原標題：棗莊山亭：“微警務(wù)”贏得群眾滿意

來源：人民公安報

□本報記者 林珊 通訊員 張雷

地處魯南沂蒙山腹地的山東棗莊山亭，擁有大小山頭5000多個，“山里警察”如何因地制宜積極回應(yīng)人民群眾的新期待？棗莊市公安局山亭分局以打造“山警美、亭平安”品牌為目標，把脈民生痛點難點，關(guān)注民生小事、小案，以“小支點”撬動“大平安”。今年1月，山亭分局被山東省委、省政府授予“平安山東建設(shè)先進集體”稱號。

“小案偵防”顯成效

近年來，山亭區(qū)農(nóng)村盜竊花椒、牛羊、電動車等侵財類小案及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件多發(fā)，直接影響群眾的安全感。

民有所呼，警有所應(yīng)。山亭分局推動建立了分局主建、所隊主戰(zhàn)的小案偵防模式。他們組建了“1+7+10”小案偵防專業(yè)隊伍，即1個小案偵防領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮中心、政工室、刑偵、治安、特警、法制、新型犯罪研究作戰(zhàn)中心7個小案偵防警種服務(wù)隊，以及10個派出所小案偵辦隊，開展合成作戰(zhàn)，成效明顯。今年以來，共追回被盜電動車、手機、家電等物品價值90余萬元。

山亭分局制訂了《全區(qū)巡邏防控方案》，統(tǒng)籌特巡警、交警、派出所、局機關(guān)警力和“崮鄉(xiāng)義警”，啟動“領(lǐng)導(dǎo)帶隊巡、多警聯(lián)動巡、全域全時巡、空地一體巡”的大巡防工作新模式，建立了“巡必亮、巡必到、巡必拉、巡必訪、巡必查、巡必幫、巡必督”“七巡”工作法，有力擠壓犯罪空間。巡邏過程中，車巡警燈必亮、步巡肩燈必亮，將黨政機關(guān)、繁華街區(qū)、村居企業(yè)、廣場景點等人員密集場所設(shè)為必巡點，同時開展走訪宣傳。他們還針對沿街店鋪、戶外停放車輛開展“拉門”行動，檢查店鋪是否鎖門、車輛是否拔鑰匙，發(fā)現(xiàn)隱患及時提醒，遇到求助群眾，第一時間提供幫助。今年以來，山亭區(qū)傳統(tǒng)侵財案件發(fā)案297起，同比下降12%，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙刑事案件發(fā)案21起，同比下降73%，全區(qū)盜竊類警情同比下降25.29%。

“四小”警務(wù)解煩憂

今年春節(jié)過后，山亭區(qū)水泉鎮(zhèn)石溝峪村喜得千金的張先生，正想著為孩子申報戶口。“背包小分隊”隊員、水泉派出所戶籍民警便登門服務(wù)。張先生既為孩子辦理了戶口，還順便辦理了其他業(yè)務(wù)。憑借“一個背包”，民警短短10分鐘即為張先生辦理了3項業(yè)務(wù)。

山亭分局以“群眾需”引導(dǎo)“我們辦”，開展了“小網(wǎng)格治理、小糾紛聯(lián)調(diào)、小背包服務(wù)、小問題整改”的“四小”警務(wù)，著力幫助群眾解決急難事、麻煩事、煩心事，把工作做到了群眾心坎上。

山亭分局織密“小網(wǎng)格”，推進“警格”“網(wǎng)格”深度融合，統(tǒng)籌全局380余名民輔警進入村居、企業(yè)網(wǎng)格，實施“一村一警、包村聯(lián)企”工程，全區(qū)278個行政村居、101家重點企業(yè)均有包村民警、駐村輔警。聯(lián)調(diào)“小糾紛”，實行110警情三色管理法，即將“反復(fù)多發(fā)、處置后再發(fā)、處置后停發(fā)”警情標記為“紅黃藍”3色警情，10個派出所均成立警民聯(lián)調(diào)室，由民警、律師、調(diào)解員組成調(diào)解團隊，為群眾化解各類矛盾糾紛。配發(fā)“小背包”，分局結(jié)合山亭區(qū)山地丘陵面積大、道路崎嶇，一些自然村和企業(yè)距離派出所、車管所較遠，群眾辦事不方便的實際，主動將戶籍業(yè)務(wù)前移，推行“背包警務(wù)”，將戶政5大類38項公安業(yè)務(wù)“打包”辦理，民警進村入企，變“等上門”為“登上門”。整改“小問題”，依托民意訪查中心，對辦事群眾實行電話回訪，對群眾反映的服務(wù)態(tài)度不好、辦事效率低等問題，及時進行整改。

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