原標題：青島貝殼“隨心簽”服務升級，二手房交易全流程縮短21.4天

來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)

原標題：青島貝殼“隨心簽”服務升級，二手房交易全流程縮短21.4天

來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)

半島網(wǎng)訊 6月13日, “交易新體驗，安家一站式” 青島貝殼簽約服務升級發(fā)布會順利舉辦。青島市房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中心主任袁德志、青島市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)處處長姜濤、青島市房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中心中介管理處處長李偉、青島市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長孫曉珊、青島市消費者權益保護委員會組織聯(lián)絡科萬國新、貝殼找房魯東省區(qū)總經(jīng)理趙陽、圣都整裝山東區(qū)域總經(jīng)理徐毅及島城各大銀行、律師事務所代表出席此次發(fā)布會。

活動現(xiàn)場，貝殼找房“隨心簽”產(chǎn)品升級迭代三項服務，市民在貝殼簽約服務中心 “一站式”可實現(xiàn)的業(yè)務辦理范疇進一步擴大，將二手房交易全流程縮短21.4天。

直擊房產(chǎn)交易五大痛點

活動現(xiàn)場發(fā)布了房產(chǎn)交易中客戶的五大痛點：

1.安全問題，交易和資金安全難保障；2.合規(guī)問題，服務過程難追溯；3.體驗問題，簽約環(huán)境不友好；4.專業(yè)問題，服務者能力有方差5.流程問題，客業(yè)雙方多次、多地奔波耗時耗力。

青島市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長孫曉珊在致辭中也表示，“存量房交易，資金大、周期長、流程復雜、涉及環(huán)節(jié)多、專業(yè)性強。相關房產(chǎn)問題群眾反應強烈，關注度高。”

據(jù)了解，在以往的二手房交易模式中，貸款交易的買賣雙方，需要經(jīng)歷簽約、網(wǎng)簽、貸款面簽、過戶等多個環(huán)節(jié)，且先后順序分明，需要跑3個地點，平均等待20余天。很多上班族存在“請假難”“周期長”“跑斷腿”等諸多難題。

升級三大服務，全流程縮短21.4天

“針對客戶的痛點，貝殼推出“隨心簽”服務，重塑傳統(tǒng)交易場景，解決二手房交易環(huán)節(jié)中的諸多痛點，實現(xiàn)“隨心隨意，便捷省心”。 貝殼找房青島站交易服務中心負責人劉舉介紹，“對于青島市民來說，通過貝殼簽約中心的‘隨心簽’服務，買賣雙方在簽署合同的同時，可以一站式辦理貸款面簽、網(wǎng)簽、資金存管和簽約可視化等產(chǎn)品，有效解決了相關的痛點問題。”

本次發(fā)布會，貝殼簽約中心在原有“一站式”服務的基礎上，做了三項迭代：第一，貝殼簽約服務中心可實現(xiàn)“帶押過戶”業(yè)務；第二，二手房買賣業(yè)務領域，房產(chǎn)交易平臺全國首推且唯一的“律師見證”服務，出具有法律效力的《律師見證書》，在傳統(tǒng)簽約的基礎上增加了一重保障；第三，圣都整裝主打透明，解決客戶買房后的家裝問題。“

‘隨心簽’服務升級后，客戶業(yè)主可在貝殼簽約服務中心一站式完成合同簽署、資金存管、交易辦理、家裝選擇等內容，交易全流程平均辦理時長可縮短21.4天，客業(yè)雙方節(jié)省2次跑腿精力。”劉舉說。

發(fā)布會現(xiàn)場，律師見證產(chǎn)品得到廣泛關注。“律師見證的價值是為買賣雙方規(guī)避交易風險，維護公平正義，明確法律責任，守護交易安全。” 貝殼找房青島站法務中心負責人李玲瑜說。

從房到家，交易只是第一步，后續(xù)還要面臨裝修。據(jù)了解，圣都整裝作為貝殼直營家裝品牌，于2022年落地青島。圣都整裝山東大區(qū)總經(jīng)理徐毅分享：“圣都品牌在服務過程中重點聚焦“四個透明”，即：報價透明、材料透明、施工透明、服務透明，保障高品質交付，為消費者提供安心服務，推動行業(yè)實現(xiàn)‘透明家裝’。”

多方深入研討，聚焦房產(chǎn)交易服務體驗

發(fā)布會現(xiàn)場，客戶代表李先生、青島市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長孫曉珊、北京銀行個貸總經(jīng)理逄雷、山東源中律師事務所主任魏薇以及貝殼交易服務中心負責人劉舉共同針對房產(chǎn)交易服務體驗展開深入探討。

剛剛完成換房大事的李先生在研討中講了他的經(jīng)歷。他和老伴今年七十多歲了，買房和賣房都是第一次。起初，李先生很擔心房產(chǎn)交易的安全性，也怕多次往返身體吃不消。出乎意料的是，在貝殼簽約中心辦理的各項流程都很順暢，一站完成了多個環(huán)節(jié)的業(yè)務辦理。尤其是律師見證環(huán)節(jié)，讓李先生徹底打消疑慮。買完房子，他還通過圣都完成了裝修。“現(xiàn)在買賣房屋跟之前大不一樣了，全流程規(guī)范、安全，對我們老年人真的很友好。”

論壇現(xiàn)場，北京銀行個貸總經(jīng)理逄雷就目前青島的信貸政策以及用戶需求做出了分析，同時也在積極推進帶押過戶業(yè)務；作為律師見證合作律所，山東源中律師事務所魏薇主任也現(xiàn)場發(fā)表對見證書效力、及法律法規(guī)做了專業(yè)解讀。多方深入探討，共同為提升居住服務品質建言獻策。

青島市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長孫曉珊在研討中總結：對于從業(yè)者來講，需要加強專業(yè)修養(yǎng)和服務能力，做好差異化、精細化服務；行業(yè)協(xié)會也將繼續(xù)推動房產(chǎn)行業(yè)高質量發(fā)展。

據(jù)介紹，截至目前，貝殼青島站通過“隨心簽”服務，將二手房交易全流程時效縮短21.4天；交易資金存管率達到99%；律師見證累計已為33000個家庭提供簽約見證服務。活動現(xiàn)場，行業(yè)主管部門設立的“青島市房產(chǎn)交易安全示范基地”落地貝殼簽約服務中心，同時，貝殼找房青島站獲得青島市行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“行業(yè)創(chuàng)新貢獻單位”榮譽稱號。

貝殼找房魯東省區(qū)總經(jīng)理趙陽表示：“青島房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進入高質量發(fā)展的新階段，市民對服務體驗的要求越來越高。青島率先建立貝殼簽約服務中心，改變了房產(chǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的交易場景。從資金存管，到如今帶押過戶、律師見證、裝修一站式，‘隨心簽’服務不斷迭代，也讓島城市民的房產(chǎn)交易愈發(fā)便捷安心。未來，在各級政府指導下，我們將攜手更多經(jīng)紀品牌和行業(yè)同仁，為提升島城市民房產(chǎn)服務體驗而努力。”

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