原標題：“三融三通”打造泰安市“楓橋經(jīng)驗”新體系

來源：中國山東網(wǎng)

原標題：“三融三通”打造泰安市“楓橋經(jīng)驗”新體系

來源：中國山東網(wǎng)

中國山東網(wǎng)-感知山東7月3日訊(記者 吳昊)近日，創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”在泰安市啟動。泰安市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，構塑“三融三通”矛調(diào)新體系，構建“全鏈條、大調(diào)解、惠民生、保平安”新時代矛調(diào)工作新格局，在全市營造國泰民安社會環(huán)境，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。

要素重組，融合部門最大化。以縣、鄉(xiāng)為重點，實體化建設各級調(diào)解中心，與矛調(diào)工作關系密切的部門“應進全進”，有利于矛調(diào)工作開展的“能進則進”，涉及矛調(diào)工作的“隨叫隨進”。

流程再造，融合機制最優(yōu)化。堅持一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條服務。橫向上強化“協(xié)同作戰(zhàn)”，縱向上突出“分類聯(lián)調(diào)”，推動小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。

綜合賦能，融合效能最佳化。整合各類矛盾糾紛調(diào)解優(yōu)質(zhì)資源、骨干力量，信息聯(lián)通、工作聯(lián)動、矛盾聯(lián)調(diào)。推進數(shù)字賦能，搭建線上工作平臺、遠程指揮平臺、遠程調(diào)解系統(tǒng)，使各級調(diào)解中心深度“串聯(lián)”，部門單位力量資源廣泛“并聯(lián)”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

延伸鏈條，與網(wǎng)格治理相貫通。堅持力量在網(wǎng)格集聚、服務在網(wǎng)格升級、問題在網(wǎng)格解決。推動城市專職網(wǎng)格員全部由社區(qū)工作者擔任，強化網(wǎng)格矛盾糾紛排查、化解職能，推行矛調(diào)體系覆蓋到家、社情民意排查到家、矛盾糾紛化解到家、為民服務暖心到家“四到家”工作法，實現(xiàn)矛盾糾紛網(wǎng)格先發(fā)現(xiàn)、小微矛盾糾紛第一時間就地化解。

拓展方式，與議事協(xié)商相融通。堅持“民事民說、民事民議、民事民商”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))成立議事協(xié)商委員會，制定議事協(xié)商目錄，將適合協(xié)商的矛盾糾紛納入目錄。設立為民協(xié)商議事廳512個，全部納入“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心。推廣“協(xié)商二維碼”，群眾掃碼“點單”，實現(xiàn)愁盼問題“碼上辦”“大家辦”。今年以來，全市累計開展議事協(xié)商2367次，解決道路修繕、小區(qū)物業(yè)、環(huán)境整治等矛盾糾紛7652件。

惠民暖心，與幫扶救助相聯(lián)通。堅持“一幫到底”“事心雙解”。民政、人社、衛(wèi)健、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門單位，以及社會工作者、志愿者、公益組織等廣泛入駐調(diào)解中心，矛盾調(diào)處、幫扶救助同頻共振、互相促進。今年以來，各級矛調(diào)中心幫助解決群眾生產(chǎn)生活難題2867件，發(fā)放臨時救助金、司法救助金1200余萬元，開展社工服務、志愿服務2.3萬余人次，舒民困、解民憂、暖民心，群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

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