原標(biāo)題：濟(jì)南高新區(qū)新電商“潮”向未來(lái)

來(lái)源：山東商報(bào)

原標(biāo)題：濟(jì)南高新區(qū)新電商“潮”向未來(lái)

來(lái)源：山東商報(bào)

2024年的雙十一比往年來(lái)得更早一些，也更熱鬧。10月14日，各大電商平臺(tái)啟動(dòng)2024年雙十一大促。相比于往年，今年各平臺(tái)紛紛將大促的開(kāi)始時(shí)間提前10天左右，抖音更是從10月8日就開(kāi)始了搶先期，整個(gè)活動(dòng)周期長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，成為“史上最長(zhǎng)雙十一”。

濟(jì)南高新區(qū)電商企業(yè)搶抓雙十一消費(fèi)熱點(diǎn)，摩拳擦掌、蓄勢(shì)待發(fā)、積極備戰(zhàn)。山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者走進(jìn)濟(jì)南高新區(qū)各領(lǐng)域電商企業(yè)，看看電商企業(yè)都做了哪些準(zhǔn)備？

◎文/圖 山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 劉佳寧

從“卷價(jià)格”到“卷服務(wù)”

隨著雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的臨近，山東福瑞達(dá)生物股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“福瑞達(dá)”)已全面進(jìn)入迎戰(zhàn)狀態(tài)。這家在醫(yī)美健康領(lǐng)域深耕多年的企業(yè)，正以其強(qiáng)大的科研實(shí)力和智慧化的運(yùn)營(yíng)策略，為這場(chǎng)年度電商大戰(zhàn)做著充分的準(zhǔn)備。

來(lái)到位于濟(jì)南高新區(qū)的福瑞達(dá)，各生產(chǎn)線正繁忙運(yùn)轉(zhuǎn)，直播間內(nèi)主播們正耐心講解著明星美妝產(chǎn)品。福瑞達(dá)生物股份常務(wù)副總經(jīng)理白天明介紹，為應(yīng)對(duì)雙十一期間的高流量和訂單量，他們對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了全面優(yōu)化，包括提升倉(cāng)儲(chǔ)能力、加強(qiáng)物流配送、優(yōu)化庫(kù)存管理等。

新品及IP聯(lián)名項(xiàng)目、達(dá)人空降直播間、開(kāi)展會(huì)員專屬活動(dòng)……雙十一期間，福瑞達(dá)推出了獨(dú)具特色的促銷活動(dòng)，為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)。

“今年雙十一，我們更重視的方面在于為客戶創(chuàng)造更好的購(gòu)物體驗(yàn)、促進(jìn)平臺(tái)間的合作以及通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，從單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更加注重價(jià)值和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。”山東福瑞達(dá)生物股份常務(wù)副總經(jīng)理白天明介紹，“我們通過(guò)站內(nèi)外短視頻、直播、圖文等多種形式，結(jié)合達(dá)人合作和私域蓄水派樣，提前儲(chǔ)備粉絲流量，為雙十一期間的銷售爆發(fā)蓄勢(shì)。”

白天明表示，今年微信支付寶實(shí)現(xiàn)支付互通，帶來(lái)了非常多體驗(yàn)方面的變化，淘寶天貓與多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通后，年輕用戶、下沉市場(chǎng)用戶的使用頻次、用戶規(guī)模在迅速增長(zhǎng)，雙十一的購(gòu)物需求集中，增量會(huì)更明顯。就目前第一波活動(dòng)數(shù)據(jù)來(lái)看，頤蓮電商同比增長(zhǎng)37%。璦爾博士天貓尾款首日成交額過(guò)億，益生菌面膜、潔顏蜜等單品榮登類目TOP榜，兩大品牌穩(wěn)步增長(zhǎng)。

“直播+短視頻”玩轉(zhuǎn)雙十一

一部手機(jī)，一臺(tái)電腦，主播認(rèn)真介紹著手中的圖書……這樣的場(chǎng)景，眼下在圖書領(lǐng)域并不鮮見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，短視頻或者直播帶貨，似乎越來(lái)越成為一種值得探索的售書新模式。

記者來(lái)到位于濟(jì)南高新區(qū)的山東一本圖書有限公司，各式各樣中小學(xué)教輔圖書整齊地?cái)[放在展架上，研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在認(rèn)真研究近年來(lái)考情考點(diǎn)，認(rèn)真編寫內(nèi)容;各個(gè)直播間內(nèi)，主播向用戶介紹圖書的詳細(xì)情況，手機(jī)前的家長(zhǎng)、學(xué)生可以根據(jù)自身需求更好地購(gòu)買。

“作為一家教輔圖書企業(yè)，內(nèi)容研發(fā)尤為關(guān)鍵，我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)大概占到總?cè)藬?shù)的60%，專注于對(duì)圖書內(nèi)容的研發(fā)和圖書質(zhì)量的把控。”山東一本圖書有限公司電商中心總監(jiān)馮永偉表示，“我們?cè)谔熵垺⒕〇|、抖音、快手、視頻號(hào)等線上電商平臺(tái)進(jìn)行了銷售，近幾年我們也獲得了各平臺(tái)頒發(fā)的諸多榮譽(yù)，同時(shí)做到了圖書教輔類目第一。今年雙十一期間，我們規(guī)劃抖音做到2000萬(wàn)元，天貓1000萬(wàn)元的銷售額，我們非常有信心完成這個(gè)目標(biāo)。”

馮永偉介紹，為迎接此次雙十一的到來(lái)，一本圖書提前做了爆款產(chǎn)品的備貨和預(yù)先打包，保障爆款產(chǎn)品能在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，同時(shí)也解決了爆發(fā)的時(shí)候打包人手不夠的問(wèn)題。

今年雙十一，一本圖書在關(guān)注直播的同時(shí)積極策劃拍攝短視頻達(dá)到商品推薦和促銷的目的。學(xué)校、宿舍、書房、學(xué)生臥室……來(lái)到一本圖書精心打造的短視頻拍攝場(chǎng)景，將圖書融入日常化的場(chǎng)景，更好地將用戶拉進(jìn)學(xué)習(xí)場(chǎng)景中。馮永偉表示，“我們也增加了多個(gè)短視頻的拍攝場(chǎng)景，不同場(chǎng)景對(duì)應(yīng)不同群體，為短視頻素材的質(zhì)量和形式上的創(chuàng)新提供了更多場(chǎng)景。”

“以舊換新”成熱門關(guān)鍵詞

“歡迎新朋友來(lái)到我們的直播間，今天有多款秒殺單品，主播隨后會(huì)逐一介紹。”來(lái)到山東信博通科技有限公司內(nèi)，直播間里主播正在通過(guò)抖音向大家介紹新款的手機(jī)。山東信博通科技有限公司主要從事消費(fèi)電子類目下電商零售業(yè)務(wù)，為了迎接雙十一的到來(lái)，信博通早早做好了準(zhǔn)備。

“我們很注重用戶體驗(yàn)，今年雙十一在售前、售中、售后都做了很大的優(yōu)化，9月份我們就開(kāi)始積極關(guān)注一些產(chǎn)品的政策和平臺(tái)的補(bǔ)貼，爭(zhēng)取給用戶帶來(lái)最大的優(yōu)惠。”山東信博通科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉浩表示。

時(shí)下，“以舊換新”是消費(fèi)熱詞，也成了今年雙十一的關(guān)鍵詞。記者注意到，不少電商平臺(tái)都在主頁(yè)設(shè)置了以舊換新政府補(bǔ)貼專區(qū)，疊加政府以舊換新政策，推出了更多優(yōu)惠活動(dòng)。

近年來(lái)，隨著直播電商行業(yè)的蓬勃興起，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力，它不僅重塑了消費(fèi)市場(chǎng)的格局，更深刻地觸動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)末梢。濟(jì)南高新區(qū)積極發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)，拉動(dòng)消費(fèi)引擎。今年1—9月份，濟(jì)南高新區(qū)累計(jì)組織各類電商直播31326場(chǎng)次，觀看人數(shù)達(dá)53108萬(wàn)人次，電商活躍店鋪4241家;累計(jì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)零額320億元，全市占比31.1%，同比增長(zhǎng)7.1%，總量保持濟(jì)南市第一。

下一步，濟(jì)南高新區(qū)將持續(xù)促進(jìn)電商創(chuàng)新發(fā)展，打造消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)新引擎。通過(guò)發(fā)揮電商產(chǎn)業(yè)園載體招引賦能作用，完善產(chǎn)業(yè)體系、強(qiáng)化直播人才培訓(xùn)、塑造更多“高新優(yōu)品”，多措并舉激發(fā)線上消費(fèi)潛力，為助推消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)、增強(qiáng)有效需求動(dòng)能、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造新引擎。

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