原標題：從家電“新勢力”看山東如何燃旺“煙火氣”

來源：山東商報

原標題：從家電“新勢力”看山東如何燃旺“煙火氣”

來源：山東商報

行至歲尾，回看全年，對山東消費市場來說，盡管壓力挑戰(zhàn)一點也不比前些年少，但政府拿出“真金白銀”補貼，也有大量消費企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實，在承壓前行中，仍然走出了一條回升向好的復(fù)蘇曲線。

在即將到來的2024年元旦假期，濟南發(fā)放的1500萬元家居家電消費券即將投入使用。濟南市民也正在走進三心聯(lián)等家電賣場，讓消費重回增長主拉動力，燃旺城市“煙火氣。”

◎文/圖 山東商報·速豹新聞網(wǎng)記者 李雨馨

大力補貼

激發(fā)消費市場穩(wěn)步回升

12月15日，暖冬消費季——惠go山東生活節(jié)暨“至誠山東億惠泉城”家具家電補貼活動啟幕，1000萬元消費券再臨濟南，為消費者帶來“真金白銀”的家電家居補貼。

“本輪消費券補貼力度確實不小，我這就回去告訴準備購置家電的孩子們。”活動現(xiàn)場，濟南市民王女士告訴記者，本次消費補貼如同一場“及時雨”，能為正在裝飾新房的人們帶來實惠。

據(jù)悉，本輪發(fā)放的消費券專注于家電家具，購置2000元以上的發(fā)放300元消費券，購置5000元以上的發(fā)放600元消費券，購置8000元以上的發(fā)放700元消費券。領(lǐng)取后市民可在2023年12月29日—2024年1月1日四天時間內(nèi)至三心聯(lián)電器世購廣場旗艦店、仲宮店、王舍人店、繽紛五洲店等門店使用。

“三心聯(lián)電器作為濟南本土家電連鎖企業(yè)，通過發(fā)放消費補貼券的形式回饋社會，助力市民品質(zhì)生活提升，讓全市消費者享受惠民雙補貼；另一方面從家電更新?lián)Q代，智能、綠色、節(jié)能產(chǎn)品升級出發(fā)，引導(dǎo)消費，不斷拉動消費者需求，促進家電業(yè)消費升級。”活動現(xiàn)場，三心聯(lián)家電總經(jīng)理李健致辭時表示。

而本次活動只是山東“促消費行動”一個縮影。這一年，山東積極落實“消費提振年”行動部署，開展促消費“十大專項行動”，突出降低消費成本。政策提前發(fā)力、活動貫穿全年，大力補貼真正助力“品質(zhì)下沉”，充分激活消費市場。

據(jù)山東省商務(wù)廳數(shù)據(jù)，今年省市舉辦促消費活動709場，發(fā)放消費券8.9億元，拉動消費166億元，全年形成波浪式消費熱潮。

從數(shù)據(jù)上看，山東消費市場穩(wěn)步回升，今年1-11月，我省社會消費品零售總額同比增長8.5%。大宗商品持續(xù)發(fā)力，限額以上汽車類、家用電器和音像器材類、家具類零售額分別增長9.9%、11.9%和19.5%，限上餐飲業(yè)營業(yè)額增長31.8%。網(wǎng)絡(luò)零售快速增長，全省網(wǎng)零額7659.2億元，增長27.7%，高于全國15.5個百分點；實物商品網(wǎng)零額6825.0億元，增長27.4%，高于全國18.0個百分點。

玩轉(zhuǎn)直播

迎合年輕化消費主力

對傳統(tǒng)消費企業(yè)來說，不得不承認的一點是，電商、拼團、直播帶貨等線上生意的浪潮一浪高過一浪，線下零售行業(yè)相對有所萎縮。提到線上與線下的爭戰(zhàn)，家電行業(yè)無疑是最具代表性的領(lǐng)域。蘇寧、國美等電器連鎖品牌，都經(jīng)歷著收縮門店的陣痛，開始探索電商結(jié)合、創(chuàng)新渠道拓客等方式。

而以三心聯(lián)為代表的濟南家電“新勢力”也意識到了“新玩法”的重要性。作為誕生于2022年的“新玩家”，三心聯(lián)在集合了一群“再追夢”的“老家電人”的基礎(chǔ)上，也在研究如何聯(lián)動線上線下、迎合年輕消費主力，這也成為三心聯(lián)2023年探索轉(zhuǎn)型的“關(guān)鍵詞”。

“我們今年10月起開始搞抖音直播，在首場直播中就實現(xiàn)了突破百萬元的代金券銷售額。”據(jù)三心聯(lián)家電副總經(jīng)理趙亮介紹，盡管沒有達人的流量加持，但三心聯(lián)積極探索本地生活店播，在抖音直播間銷售家電優(yōu)惠券、代金券，受到了大量消費者的認可。“以往很多人到飯店吃飯前，喜歡看看本地團購平臺有沒有優(yōu)惠券或優(yōu)惠套餐，我們就把這個嫁接到家電賣場，現(xiàn)在消費者想買家電也可以在網(wǎng)上看看優(yōu)惠券，覺得合適再到店購買，也成功為門店實現(xiàn)了引流，吸引了一批追求性價比的年輕消費者到店。”

此外，“買家電用外賣”也是三心聯(lián)即將開拓的新銷售渠道。據(jù)介紹，三心聯(lián)目前正在與美團加深合作，未來不久，消費者只需打開美團外賣，就可以購買吸塵器、電水壺等三心聯(lián)賣場中的小家電。“這樣三心聯(lián)門店就不僅面對線下客戶，同樣通過線上線下深度融合，面對擁有互聯(lián)網(wǎng)消費習(xí)慣的年輕用戶群體，他們追求有品質(zhì)的性價比，注重購買的便捷和時效性，是未來消費的主力。”

濟南商業(yè)領(lǐng)域資深人士表示，雖然電商崛起之時，因“成本低、不用支付店面成本”等特性，一直被視為較線下賣場“更輕”的模式。但時至今日，品牌如何在線上電商平臺做生意這件事，因引流困難、大力補貼等因素，卻變得成本更高了，因此線上線下的割裂式優(yōu)劣也不再那么明顯。而消費者更期待的，是用線下的服務(wù)和體驗，線上的優(yōu)惠和便捷，買到極致性價比的產(chǎn)品，因此這也成為很多消費型企業(yè)探索轉(zhuǎn)型的方向——良品鋪子廣開門店且啟動降價、盒馬積極拓店并宣布啟動“移山價”等，都可以看出線上線下融合、品質(zhì)下沉的大趨勢。

消費復(fù)蘇

濟南家電市場再現(xiàn)風(fēng)云

“隨著智能化家具家電的普及，我對家居舒適度的要求也逐漸提高，就想著怎么把家里重新布置一下，想要洗碗機、家庭影院、新風(fēng)系統(tǒng)……”濟南消費者白女士表示，從今年起她就一直想對家里的家電來一套升級。

而在她的預(yù)想中，自己要逛逛家電賣場，然后選些合適的網(wǎng)購。但讓她沒想到的是，一個家電賣場可以全部解決。“尤其是家庭影院場景，本來只計劃先看看再想想，但商場免費設(shè)計師直接來家里幫忙量了尺寸，根據(jù)我的需求做一些設(shè)計和調(diào)整，測試華為電視時拉來的華為音響，我覺得滿意直接留下了。重點價格可以接受，全屋整套家電不到10萬元。”

三心聯(lián)世購店副店長吳林林則表示，能實現(xiàn)白女士這樣的“整套大單成交”，離不開他們提供的免費設(shè)計、送安一體等售前售后服務(wù)，以及吸引人的性價比。

不少消費者都可以感受到，今年大眾消費領(lǐng)域有一個重要的風(fēng)向，即在消費和省錢之間，如何做到魚與熊掌兼得。當一些年輕人還在電商平臺和直播間里反復(fù)比價、左右切屏?xí)r，一部分人追求品質(zhì)、又想尋求性價比的消費群體，將目光投向空前“內(nèi)卷”的線下賣場。

也就是在今年，濟南家電市場再現(xiàn)風(fēng)云涌動。闊別十余年的三聯(lián)家電正式回歸濟南，蘇寧加盟店零售云透露在山東區(qū)域預(yù)計新開突破800家，天貓優(yōu)品與海爾等家電品牌聯(lián)手改造傳統(tǒng)線下賣場。而已有四家門店的三心聯(lián)也仍在籌備新店，預(yù)計明年在濟南東部、南部新開兩家門店，完善門店布局。

在BCG消費者洞察智庫中國區(qū)負責(zé)人陳茜看來，今年消費市場品質(zhì)消費勢頭迅猛。整體來說，消費者仍然呈現(xiàn)出為“更高品質(zhì)支付溢價”的意愿。

陳茜認為，2023年作為“消費提振年”，為消費市場的復(fù)蘇帶來了廣闊的增長機遇。而且，中國經(jīng)濟的韌性既有托底消費的作用，也能轉(zhuǎn)化為消費增長的新動力。

業(yè)界有評論稱，今年的山東消費市場傳遞出理性、從容、堅定的力量，這離不開商務(wù)系統(tǒng)勇挑大梁、善做善成，消費型企業(yè)加壓奮進、爬坡過坎，共用構(gòu)成山東消費市場復(fù)蘇過程中的生動注腳。

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