齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月1日訊 近日，山東省人力資源和社會保障廳印發(fā)《關(guān)于實施“五個檔案”提升行動創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)流動人員人事檔案“一點通”服務(wù)品牌的通知》，大力實施“五個檔案”提升行動，推進(jìn)線下服務(wù)更快、線上服務(wù)更優(yōu)、延伸服務(wù)更實，進(jìn)一步提升全省流動人員人事檔案服務(wù)水平。

在夯實管理服務(wù)基礎(chǔ)上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，著力提升“規(guī)范檔案”。規(guī)范管理渠道，加快推進(jìn)檔案管理服務(wù)職能整合，實現(xiàn)統(tǒng)一部門管理、統(tǒng)一對外服務(wù)窗口、一套區(qū)劃代碼、一個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。大力清查違規(guī)保管檔案，按規(guī)定及時納入各級公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)管理。規(guī)范服務(wù)事項，按照統(tǒng)一事項名稱、統(tǒng)一經(jīng)辦流程、統(tǒng)一申請材料等十七要素，全面規(guī)范線上線下服務(wù)內(nèi)容。明晰與存檔人員、存檔單位的權(quán)利和義務(wù)，扎實做好流動人才黨員管理服務(wù)工作。規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，落實首問負(fù)責(zé)制、告知承諾制、限時辦結(jié)制，支持有條件的地方積極開展“幫辦代辦”服務(wù)。持續(xù)完善線上線下“好差評”評價機(jī)制，定期開展差評回訪，提升服務(wù)質(zhì)效。

在服務(wù)民生保障上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，著力提升“暖心檔案”。深入實施“人社干部走流程”，各級負(fù)責(zé)檔案管理服務(wù)工作人員深入基層、企業(yè)、群眾，摸情況、查問題、聽需求，持之以恒正行風(fēng)、樹新風(fēng)，提效能、增便利。深入實施“我為群眾辦實事”，組織開展“檔案服務(wù)進(jìn)校園進(jìn)企業(yè)進(jìn)園區(qū)”活動，利用國際檔案日（6月9日）、高校畢業(yè)生離校前等時間節(jié)點，集中開展線上線下辦實事。定期更新檔案管理服務(wù)機(jī)構(gòu)信息，及時完善辦事指南、服務(wù)手冊，并通過門戶網(wǎng)站、政務(wù)窗口等渠道主動公開。全面暢通“咨詢投訴接轉(zhuǎn)即辦”，對12345政務(wù)熱線、12333人社服務(wù)熱線、各級政務(wù)服務(wù)平臺和領(lǐng)導(dǎo)信箱轉(zhuǎn)來的辦件單，依法依規(guī)，快處快辦。

在信息化技術(shù)應(yīng)用上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，著力提升“數(shù)字檔案”。深入推進(jìn)高質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，高質(zhì)量建設(shè)全省一體化基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，探索提供退休審檔、職稱評審核驗等事項遠(yuǎn)程服務(wù)。深入推進(jìn)大數(shù)據(jù)展示平臺應(yīng)用，各級公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要建設(shè)用好本地的展示平臺，實現(xiàn)流動人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布、流向等情況“一圖看”。同時，圍繞促進(jìn)重點群體就業(yè)、合理配置社會化人才等工作目標(biāo)，探索建立應(yīng)屆高校畢業(yè)生、省內(nèi)沿黃流域社會化人才等信息專庫，通過人崗供需信息匹配，促進(jìn)實現(xiàn)更加充分和更高質(zhì)量就業(yè)。

在深化放管服改革上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，著力提升“效率檔案”。優(yōu)化完善“一次辦好”服務(wù)模式，進(jìn)一步壓減身份證、營業(yè)執(zhí)照等材料，推行檔案服務(wù)“一門辦”“一窗辦”“一站辦結(jié)”“一次辦好”，推動高頻事項提速辦“應(yīng)提盡提”、所有事項簡便辦“應(yīng)簡盡簡”。持續(xù)提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)線上線下服務(wù)有機(jī)融合，配強(qiáng)網(wǎng)辦服務(wù)專員，提高檔案管理服務(wù)事項網(wǎng)辦率和辦結(jié)率。持續(xù)完善檔案基礎(chǔ)信息庫，加強(qiáng)信息共享，鞏固提升“全省通辦”事項，保持“跨省通辦”暢通，推行更多事項實現(xiàn)“掌上辦”“秒辦”。

在防范化解行業(yè)安全風(fēng)險上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，著力提升“安全檔案”。確保實體檔案保管利用安全，按照標(biāo)準(zhǔn)化檔案庫房要求，采取綜合配置“九防”設(shè)施、建立健全庫房防災(zāi)防火應(yīng)急機(jī)制和設(shè)施巡查機(jī)制等一系列措施，確保檔案材料齊全、完整，檔案室安全運行。筑牢檔案信息保密安全防線，加強(qiáng)全省統(tǒng)一經(jīng)辦系統(tǒng)和網(wǎng)辦平臺信息安全管理，對服務(wù)機(jī)構(gòu)、場所、設(shè)備、人員及數(shù)字化全過程采取嚴(yán)格監(jiān)管措施，嚴(yán)防發(fā)生檔案信息泄露等安全事故。