原標(biāo)題：臺(tái)兒莊以繡花針功夫推動(dòng)社會(huì)治理精細(xì)化

來(lái)源：法治日?qǐng)?bào)

□ 本報(bào)記者 姜東良 梁平妮

□ 本報(bào)通訊員 張浩錚

網(wǎng)格化管理是推進(jìn)社會(huì)治理精細(xì)化的重要手段。近年來(lái)，山東省棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)堅(jiān)持以網(wǎng)格為切入點(diǎn)，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，整合社會(huì)治理資源，完善網(wǎng)格基層基礎(chǔ)建設(shè)，配齊配強(qiáng)一線人員，健全網(wǎng)格化基層社會(huì)治理體系，以繡花針功夫推動(dòng)社會(huì)治理精細(xì)化，提升了社會(huì)治理成效，增強(qiáng)了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

據(jù)了解，臺(tái)兒莊區(qū)不斷深化“一網(wǎng)統(tǒng)籌”建設(shè)，根據(jù)實(shí)際管轄、地域特征、分布特點(diǎn)等，在原有網(wǎng)格基礎(chǔ)上，重新將主城區(qū)劃分為16個(gè)一級(jí)網(wǎng)格、194個(gè)二級(jí)網(wǎng)格，將城市轄區(qū)內(nèi)所有主次干道、背街小巷、公共場(chǎng)所、商業(yè)街區(qū)、居民小區(qū)等全部納入網(wǎng)格。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，打造“組織化+網(wǎng)格化+智能化”治理模式，根據(jù)網(wǎng)格劃分，建立“鎮(zhèn)（街道）黨（工）委—社區(qū)黨組織—一級(jí)網(wǎng)格黨組織—二級(jí)網(wǎng)格黨組織（黨員）”一貫到底的黨組織架構(gòu)，對(duì)網(wǎng)格黨組織職能實(shí)行清單化管理，充分發(fā)揮好黨組織和黨員在網(wǎng)格化基層社會(huì)治理中的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。

從“多網(wǎng)”到“一網(wǎng)”，配齊配強(qiáng)人員是關(guān)鍵。針對(duì)一線社區(qū)工作力量不足問(wèn)題，臺(tái)兒莊區(qū)各鎮(zhèn)（街）按照“多網(wǎng)合一、一格多員、一網(wǎng)多能”原則，配備專(zhuān)業(yè)化社區(qū)工作者作為專(zhuān)職網(wǎng)格員；成立常態(tài)化下沉干部隊(duì)伍下沉基層一線，參與網(wǎng)格基層社會(huì)治理工作，承擔(dān)相關(guān)重點(diǎn)工作任務(wù)；充分發(fā)揮志愿者隊(duì)伍力量，建立志愿者儲(chǔ)備庫(kù)，配合專(zhuān)職網(wǎng)格員、社區(qū)工作者等開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)工作。

如何發(fā)揮網(wǎng)格作用，讓網(wǎng)格切實(shí)解決群眾訴求？對(duì)此，臺(tái)兒莊區(qū)建立由網(wǎng)格到鎮(zhèn)街到區(qū)直部門(mén)再到網(wǎng)格的訴求辦理閉環(huán)機(jī)制，堅(jiān)持“一個(gè)門(mén)進(jìn)、一個(gè)門(mén)出”，理順條塊關(guān)系，依托臺(tái)兒莊區(qū)基層信息收集平臺(tái)，把網(wǎng)格員收集的群眾急難愁盼問(wèn)題分配到各相關(guān)職能部門(mén)解決辦理，再把辦理結(jié)果反饋到當(dāng)事人，實(shí)現(xiàn)受理、研判、分流、督辦、反饋全流程閉環(huán)運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)，吹哨報(bào)到，無(wú)需不擾，有需必應(yīng)”。同時(shí)，臺(tái)兒莊區(qū)充分發(fā)揮督導(dǎo)檢查作用，完善常態(tài)化督導(dǎo)檢查制度，由區(qū)委政法委牽頭，聯(lián)合各鎮(zhèn)（街）、各單位常態(tài)化對(duì)全區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，限時(shí)整改，確保督出實(shí)效。

截至目前，全區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)平臺(tái)共上報(bào)事件43567件，已辦結(jié)42793件，辦結(jié)率為98.22%；開(kāi)展民情走訪45193次；開(kāi)展常態(tài)化督導(dǎo)檢查11次，發(fā)現(xiàn)并通報(bào)相關(guān)問(wèn)題8個(gè)，整改8個(gè)，有效推動(dòng)全區(qū)重點(diǎn)工作落地落實(shí)。

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