來(lái)源:半島網(wǎng)
2023-06-27 19:18:06
原標(biāo)題:保險(xiǎn)力量,為奮斗的你加把勁 客戶重疾出險(xiǎn) 太平人壽青島分公司守信理賠60余萬(wàn)
來(lái)源:大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)
原標(biāo)題:保險(xiǎn)力量,為奮斗的你加把勁 客戶重疾出險(xiǎn) 太平人壽青島分公司守信理賠60余萬(wàn)
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青島客戶Z先生于2014年購(gòu)買了太平人壽重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品,保額50萬(wàn)元。2023年2月,客戶不幸確診為肺癌,在太平人壽青島分公司業(yè)務(wù)人員的協(xié)助下第一時(shí)間撥打了中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95589進(jìn)行報(bào)案,理賠人員第一時(shí)間受理并安撫指導(dǎo)客戶提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料。
出院后,Z先生帶著理賠人員先前提示的一系列材料至公司申請(qǐng)理賠金。受理過(guò)程中,細(xì)心的審核老師發(fā)現(xiàn)客戶的病理診斷顯示其肺部有兩個(gè)病灶,其一診斷為原位腺癌,其二為微浸潤(rùn)性腺癌,同時(shí)符合原位癌及重大疾病兩項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任。經(jīng)審核,核定賠付兩項(xiàng)責(zé)任理賠金合計(jì)60萬(wàn)余元。
理賠金到賬后,太平人壽青島分公司的理賠調(diào)查人員第一時(shí)間告知客戶,客戶在了解理賠結(jié)果后,連連稱贊太平人壽是一家守信用的公司,并為太平人壽工作人員專業(yè)、周到的服務(wù)點(diǎn)贊。
一直以來(lái),太平人壽青島分公司嚴(yán)格落實(shí)案件審核要求,做到應(yīng)賠盡賠,不亂賠、不惜賠,通過(guò)專業(yè)、高效、溫暖、便捷的客戶服務(wù),為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航,打造島城壽險(xiǎn)行業(yè)“金字招牌”。保險(xiǎn)力量,為奮斗的你加把勁。
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