原標(biāo)題：濟(jì)南將對巡游車經(jīng)營者進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

來源：濟(jì)南日報(bào)

原標(biāo)題：濟(jì)南將對巡游車經(jīng)營者進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

來源：濟(jì)南日報(bào)

為規(guī)范巡游出租汽車（以下簡稱巡游車）經(jīng)營服務(wù)行為，保障乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)出租汽車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，近日，市政府辦公廳印發(fā)了《濟(jì)南市巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》（以下簡稱《實(shí)施細(xì)則》）。其中，交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定以及對巡游車經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果，作出相關(guān)處理。《實(shí)施細(xì)則》自2024年1月19日起施行，有效期至2029年1月18日。

《實(shí)施細(xì)則》所稱巡游車經(jīng)營服務(wù)，是指可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客，噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識，以7座及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動。

在經(jīng)營許可方面，《實(shí)施細(xì)則》提出，申請巡游車經(jīng)營許可，應(yīng)當(dāng)事先依法取得巡游車車輛經(jīng)營權(quán)。出租車審批部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起7日內(nèi)，依法作出許可或者不予許可的決定。

被許可人應(yīng)當(dāng)按照《巡游出租汽車經(jīng)營行政許可決定書》和經(jīng)營協(xié)議，投入符合相關(guān)條件的車輛，包括具有本市機(jī)動車號牌的7座及以下乘用車，車輛登記使用性質(zhì)為“出租客運(yùn)”；安裝符合國家標(biāo)準(zhǔn)的具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，安裝配置能存儲7日以上的車內(nèi)監(jiān)控設(shè)備及符合行業(yè)管理要求的智能終端設(shè)備且保證正常運(yùn)行等。

巡游車經(jīng)營者在巡游車車輛經(jīng)營權(quán)期限內(nèi)，不得擅自暫停或者終止經(jīng)營。需要暫停或者終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前30日向交通運(yùn)輸主管部門提出申請，經(jīng)同意后依法辦理相關(guān)手續(xù)。巡游車車輛經(jīng)營權(quán)到期擬繼續(xù)從事經(jīng)營的，巡游車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿15日前向交通運(yùn)輸主管部門提出申請。

交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定以及對巡游車經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果，作出相關(guān)處理。考核等級在經(jīng)營許可證注明的經(jīng)營期限內(nèi)均為AA級及以上的，應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)其繼續(xù)經(jīng)營；考核等級在經(jīng)營許可證注明的經(jīng)營期限內(nèi)有A級的，應(yīng)當(dāng)督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理，整改合格后準(zhǔn)許其繼續(xù)經(jīng)營；考核等級在經(jīng)營許可證注明的經(jīng)營期限內(nèi)有B級或者一半以上為A級的，核減10%的車輛經(jīng)營權(quán)；考核等級在經(jīng)營許可證注明的經(jīng)營期限內(nèi)有一半以上為B級的，應(yīng)當(dāng)收回車輛經(jīng)營權(quán)。

巡游車經(jīng)營者有下列情形之一的，責(zé)令限期整改，逾期不整改或者整改不合格的，由交通運(yùn)輸主管部門收回其巡游車車輛經(jīng)營權(quán)：取得巡游車車輛經(jīng)營權(quán)后無正當(dāng)理由超過180天不投入符合要求的車輛運(yùn)營，或者運(yùn)營后無正當(dāng)理由連續(xù)180天以上停運(yùn)的；經(jīng)營過程中出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題、重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故、嚴(yán)重違法經(jīng)營行為或者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核不合格等情形的；巡游車車輛經(jīng)營權(quán)期限屆滿未申請延續(xù)或者未被準(zhǔn)予延續(xù)的；法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他情形。

巡游車實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)。特需服務(wù)的巡游車實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。其中，特需服務(wù)的巡游車只允許以電召的形式提供服務(wù)，提前告知乘客收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由乘客自主選擇。提供特需服務(wù)的巡游車駕駛員不得巡游攬客，不得在樞紐站點(diǎn)巡游車專用通道內(nèi)候客。

巡游車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定，包括按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定保障駕駛員的合法權(quán)益，規(guī)范與駕駛員簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同；通過建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費(fèi)用等方式保障巡游出租汽車駕駛員休息權(quán)；合理確定承包、管理費(fèi)用，不得向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等。 （本報(bào)記者盧震）

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