原標題：搶占救治黃金時間，走進濟南市第三人民醫(yī)院心血管內科三病區(qū)

來源：濟南日報·濟南發(fā)布

原標題：搶占救治黃金時間，走進濟南市第三人民醫(yī)院心血管內科三病區(qū)

來源：濟南日報·濟南發(fā)布

濟南市第三人民醫(yī)院心血管內科三病區(qū)現(xiàn)有醫(yī)護人員34人，是以介入手術為主兼顧心臟康復的綜合心血管內科，2022年被評為“國家標準化房顫中心示范中心”。

急性心肌梗死是一種病死率高、危害大的危急重癥，其治療的關鍵是盡早恢復心肌血液灌注。心肌梗死發(fā)生后的120分鐘內，尤其是前60分鐘，被稱為黃金搶救時間。在此時間段內，越快開通閉塞的血管，救治的希望就越大。為了縮短救治時間，團隊進行了反復研究，對病人進入醫(yī)院到再灌注的各個節(jié)點進行推演、優(yōu)化，在此基礎上制定救治工作運行規(guī)范，實現(xiàn)患者發(fā)病、院前急救、120轉運、入院檢查、緊急搶救等過程無縫對接，盡可能壓縮時間。

從接到120電話開始，團隊便進入急速運轉狀態(tài)，通過“濟南市第三人民醫(yī)院急性胸痛群組”，與120急救車組、病人所在社區(qū)衛(wèi)生服務中心等保持聯(lián)系，提前了解患者情況。團隊成員2分鐘內到崗到位，在急救車上與病人家屬進行聯(lián)系，核實地址、了解病情并給予必要的醫(yī)療指導。在接到患者10分鐘內，為患者做第一次心電圖檢查，并將數(shù)據(jù)及時傳輸?shù)结t(yī)院。其他包括給藥、抽血等步驟在急救車上有序完成。醫(yī)院內同時完成手術室安排等一系列工作，保證患者到院第一時間進入介入手術室開始手術。在團隊不間斷努力下，成功將D-to-B(即患者從進入醫(yī)院大門到再灌注的時間)縮短到平均45分鐘，最快僅14分鐘，遠遠少于全國醫(yī)院胸痛中心D-to-B要求的平均時間90分鐘。

對于急性心臟病的治療，不僅需要團隊高效率配合，更需要高水平治療技術作支撐。團隊著眼學習掌握國內外心血管內科先進診療技術，先后邀請齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院心內科專家進行授課，定期組織集中研討，不斷提升醫(yī)治水平。同時，與北京安貞醫(yī)院建立合作機制，在臨床研究、學科建設、雙向轉診、人才培養(yǎng)、遠程醫(yī)療、共患疾病等方面展開合作。在北京安貞醫(yī)院專家指導下，團隊先后完成了全院首例經(jīng)皮冠狀動脈藥物球囊擴張成形術、經(jīng)肱動脈路徑心臟介入手術和室上速、房顫射頻消融及左心耳封堵手術，以及ICD、lotCRT-D等復雜心血管手術。目前，團隊每年開展冠脈介入手術1000余例，STEMI急診手術100余例，手術成功率超過99%。

患者和家屬來到醫(yī)院就診、住院，往往因陌生環(huán)境和擔心病情而存在無助感、恐懼感，特別是對于心臟疾病，這種情緒對于治療產(chǎn)生了不小負面影響。為了減輕患者內心的焦慮和不安，團隊把提升服務水平作為重要抓手，開展“患”位服務提升行動，堅持“換位服務、熱心服務、周到服務”，耐心細致解答患者問題的同時，又多想一步，為患者后續(xù)治療列好計劃、明確時限，讓患者對自身病情有清晰的認知，緩解焦慮和不安。今年6月，患者王先生因肥厚型心肌病入住心內科三病區(qū)，團隊術前對其進行貼心開導，詳細介紹手術流程，消除緊張情緒;術后又悉心對其進行康復護理，列出康復時間表，幫助其早日康復。后期王先生恢復非常順利，特意從外地趕過來送上“德醫(yī)雙馨傳四方，情暖患者暖人間”的錦旗。

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