近日,浙江溫州市瑞安等地的申通、圓通30個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn),因未落實(shí)快遞實(shí)名收寄、開箱驗(yàn)視等規(guī)定,被予以查封。而濟(jì)南不少市民最近在寄送快遞時(shí),也被要求查驗(yàn)身份證。業(yè)內(nèi)人士稱,目前快遞實(shí)名制正在加速落地,實(shí)名制將成為新常態(tài)。記者從山東省郵政管理局獲悉,9月份以來,全省平均實(shí)名收寄率達(dá)到75.7%,日均采集實(shí)名寄遞信息318萬條。

沒有身份證將無法寄快遞

近日,市民王先生在寄快遞時(shí)被要求查驗(yàn)身份證。由于之前并不知情,未帶身份證的他被快遞員拒絕寄送?！凹目爝f必須先查驗(yàn)身份證,寄送的東西也要打開查驗(yàn)一下。”王先生說,之前聽說過寄快遞要實(shí)名制,不過實(shí)際上一直未實(shí)施,為何最近變得如此嚴(yán)格?

“現(xiàn)在都有統(tǒng)一要求,寄送快遞必須查驗(yàn)身份證?！蹦晨爝f工作人員介紹。某菜鳥驛站網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人也表示,日前濟(jì)南菜鳥驛站各網(wǎng)點(diǎn)都收到指示,必須做好寄件登記和開箱驗(yàn)視,不按規(guī)定操作是違法行為。不少快遞從業(yè)者表示,目前來看這一制度并非一時(shí)之舉,以后寄送快遞查驗(yàn)身份將成為新常態(tài)。

近日,記者咨詢發(fā)現(xiàn),目前各個(gè)品牌快遞員對于實(shí)名制的執(zhí)行情況不一,順豐基本已經(jīng)全面實(shí)行實(shí)名制,其他品牌有些快遞員仍舊未落實(shí)。

某快遞工作人員稱,因?yàn)轭櫩痛蠖喽际抢峡蛻?比較熟悉,所以沒有查驗(yàn)?！白罱鼘?shí)名制確實(shí)越來越嚴(yán)了,不過很多客戶不愿意提供身份證,或者不帶身份證,查驗(yàn)起來會(huì)很耽誤時(shí)間。”一位快遞員表示。

實(shí)名制一度推行受阻

近年來,快遞實(shí)名制已經(jīng)多次被提及,不過大部分快遞企業(yè)在具體操作中,并未落實(shí)。國家郵政局早在2015年10月就已經(jīng)宣布,2016年6月1日起正式施行快遞實(shí)名制。2016年,十部委聯(lián)合出臺(tái)文件明確要求寄送快遞時(shí)寄件人出示身份證、登記個(gè)人信息,然后快遞業(yè)務(wù)員將寄件人身份證號碼和手機(jī)號錄入電腦中一個(gè)公安部門安裝的特殊軟件。

不過,今年以來,快遞實(shí)名制從政策層面上層層推進(jìn)。從今年4月份開始,全國153個(gè)城市已經(jīng)啟動(dòng)了實(shí)名收寄信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用試點(diǎn),并明確了2017年完成實(shí)名收寄信息化率40%、2018年基本實(shí)現(xiàn)實(shí)名收寄信息化的總體目標(biāo)。在2017年7月份發(fā)布的《快遞暫行條例(征求意見稿)》中進(jìn)一步明確規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)對寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn),并登記身份信息。

對于快遞實(shí)名制推行難,山東省郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為癥結(jié)在于消費(fèi)者和快遞從業(yè)者兩個(gè)方面。該負(fù)責(zé)人表示,一方面社會(huì)公眾配合度較差,實(shí)名收寄制度社會(huì)面宣傳力度不夠,一些用戶擔(dān)心信息泄露,在交寄郵件快件時(shí)配合出示身份證件意愿不強(qiáng),給企業(yè)執(zhí)行實(shí)名收寄制度增加難度。另一方面,寄遞企業(yè)從業(yè)人員文化水平普遍不高,實(shí)名收寄系統(tǒng)使用不熟練,嫌麻煩。一線從業(yè)人員工作壓力大、社會(huì)保障待遇落實(shí)不到位,致使人員變動(dòng)頻繁,落實(shí)實(shí)名收寄制度主動(dòng)性有待于進(jìn)一步提升。

9月我省實(shí)名收寄達(dá)75.7%

為了解決操作層面的問題,實(shí)名收寄信息系統(tǒng)已經(jīng)上線。據(jù)了解,順豐、圓通等企業(yè)已經(jīng)開發(fā)了自己的系統(tǒng),對于其他沒有自己系統(tǒng)的快遞公司,國家郵政局統(tǒng)一推出“安易遞”收寄APP。記者從山東省郵政管理局獲悉,今年3月28日,我省選取濟(jì)南、青島、濰坊、棗莊四個(gè)市為國家局實(shí)名收寄信息系統(tǒng)推廣使用試點(diǎn)城市,并且進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。

不少市民抵觸快遞實(shí)名制一方面覺得麻煩,另一方面怕信息泄露,對此安易遞給出了解決方案。市民在輸入了個(gè)人身份信息,并掃描有效身份證件后,即可自動(dòng)生成一個(gè)時(shí)效30秒的二維碼,在寄件時(shí)由快遞員掃描二維碼快速驗(yàn)證用戶身份信息,避免了頻繁出示證件的麻煩和信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解,截至9月20日,我省安易遞實(shí)名收寄系統(tǒng)共計(jì)錄入45個(gè)快遞品牌,累計(jì)采集上傳用戶實(shí)名寄遞信息1.5億條。9月份以來,全省平均實(shí)名收寄率達(dá)到75.7%,日均采集實(shí)名寄遞信息318萬條。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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