齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月18日訊 濟(jì)南市歷城區(qū)的新城香溢華庭2021年７月份交房，在今年迎來第一個(gè)供暖季，可暖氣管道一試水，有業(yè)主家里變成了“水簾洞”。

11月16號(hào)，閃電新聞?dòng)浾邅淼街炫考遥@兩天她正忙著拆除家里的踢腳線，因?yàn)樵谒锱萘藢⒔磦€(gè)小時(shí)，墻面已經(jīng)軟化，輕輕一劃，便能成片揭下。朱女士說，11月８日，新城香溢華庭小區(qū)開始試暖，當(dāng)天11點(diǎn)左右暖氣管道開始上水。朱女士今年并未要求送暖，可當(dāng)天下午她趕到家時(shí)，廚房的地暖分水器正嘩嘩地往外流水。“后來我一打聽，說是我們家和鄰居503的暖氣出水口接反了。”朱女士說，“但是按理說接反了也不應(yīng)該漏水，所以我懷疑管道質(zhì)量有問題。”

有同樣遭遇的，還有同樓19層業(yè)主馬先生。11月13日，他來到新房等候送貨上門的家電，一開門就像走進(jìn)了“水簾洞”。與朱女士一樣，馬先生今年冬天也沒選擇供暖，他們家的水來自樓上。馬先生說：“后來了解到，樓上供暖之后，分水器有一個(gè)回水管爆了，水順著分水器就流了下來。”

業(yè)主分析家里之所以被水泡，是供暖設(shè)施質(zhì)量出現(xiàn)了問題。吊頂、墻面、家具均被泡壞，這些損失理賠誰來負(fù)責(zé)呢？采訪中記者也了解到，新城香溢華庭的熱源由濟(jì)南熱力集團(tuán)提供，而該小區(qū)為新小區(qū)，物業(yè)表示，兩年質(zhì)保期內(nèi)室內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)問題都可以直接聯(lián)系開發(fā)商新城控股集團(tuán)股份有限公司房修部門。

11月16日，新城香溢華庭開發(fā)商工作人員開始逐戶了解業(yè)主損失情況，協(xié)商賠償事宜。開發(fā)商表示目前出現(xiàn)的問題并非質(zhì)量問題，而是施工過程中工人沒有擰緊相關(guān)螺絲。目前，業(yè)主與開發(fā)商仍在就維修和賠償問題進(jìn)行溝通，由于每戶受損情況不同，開發(fā)商將出具不同的解決方案。閃電新聞也將繼續(xù)跟進(jìn)。