齊魯網(wǎng)濟(jì)南4月26日訊 近年來(lái)，山東省公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，主動(dòng)回應(yīng)群眾新期待新訴求，深化“放管服”改革，服務(wù)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程，圍繞便利快捷辦證推出了一系列服務(wù)舉措：在全國(guó)率先實(shí)行免提交戶(hù)口簿、免提交異地證明、居住證持有人就近辦證等服務(wù)舉措；在全省181個(gè)受理點(diǎn)同步開(kāi)展就近取證、免費(fèi)照相、為65歲以上申請(qǐng)人免費(fèi)寄送證件等服務(wù)措施；借力“互聯(lián)網(wǎng)+”拓寬辦證渠道，相繼啟用自助填寫(xiě)申請(qǐng)表、往來(lái)港澳臺(tái)旅游簽注自助辦理、出入境證件自助領(lǐng)取等智能化辦證設(shè)備，積極推進(jìn)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)建設(shè)；推廣“山東出入境”APP和微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端申辦出入境證件、導(dǎo)航大廳位置、查詢(xún)辦證及郵寄進(jìn)度等在線服務(wù)，贏得群眾廣泛好評(píng)。2017年，全省共審批制作各類(lèi)出入境證件398萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)8%。 

一、就近辦理出入境證件

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人口流動(dòng)和出入境活動(dòng)大幅增長(zhǎng)，居民就近辦理出入境證件的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈，傳統(tǒng)的戶(hù)籍地辦證模式已完全不能滿(mǎn)足群眾需求。出入境管理總隊(duì)積極回應(yīng)群眾新期待新訴求，率先在全國(guó)試點(diǎn)推出了省內(nèi)居民跨戶(hù)籍地就近辦證、首批實(shí)行居住證持有人在居住地辦證、根據(jù)需求合理增設(shè)證件受理點(diǎn)，并全面實(shí)施到申請(qǐng)地就近領(lǐng)取出入境證件。目前，省內(nèi)戶(hù)籍居民可在任一受理點(diǎn)申請(qǐng)辦理出入境證件，為異地工作、學(xué)習(xí)、生活的群眾就近辦證、就近取證提供了便利，免去了奔波之苦。目前，全省181個(gè)出入境服務(wù)窗口已為360余萬(wàn)名省內(nèi)外居民就近辦理出入境證件。

二、提供申辦出入境證件免費(fèi)照相和為老年人免費(fèi)速遞服務(wù)

為進(jìn)一步提升群眾獲得感，體現(xiàn)對(duì)老年人的關(guān)愛(ài)，出入境管理總隊(duì)在全省全面實(shí)行了免費(fèi)照相和為65歲申請(qǐng)人免費(fèi)寄送出入境證件服務(wù)舉措，進(jìn)一步節(jié)約了群眾辦證成本。實(shí)施以來(lái)，為近54萬(wàn)名申請(qǐng)人提供免費(fèi)照相和免費(fèi)速遞服務(wù)，節(jié)約辦證成本約1000余萬(wàn)元。

三、縮短往來(lái)港澳商務(wù)簽注辦理時(shí)限

隨著新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程推進(jìn)，我省與港澳地區(qū)聯(lián)系更加緊密，企業(yè)往來(lái)港澳進(jìn)行商務(wù)洽談活動(dòng)日趨頻繁。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，滿(mǎn)足往來(lái)港澳商務(wù)人員便利快捷、快進(jìn)快出的需求，出入境管理總隊(duì)進(jìn)一步簡(jiǎn)化了商務(wù)簽注辦理手續(xù)、縮短辦理時(shí)限，將往來(lái)港澳通行證及商務(wù)簽注辦理時(shí)限由原來(lái)的10個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日；單獨(dú)商務(wù)簽注由原來(lái)的7個(gè)工作日縮短為4個(gè)工作日；緊急商務(wù)申請(qǐng)當(dāng)日辦結(jié)。

四、打造“指尖出入境服務(wù)平臺(tái)”

圍繞打造出入境服務(wù)升級(jí)版，出入境管理總隊(duì)進(jìn)一步升級(jí)智能化服務(wù)設(shè)施，拓寬“互聯(lián)網(wǎng)APP申請(qǐng)證件，向申請(qǐng)人公布受理大廳辦證時(shí)間、聯(lián)系電話，開(kāi)通大廳導(dǎo)航功能，方便群眾就近辦證，打造“指尖出入境服務(wù)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上窗口與實(shí)體窗口的深度融合，線上申請(qǐng)與線下辦理的環(huán)節(jié)貫通。“指尖出入境服務(wù)平臺(tái)”既可以減少申請(qǐng)人在接待大廳填表及等候時(shí)間、緩解排隊(duì)等候的壓力，又節(jié)省前臺(tái)民警錄入信息操作，節(jié)約警力，提升了工作效率。目前，約有60%的申請(qǐng)人通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+出入境”政務(wù)服務(wù)享受到辦證便利。

閃電新聞?dòng)浾?李楊 濟(jì)南報(bào)道

[責(zé)任編輯：楊凡、張偉、李楊1]

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