原標(biāo)題：建行濟(jì)南煉油廠支行：金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家，守住客戶(hù)“錢(qián)袋子”

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：建行濟(jì)南煉油廠支行：金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家，守住客戶(hù)“錢(qián)袋子”

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

為提升廣大客戶(hù)金融素養(yǎng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)反詐識(shí)別能力，保障客戶(hù)資金安全，建行濟(jì)南煉油廠支行積極開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家，守住客戶(hù)‘錢(qián)袋子’”主題宣傳活動(dòng)。

該行以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為主要陣地，充分利用網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)LED屏循環(huán)播放金融知識(shí)小講堂系列動(dòng)畫(huà)，還在宣傳欄擺放各式各樣的宣傳折頁(yè)，方便客戶(hù)傳閱，營(yíng)造了良好的金融知識(shí)科普氛圍。在保證硬件設(shè)備到位的基礎(chǔ)上，網(wǎng)點(diǎn)工作人員在業(yè)務(wù)辦理流程上也都盡職到位。大堂經(jīng)理在客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)間隙時(shí)主動(dòng)做好“三送”服務(wù)，提醒客戶(hù)防范風(fēng)險(xiǎn)；工作人員在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)與客戶(hù)確認(rèn)好業(yè)務(wù)辦理信息，幫助客戶(hù)認(rèn)識(shí)并理解投資的風(fēng)險(xiǎn)，保證客戶(hù)的知情權(quán)，維護(hù)客戶(hù)權(quán)益。

此外，全體員工利用周末時(shí)間走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)周?chē)鐓^(qū)、商戶(hù)和學(xué)校。進(jìn)社區(qū)開(kāi)展金融知識(shí)小課堂和有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，幫助社區(qū)老年人樹(shù)立反詐意識(shí)，增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)能力，提示他們拒絕點(diǎn)擊陌生鏈接，接聽(tīng)陌生電話等行為。走進(jìn)附近商戶(hù)，科普有關(guān)合規(guī)貸款、杜絕拒收人民幣、零錢(qián)包發(fā)放等金融知識(shí)，幫助他們提升金融素養(yǎng)，攜手共同進(jìn)步。針對(duì)學(xué)生群體主要以講述典型反面案例的形式向其進(jìn)行合規(guī)用卡有關(guān)方面的提示，包括嚴(yán)禁出租出借銀行卡，提示不要相信網(wǎng)上利益虛高的網(wǎng)貸或者理財(cái)產(chǎn)品，保護(hù)好自身身份信息，樹(shù)立正確的投資觀和消費(fèi)觀。

活動(dòng)期間，該行共走訪了十余家社區(qū)、商戶(hù)和學(xué)校，發(fā)放宣傳折頁(yè)200余份，獲得了廣大群眾的一致好評(píng)，進(jìn)一步拉進(jìn)了客戶(hù)與建行之間的距離，增強(qiáng)了對(duì)建行的信賴(lài)。在未來(lái)的工作中，建行濟(jì)南煉油廠支行將會(huì)持續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)普及相關(guān)宣傳活動(dòng)，豐富宣傳途徑，履行社會(huì)責(zé)任，彰顯大行擔(dān)當(dāng)，同心共力筑牢反賭反詐防火墻，保障更多的消費(fèi)者的資金安全。

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