齊魯網(wǎng)2月3日訊 2018年9月20日，海爾集團(tuán)舉行第二屆“人單合一”模式國際論壇，來自美、英等國的專家和學(xué)者，齊聚一堂，紛紛前來分享他們對海爾這一模式的研究成果，探討人單合一模式在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最新進(jìn)展。哈佛商學(xué)院首席管理教授莫斯·坎特在論壇上表示，當(dāng)別人強(qiáng)迫我們改變的時(shí)候，就是一種威脅，但是如果我們主動改變的話，這就是一種機(jī)遇，海爾正是在主動尋找機(jī)遇。

從上個(gè)世紀(jì)八十年代開始，海爾就是中國的明星企業(yè)。普通消費(fèi)者感受到的可能只是海爾產(chǎn)品的不斷更新，但其實(shí)在海爾集團(tuán)內(nèi)部正醞釀一場巨大的管理制度變革。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏說：“我們就非常徹底把三權(quán)都還給員工，第一決策權(quán)，第二用人權(quán)，第三薪酬權(quán)，其實(shí)CEO就這么三個(gè)權(quán)力。”

這些觀念形成了海爾后來著名的“人單合一”模式。2005年9月20日，海爾打破原有金字塔型、疊床架屋式的組織模式，實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”，把權(quán)力直接下放給員工。這場顛覆式的改革一下取消了2萬多名管理人員，引發(fā)一片質(zhì)疑，然而，海爾電腦的三個(gè)年輕人卻抓住機(jī)遇，從員工變身為創(chuàng)客。他們在網(wǎng)上將用戶對游戲本的上萬條抱怨搜集起來，逐一改進(jìn)，研發(fā)出了一款全新的游戲本：雷神。上市3000臺，21分鐘便銷售一空。2014年，三個(gè)人注冊了一個(gè)去海爾化的新公司：雷神科技，開始在海爾平臺上創(chuàng)業(yè)。海爾注資參股并提供全方位服務(wù)，他們專注于做好用戶交互和產(chǎn)品迭代。雷神科技采購總監(jiān)孫曉杰向記者介紹，是把研發(fā)、設(shè)計(jì)跟銷售等這些環(huán)節(jié)全方面地向創(chuàng)客開放，所以認(rèn)為這是相當(dāng)于是站在海爾這個(gè)巨人的肩膀上去創(chuàng)業(yè)。

緊扣用戶痛點(diǎn)，短短三年，雷神游戲本的硬件就迭代了11代，產(chǎn)品占國內(nèi)游戲本份額近30%，市場估值超過10億元。更讓人想不到的是，雷神的成長模式在它內(nèi)部開始復(fù)制裂變，它自身也成為新的平臺。雷神小微又裂變孵化出了一批像鄒業(yè)翔團(tuán)隊(duì)這樣的“小小微”團(tuán)隊(duì)。

5年前只是一名海爾創(chuàng)客的的鄒業(yè)翔已經(jīng)成為16名創(chuàng)客的管理者了。而通過雷神的創(chuàng)客平臺共裂變出12個(gè)像鄒業(yè)翔這樣的小小微公司。每個(gè)月的生態(tài)收入有1000多萬元。

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏說：“過去所有的中國的企業(yè)，我們沒有自己的管理思想，沒有自己的管理模式，我們都是學(xué)外國的，但是現(xiàn)在到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國外的也不靈了，所以我們等于走到了前面，我們希望第一個(gè)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以引領(lǐng)商業(yè)模式，是中國企業(yè)來做的。

2018年12月18日，海爾首席執(zhí)行官張瑞敏被黨中央、國務(wù)院授予改革先鋒稱號。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，張瑞敏和海爾賦予了人單合一新的意義，構(gòu)建起了以生態(tài)圈、生態(tài)收入、生態(tài)品牌為核心要素的“三生”體系。這是一個(gè)管理模式中的超級工程，在學(xué)習(xí)世界其他先進(jìn)管理技術(shù)多年以后，人單合一模式已經(jīng)走出國門，幫助多家外國企業(yè)上演“激活休克魚”的奇跡。它正作為新的“中國模式”的一部分，為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)中國力量。

[責(zé)任編輯：楊凡、韓薇、尹承謙]

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