醫(yī)保結(jié)算模式,加快推進(jìn)醫(yī)保電子憑證全流程應(yīng)用、醫(yī)保移動(dòng)支付、床旁結(jié)算、零押金住院建設(shè)。參保患者就醫(yī)實(shí)現(xiàn)了免排隊(duì)、秒結(jié)算。醫(yī)保服務(wù)的深度智慧賦能,讓醫(yī)保結(jié)算邁向“數(shù)字化”時(shí)代。

以鄒平市中醫(yī)院為例,參保群眾可通過(guò)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保移動(dòng)支付應(yīng)用,在手機(jī)端完成醫(yī)保基金支付、個(gè)人賬戶支付和自費(fèi)費(fèi)用的實(shí)時(shí)結(jié)算。通過(guò)手機(jī)還能查看處方明細(xì)和賬單明細(xì),這相當(dāng)于直接把繳費(fèi)窗口“搬到”了參保人的手機(jī)里,有效解決了參保群眾在就醫(yī)過(guò)程中刷卡排隊(duì)慢、樓上樓下跑腿難等問(wèn)題,大大節(jié)約了參保群眾的看病時(shí)間,提高了醫(yī)院?jiǎn)栐\效率,讓就醫(yī)更方便、更快捷、更安全。

除實(shí)現(xiàn)醫(yī)保電子憑證全流程應(yīng)用、醫(yī)保移動(dòng)支付外,鄒平市中醫(yī)院還將“窗口服務(wù)”前移到“病區(qū)服務(wù)”,將出入院辦理窗口前移至病區(qū)護(hù)士站。目前,“床旁入院”“床旁結(jié)算”已經(jīng)全面覆蓋鄒平市中醫(yī)院所有病區(qū),每個(gè)病區(qū)都相當(dāng)于一個(gè)出入院結(jié)算窗口,患者入院可以從門(mén)診直接到病區(qū)辦理入院手續(xù),出院時(shí)患者在護(hù)士站就可以辦理醫(yī)保報(bào)銷、出院結(jié)算等手續(xù)。參保患者更是可以“0”押金住院,大大節(jié)省了患者辦理入院的時(shí)間,出院時(shí)只需繳納個(gè)人自付部分即可。真正實(shí)現(xiàn)了“一站式”“零距離”“零催繳”“零跑腿”貼心服務(wù),大大縮短了各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,更方便了行動(dòng)不便、無(wú)陪護(hù)的患者,讓患者真正感受到護(hù)士圍著病人轉(zhuǎn),真正改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

下一步,我市將在更廣泛的領(lǐng)域推進(jìn)醫(yī)保數(shù)字化建設(shè),在全市范圍大力推廣移動(dòng)支付、床旁結(jié)算。同時(shí)，繼續(xù)站在參保群眾的角度看醫(yī)保,找不足,不斷優(yōu)化辦事流程,提升服務(wù)效率,用數(shù)字化賦能醫(yī)保服務(wù)。

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