原標(biāo)題：臨沂市腫瘤醫(yī)院：著力改善護(hù)理服務(wù) 打造“四個示范”品牌

來源：臨報融媒

原標(biāo)題：臨沂市腫瘤醫(yī)院：著力改善護(hù)理服務(wù) 打造“四個示范”品牌

來源：臨報融媒

在臨沂客戶端訊 臨沂市腫瘤醫(yī)院作為魯南蘇北地區(qū)知名的腫瘤診療中心，一直致力于提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。近年來，臨沂市腫瘤醫(yī)院依托醫(yī)院獲得的多個國家級、省級優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房和多個國家級、省級規(guī)范化治療示范病房的品牌資源優(yōu)勢，采取了一系列措施，旨在打造“四個示范”品牌，為患者提供更加專業(yè)、貼心、個性化的護(hù)理服務(wù)。

加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

為了提升醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，臨沂市腫瘤醫(yī)院加大了對青年醫(yī)學(xué)專家和護(hù)理人員的培訓(xùn)力度。通過定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等活動，不斷提高青年醫(yī)學(xué)專家和護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時，醫(yī)院還注重培養(yǎng)護(hù)理人員的溝通能力和服務(wù)意識，讓他們更好地與患者溝通交流，了解患者需求，為患者提供更加貼心、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

推行親情化護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗

親情化護(hù)理服務(wù)是臨沂市腫瘤醫(yī)院近年來推行的一項重要舉措。通過在護(hù)理服務(wù)中融入親情元素，讓患者感受到家的溫暖和關(guān)愛。醫(yī)院要求護(hù)理人員在日常工作中關(guān)注患者的心理需求，主動與患者溝通交流，了解他們的病情和家庭情況，為他們提供更加溫馨、個性化的護(hù)理服務(wù)。同時，醫(yī)院還加強(qiáng)了對患者的健康教育，讓他們更好地了解自己的病情和治療方案，提高他們的就醫(yī)體驗和滿意度。

創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，滿足患者多元化需求

隨著社會的發(fā)展和人們健康觀念的轉(zhuǎn)變，患者的護(hù)理需求也日益多元化。為了滿足患者的不同需求，醫(yī)院不斷創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，推出了一系列特色護(hù)理服務(wù)項目。醫(yī)院開設(shè)了“康復(fù)病房”，為術(shù)后患者提供及時、專業(yè)的康復(fù)護(hù)理服務(wù)；開設(shè)了“安寧療護(hù)病房”，為晚期腫瘤患者提供身心關(guān)懷和臨終關(guān)懷；推出了“健康延伸”出院后服務(wù)，為出院患者提供延續(xù)性護(hù)理和健康管理。這些特色護(hù)理服務(wù)項目的推出，滿足了患者的多元化需求，得到了廣大患者的認(rèn)可和一致好評。

強(qiáng)化護(hù)理管理與監(jiān)督，保障護(hù)理服務(wù)安全

護(hù)理服務(wù)安全是醫(yī)院關(guān)注的重點(diǎn)問題之一。為了保障患者的安全和權(quán)益，臨沂市腫瘤醫(yī)院不斷強(qiáng)化護(hù)理管理與監(jiān)督機(jī)制。通過完善護(hù)理工作制度和流程，加強(qiáng)對護(hù)理人員的規(guī)范化管理，確保各項護(hù)理工作得到有效落實。同時，醫(yī)院還建立了完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題和隱患。此外，醫(yī)院還加強(qiáng)了對患者的安全教育和管理，提高他們的安全意識和自我保護(hù)能力。

據(jù)了解，臨沂市腫瘤醫(yī)院，國家三級甲等醫(yī)院、全國腫瘤醫(yī)院30強(qiáng)、山東省省級區(qū)域醫(yī)療中心、山東省中醫(yī)藥特色專科醫(yī)院、山東省優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位等，醫(yī)院始終以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，不斷推進(jìn)醫(yī)療水平的提升，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

臨沂市腫瘤醫(yī)院擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊，醫(yī)院不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，為患者提供個性化的治療方案。近年來，臨沂市腫瘤醫(yī)院的血管瘤?？?、胸部外科、乳腺科、婦科腫瘤、放射治療、普通外科、腫瘤內(nèi)科、腫瘤介入治療、內(nèi)鏡中心早癌篩查等眾多專業(yè)科室和眾多腫瘤治療技術(shù)走在了全國前列。醫(yī)院先后獲批1個國家級科研平臺、8個全國首批國家級規(guī)范化診療質(zhì)控中心、多個國家級和省級優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房、多個專科成為中國婦科腫瘤MDT聯(lián)盟、中國雙精準(zhǔn)放療聯(lián)盟醫(yī)院等，醫(yī)院擁有多個國家級、省級規(guī)范化治療示范病房、20多個省級重點(diǎn)?？啤⑸綎|省臨床精品特色專科和市級臨床重點(diǎn)?？频?。

接下來，臨沂市腫瘤醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理服務(wù)的有機(jī)融合，改革創(chuàng)新，不斷完善和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平。醫(yī)院持續(xù)要求護(hù)理人員要加強(qiáng)“四個強(qiáng)基行動”的務(wù)實化發(fā)展，護(hù)理管理強(qiáng)基行動、人才培訓(xùn)強(qiáng)基行動、質(zhì)量管理強(qiáng)基行動、科教進(jìn)步強(qiáng)基行動；持續(xù)打造“四個示范”品牌成效，不斷加強(qiáng)和鞏固“國家級優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”“省級優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”“國家級規(guī)范化治療示范病房”“省級規(guī)范化治療示范病房”品牌效應(yīng)；積極構(gòu)建“素養(yǎng)、能力、創(chuàng)新、實效”四位一體的護(hù)理管理隊伍，從修煉全面的管理素養(yǎng)，培養(yǎng)卓越的管理能力，倡導(dǎo)有力的工作創(chuàng)新，達(dá)成滿意的工作實效這四個維度，加強(qiáng)護(hù)理現(xiàn)代化管理隊伍建設(shè)，為臨沂市腫瘤醫(yī)院在新時期的高質(zhì)量健康發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

通訊員 葛堂偉 王馨 楊曉冬

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