齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月8日訊 山東省法院緊緊圍繞主題教育堅持學思用貫通、知信行統(tǒng)一的根本任務,認真貫徹落實習近平總書記“把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”重要指示,堅持問題導向,主動作為、守正創(chuàng)新,積極參與社會治理,近日與山東省保險行業(yè)協(xié)會簽訂《合作化解行業(yè)糾紛備忘錄》,力求多渠道、多維度、多層次化解涉保險案件糾紛。
山東省法院經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),近年來涉保糾紛不斷發(fā)生,大量案件涌入法院,全省僅機動車交通事故案件每年就保持在9萬件左右,其中80%涉及保險問題。涉保案件數(shù)量多、損失大、爭議分歧大、裁判標準不統(tǒng)一問題比較突出,直接關乎人民群眾切身利益,也影響保險行業(yè)的健康發(fā)展。省法院聚焦主題教育目標要求,從化解矛盾糾紛,促進社會和諧角度出發(fā),將社保糾紛化解作為破解難題、推動發(fā)展的重點之一,多次主動與省民政廳、銀保監(jiān)局等部門協(xié)調(diào),與保險行業(yè)協(xié)會對接,最終達成共識。
下一步,雙方將從三個方面持續(xù)強化合作:一是強化涉保糾紛訴源治理,引導保險企業(yè)主動履行合同義務,推動對保險行業(yè)“萬單成訟率”進行通報,引導當事人盡量通過訴前調(diào)解化解糾紛,對訴訟案件處理結果形成合理預期,降低涉保糾紛成訴率;二是強化數(shù)字法治系統(tǒng)建設,推動實現(xiàn)保險數(shù)據(jù)交互共享,不斷完善道交一體化全流程解紛平臺;三是強化雙方職能作用和業(yè)務優(yōu)勢發(fā)揮,法院不斷加強對疑難復雜問題研究,制定統(tǒng)一裁判標準,為保險行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提供合規(guī)化司法建議,維護涉訴案件各方當事人的合法權益;協(xié)會不斷引導成員單位合規(guī)經(jīng)營,積極承擔社會責任。