原標題：臨沂居全國第27位

來源：沂蒙晚報

原標題：臨沂居全國第27位

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本報3月17日訊 （臨報融媒記者吳慧 邵琳） 近日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《2023年100個城市消費者滿意度測評報告》，臨沂居全國第27位，比去年上升了13個位次。

據(jù)介紹，消費者滿意度測評將“消費者滿意度”定義為消費者購買商品或接受服務(wù)過程中，對消費供給、消費環(huán)境和消費維權(quán)的情緒反饋，是以百分制的形式測度出來的消費者主觀感受。

2023年消費者滿意度測評指標體系由3個一級指標、17個二級指標和27個三級指標組成，中消協(xié)組織第三方專業(yè)調(diào)查機構(gòu)于2023年第四季度在100個被測評城市同步開展調(diào)查，共計回收消費者有效樣本61812個。

測評結(jié)果顯示，2023年100個大中城市消費者滿意度綜合得分為79.92分，整體處于良好水平，33個城市得分位于全國平均線之上。排名前10位的城市中，山東占據(jù)兩席，分別是青島（第5）、煙臺（第6）。另外，山東還有5個市上榜，依次是濰坊（第13）、濟南（第15）、淄博（第19）、臨沂（第27）、濟寧（第36）。

近年來，我市聚焦提升消費者滿意度，在消費供給、消費環(huán)境、消費維權(quán)等方面多點發(fā)力，全面做好消費者權(quán)益保護、保障消費自主選擇權(quán)、提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量水平等工作。今年我市將繼續(xù)圍繞消費維權(quán)年“激發(fā)消費活力”主題，重點開展放心消費提升、合規(guī)指導、“專項深辦”、維權(quán)效能提升、消費教育5項行動，切實保障消費者合法權(quán)益，提振消費信心，激發(fā)消費活力。

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