齊魯網(wǎng)8月16日訊 省政府新聞辦8月16號舉行新聞發(fā)布會，解讀《山東省簡化獲得電力專項行動方案》。

國網(wǎng)山東省電力公司副總經(jīng)理劉繼東在新聞發(fā)布會上介紹， 《山東省簡化獲得電力專項行動方案》創(chuàng)新點主要表現(xiàn)在兩個方面：一是高起點定位，高標(biāo)準(zhǔn)要求。主動對標(biāo)北京、上海兩個全國“獲得電力”示范城市，找差距，定目標(biāo)，從目前來看，低壓用戶做到了向北京、上海看齊，10千伏用戶做到了環(huán)節(jié)少、時限短、資料簡。二是最大限度降低用戶辦電成本，提高接電便利度。積極借鑒北京、上海服務(wù)小微企業(yè)典型做法，加大電網(wǎng)投資力度，濟南、青島、煙臺三個新舊動能轉(zhuǎn)換核心城市市區(qū)低壓接入容量擴大到160千伏安，投資到電能表，實現(xiàn)小微企業(yè)電力接入“零投資”。同時，結(jié)合山東省實施新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程戰(zhàn)略實際，將電網(wǎng)企業(yè)投資建設(shè)供配電設(shè)施擴大到省級以上園區(qū)用戶、市級園區(qū)優(yōu)質(zhì)用戶，以及列入省新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實施規(guī)劃的重點園區(qū)用戶紅線。

國網(wǎng)山東省電力公司統(tǒng)籌推進報裝接電專項治理行動，堅持“壓環(huán)節(jié)、縮時限、減資料”，加快提升報裝接電效率。積極推廣10千伏辦電“方案預(yù)編、現(xiàn)場答復(fù)”、低壓辦電“搶修領(lǐng)料、一次辦結(jié)”模式，高、低壓辦電環(huán)節(jié)累計壓減50%，低壓現(xiàn)場一次辦結(jié)率達到85.5%。實施授權(quán)辦理制度，減少企業(yè)客戶辦電證明性資料。全面推廣線上辦電，參照快遞派單模式提供業(yè)務(wù)進度查詢，參照滴滴打車模式提供客戶滿意度評價，推行辦電資料電子化傳遞、收資、存檔，報裝接電平均時長同比壓減4.1天。

下一步，國網(wǎng)山東省電力公司一是深入推進簡化獲得電力專項行動，確保10千伏、低壓電網(wǎng)環(huán)節(jié)壓降至4個、2個，辦理時長分別不超過11個、3個工作日，對接政府相關(guān)部門，推動建立業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)共享機制，加快推進用電業(yè)務(wù)辦理進駐市縣政務(wù)服務(wù)大廳，將客戶接入外線審批融入政務(wù)服務(wù)審批平臺，加快實現(xiàn)由供電公司“一窗受理”、“一鏈辦理”，真正做到簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。

持續(xù)提升電網(wǎng)供電可靠性。強化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)網(wǎng)架理念，年內(nèi)6市18縣率先建成一流現(xiàn)代化配電網(wǎng)，全省10千伏線路故障跳閘率降低15%，加快青島世界一流城市配電網(wǎng)建設(shè)，833個網(wǎng)格實現(xiàn)中低壓配電線路全聯(lián)絡(luò)。推廣不停電作業(yè)和零點作業(yè)，建立以可靠性為管控目標(biāo)的配網(wǎng)檢修計劃管理工作機制，“先算后停，一停多用”，深挖帶電作業(yè)潛力，強化區(qū)域協(xié)作能力，實現(xiàn)資源動態(tài)統(tǒng)籌。

努力打造優(yōu)化供電營商環(huán)境優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。持續(xù)優(yōu)化供電服務(wù)模式，深化“全能型”供電所建設(shè)，推進城區(qū)網(wǎng)格化和前端業(yè)務(wù)融合，加強重點園區(qū)、省市重點項目包保，超前對接用電需求，提前啟動配套電網(wǎng)建設(shè)，拓展增值服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)描繪用戶畫像、定位用戶需求，實施星級用戶差異化、個性化服務(wù)，提升品牌認(rèn)知度和服務(wù)滿意度。

閃電新聞記者 李鵬飛

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠、李鵬飛]

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