原標(biāo)題：菏澤聯(lián)通加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理 匠心守護(hù)網(wǎng)絡(luò)暢通

來源：感知山東

原標(biāo)題：菏澤聯(lián)通加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理 匠心守護(hù)網(wǎng)絡(luò)暢通

來源：感知山東

為不斷滿足人民群眾通信網(wǎng)絡(luò)需求，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，菏澤聯(lián)通不斷加強(qiáng)干線、機(jī)房、基站等關(guān)鍵點(diǎn)管控，對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)施工嚴(yán)格監(jiān)督，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定可靠，進(jìn)一步提升用戶的感知。

在4G/5G網(wǎng)絡(luò)保障方面，緊緊圍繞集團(tuán)、省公司工作部署，積極做好日常預(yù)檢預(yù)修，及時(shí)爭取資源支持，提前部署、應(yīng)對節(jié)日業(yè)務(wù)量增長，網(wǎng)絡(luò)保障工作精準(zhǔn)到位。在加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的同時(shí)，將商業(yè)綜合體、熱點(diǎn)景區(qū)、醫(yī)院、車站等人員密集區(qū)域的基站和室內(nèi)分布系統(tǒng)作為重點(diǎn)保障對象，爭取為用戶帶來最佳網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

在寬帶網(wǎng)絡(luò)保障方面，以“2024年高品質(zhì)服務(wù)攻堅(jiān)活動(dòng)方案”為抓手，菏澤聯(lián)通加強(qiáng)巡檢和隱患排查，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性。特別針對廣泛分布的光纜網(wǎng)絡(luò)，采用監(jiān)控預(yù)警等數(shù)字化運(yùn)營維護(hù)手段，持續(xù)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)韌性，為網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運(yùn)行筑起堅(jiān)實(shí)屏障。

在重要客戶保障方面，菏澤聯(lián)通以提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力為目的，對重要客戶進(jìn)行細(xì)致巡檢和走訪。通過客戶走訪、機(jī)房巡檢、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)整治等舉措，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決客戶在網(wǎng)絡(luò)使用中遇到的問題，提升客戶滿意度，特別是針對潛在的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，制定針對性措施，全面提高網(wǎng)絡(luò)安全性。此外，菏澤聯(lián)通落實(shí)落細(xì)7x24小時(shí)機(jī)房值班制度，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，保障故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速處理，確保各類突發(fā)問題第一時(shí)間解決。

今后，菏澤聯(lián)通將持續(xù)打造精品網(wǎng)絡(luò)，不斷擦亮聯(lián)通金字招牌，讓人們隨時(shí)隨地暢享聯(lián)通高速順暢的網(wǎng)絡(luò)。

通訊員 陳芳 魏偉 報(bào)道

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