原標(biāo)題：山東?聚焦群眾期盼塑強(qiáng)政務(wù)服務(wù)品牌

來源：山東法制報

原標(biāo)題：山東?聚焦群眾期盼塑強(qiáng)政務(wù)服務(wù)品牌

來源：山東法制報

本報訊 今年以來，山東公安機(jī)關(guān)聚焦經(jīng)營主體需求和人民群眾期盼，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化建設(shè)，持續(xù)塑強(qiáng)“愛山東”政務(wù)服務(wù)品牌，通過一系列惠民利企新舉措，為新時代現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)保駕護(hù)航。

山東公安機(jī)關(guān)全面優(yōu)化窗口設(shè)置，推進(jìn)“一窗通辦”改革，推動公安政務(wù)服務(wù)由“多窗式專科”服務(wù)向“一窗式全科”服務(wù)轉(zhuǎn)變。目前，全省市、縣兩級公安機(jī)關(guān)183個政務(wù)服務(wù)大廳實體運(yùn)行“一窗通辦”服務(wù)機(jī)制，培養(yǎng)“全科警長”2215名，1770個派出所實行“戶籍+”模式，累計服務(wù)企業(yè)群眾512 萬人次，群眾辦理公安業(yè)務(wù)從“ 跑多窗”到“ 進(jìn)一窗”，從找“警種”到找“警察”。

為優(yōu)化提升線上服務(wù)，山東公安機(jī)關(guān)推動“互聯(lián)網(wǎng)+民生警務(wù)平臺”向“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺整合遷移，在“愛山東” App 開設(shè)公安服務(wù)專區(qū)，將300余項公安高頻服務(wù)打包接入并在首頁突出位置展示，暢通公安“一網(wǎng)通辦”服務(wù)渠道；持續(xù)優(yōu)化線上服務(wù)，實現(xiàn)13項業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦。

此外，山東公安機(jī)關(guān)不斷深化拓展線下服務(wù)，開通人才落戶“綠色通道”，實現(xiàn)戶口遷移等業(yè)務(wù)“跨省通辦”“全省通辦”，累計服務(wù) 6.1萬人次；推出車管服務(wù)汽車消費(fèi)辦好民生實事8項措施，推行城市配送貨車7小時以上通行政策等服務(wù)舉措，審核大件物品運(yùn)輸 10.5萬件，核發(fā)通行碼90.3萬余次；深化車檢“一件事” 改革，1477 家機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)實行“交鑰匙”服務(wù)，實現(xiàn)“人在廳中坐、車檢自動過”；為外籍人才和商貿(mào)人員來魯創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提供居留許可、 口岸簽證等出入境證件辦理便利，辦理證件 3.3 萬件，同比增長 61% ；推動 20 項省級權(quán)利事項進(jìn)駐省級政務(wù)服務(wù)大廳，落實省市業(yè)務(wù)融合辦理，實現(xiàn)各級公安業(yè)務(wù)“一窗受理”“綜窗出件”。

為落實“一次辦”“跨域辦”服務(wù)舉措，山東公安機(jī)關(guān)運(yùn)用數(shù)字化推動“一件事一次辦”高頻事項流程性、并聯(lián)式改革，“出生一件事”“婚育戶一件事”和“退役一件事”等涉公安業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)審批，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理一次告知、一套材料、一窗受理、一同核查、一網(wǎng)聯(lián)動、一證準(zhǔn)營。【李嘉慶 周昂】

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