原標題：太平守護 希望速達 太平人壽青島分公司獲理賠客戶感謝錦旗

來源：青島新聞網(wǎng)

原標題：太平守護 希望速達 太平人壽青島分公司獲理賠客戶感謝錦旗

來源：青島新聞網(wǎng)

近日,太平人壽青島分公司第一支公司迎來了一位特別的訪客,她不僅是尊貴的太平客戶,更是太平理賠溫暖服務(wù)故事的見證者——Z女士。她帶著滿腔的感激與敬意,親手將錦旗和鮮花贈予青島分公司及本部理賠工作人員。

Z女士保險意識較強,為她的孩子精心投保了一份保額20萬元的重疾險,為孩子的未來筑起了一道堅實的保障城墻。然而,生活總有不期而遇的風雨,今年年初,孩子不幸被診斷出罹患重大疾病,這一消息如同晴天霹靂,讓全家陷入了深深的憂慮之中。Z女士撥通了報案電話,理賠工作人員看到報案信息后迅速響應(yīng),貼心地建立了一個由客戶、代理人及專業(yè)理賠人員組成的微信溝通群,確保信息的無縫對接與服務(wù)的精準送達。經(jīng)過理賠人員的緊密協(xié)作與不懈努力,理賠順利結(jié)案,20萬元的理賠金迅速匯入Z女士的賬戶。這筆款項不僅緩解了家庭經(jīng)濟壓力,更為孩子在上海的求醫(yī)之路增添了無限的希望與勇氣。

收到理賠款的那一刻,Z女士的心被深深觸動。她第一時間通過微信,向工作人員傳遞了那份難以言表的感激之情。近日,她更是不辭辛勞,親自來到公司,將那份沉甸甸的錦旗與鮮花親手交到了工作人員的手中,用最質(zhì)樸的語言表達了她對公司高效、專業(yè)、溫情服務(wù)的由衷贊賞。

每一份保單背后都承載著一份責任與承諾,每一次理賠都是對愛與信任的守護與傳遞。未來,太平人壽青島分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,用更加專業(yè)、高效、貼心的服務(wù),為每一位客戶保駕護航,讓愛與希望同行。(劉亢)

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