不愿拿著錢和卡到營業(yè)室交電費的，家里停了電不愿跑腿報修的，現(xiàn)在又有新福音了。

5月12日，記者從國網(wǎng)山東省電力公司獲悉，今年，我省將圍繞向城鄉(xiāng)居民提供“最好的服務(wù)”為核心，開展“彩虹·心服務(wù)·新價值”主題活動，建設(shè)業(yè)擴(kuò)全流程管控平臺、全天候網(wǎng)上營業(yè)廳，實現(xiàn)全部用電業(yè)務(wù)線上辦理。

至于居家生活的用電故障，本著更多、更快、更廣的推行使用互聯(lián)網(wǎng)的目的，讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿，山東省電力公司也定下了小目標(biāo)：建立園區(qū)“一站式”報裝服務(wù)機(jī)制，推廣應(yīng)用手機(jī)APP，95598網(wǎng)站等網(wǎng)上營業(yè)廳，拓展電費掃碼支付、“電e寶“代扣代充等服務(wù)方式，今年年底前實現(xiàn)自有線上渠道服務(wù)居民客戶超過500萬。

同時，今年年底前，山東電力的營銷移動作業(yè)將實現(xiàn)現(xiàn)場全覆蓋，電子賬單的覆蓋率力爭達(dá)到70%，市公司中心營業(yè)廳將試點建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)體驗區(qū)。實現(xiàn)配電自動化100%全覆蓋，城市中心區(qū)實現(xiàn)不停電檢修，一般區(qū)域帶電作業(yè)化率達(dá)70%以上，全年減少停電1400萬時·戶。

[責(zé)任編輯：楊凡、王春令]

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