中國網(wǎng)6月2日訊 近日，從山東省旅游發(fā)展委員會和山東省文明辦獲悉，周村古商城導游服務部梅嵌嵌、陳超、路琮琮、韓春曉等4人，被授予山東省“最美導游”榮譽稱號，周村導游又再添一殊榮。

目前，導游服務部現(xiàn)有員工15人，其中4名為中級導游，平均年齡26歲，全部為大專以上文化程度。近年來，導游服務部以其優(yōu)質(zhì)的服務贏得了業(yè)界和游客的高度贊譽，先后被授予省級青年文明號、省級好客山東導游團隊、淄博市三八紅旗集體、淄博市巾幗文明崗等榮譽數(shù)十項，先后培養(yǎng)了 “全國優(yōu)秀導游員”、“中國好導游”、“山東省德耀齊魯?shù)赖履７?rdquo;、“山東省創(chuàng)先爭優(yōu)服務標兵”、“淄博市十佳優(yōu)秀導游員”、“周村區(qū)十大杰出青年”等眾多優(yōu)秀人才，在省市區(qū)組織的導游講解大賽中屢獲佳績，成為周村古商城對外形象展示的重要窗口和標桿旗幟。

周村古商城注重加強培訓導游的服務技能和文化素養(yǎng)。除定期開展業(yè)務培訓和崗位練兵外，還緊密結合導游工作實際，不斷創(chuàng)新培訓形式，她們從國粹京劇講究的“手、眼、身、法、步”、“唱、念、做、打、舞”等細節(jié)中獲得靈感，揣摩其內(nèi)涵和要領，并以此標準改進導游過程中的語言表達、形體步法等基本功，服務游客的能力得到大幅提升。并且，通過悉心向京劇藝術家學習京劇表演，先后在全區(qū)職工技能才藝大賽獲得優(yōu)秀獎，在區(qū)總工會舉辦的慶“五一”頒獎晚會暨第五屆職工文化藝術節(jié)開幕式上的京劇聯(lián)唱表演，得到了在場領導和觀眾的一致好評。周村導游隊伍內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，樹立了古商城良好的窗口形象。

下一步，周村古商城導游服務部將以景區(qū)創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)為契機，積極爭創(chuàng)國家級青年文明號，愛崗敬業(yè)，熱情服務，倡行業(yè)新風，展巾幗風采，為來自海內(nèi)外的廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。（張紅霞）

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