原標(biāo)題：中國(guó)醫(yī)師節(jié)致敬”女神“顏玲

來(lái)源：愛(ài)濟(jì)南客戶端

是戰(zhàn)士，身處前沿拼命;是天使，四處播撒善良。三十年，舍棄了家，沉淀著德;一萬(wàn)天，精進(jìn)了術(shù)，傳承著仁。她是醫(yī)生，更是“先生”，開(kāi)的是藥，治的是病，給的是情，醫(yī)的是心。

——寫(xiě)給顏玲

個(gè)頭不高，卻是步步生風(fēng);勤奮好學(xué)，為此不舍晝夜;說(shuō)話做事干凈利落，既當(dāng)指揮員，更當(dāng)戰(zhàn)斗員，她經(jīng)常掛在嘴上的一句話就是“那么多病人等著我，我不能耽誤，這是在行善積德。”她，就是在基層醫(yī)生崗位上堅(jiān)守了整整三十年的章丘區(qū)雙山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任顏玲。初次見(jiàn)她的時(shí)候，她在查房，認(rèn)真仔細(xì)，耐心細(xì)致，絲毫感覺(jué)不到她已經(jīng)51歲。

“我從一畢業(yè)，就是工作狂。”

1992年7月，從衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)后，顏玲被分配到章丘雙山醫(yī)院工作。那時(shí)，醫(yī)院初建，條件簡(jiǎn)陋，設(shè)備缺乏，一共6、7個(gè)人，業(yè)務(wù)收入極少，除了賣藥，基層醫(yī)院留不住患者。那時(shí)候，整天除了玩還是玩。性格直爽又倔強(qiáng)的她不甘心一畢業(yè)就注定一事無(wú)成。

那時(shí)候，鄉(xiāng)婦聯(lián)經(jīng)常組織醫(yī)生到村里開(kāi)展婦女查體，顏玲就“沒(méi)事找事”，主動(dòng)請(qǐng)纓，要求下村。“大家都是背著藥箱，拿著聽(tīng)診器，帶著血壓儀。我比她們都多帶了一件寶貝。”顏玲隨手拿出已經(jīng)泛黃的筆記本。“那時(shí)候，雙山轄區(qū)18個(gè)村，我們挨著轉(zhuǎn)，早出晚歸，樂(lè)此不疲。老百姓有啥病，用啥藥，需要注意什么，我都一一記錄下來(lái)。對(duì)于一些特殊患者，我定期回訪。”一年多以后，顏玲和群眾慢慢地熟悉了起來(lái)，因?yàn)樽约旱哪托募?xì)心，贏得了群眾的信任，找她看病、住院的病人也多了起來(lái)。

“病人多了，病情復(fù)雜，感到臨床經(jīng)驗(yàn)不足，出現(xiàn)了本領(lǐng)恐慌。”隨著發(fā)展，醫(yī)院購(gòu)進(jìn)了化驗(yàn)設(shè)備、透視機(jī)、心電圖、黑白超聲機(jī)等設(shè)備，顏玲卻看不懂心電圖。“我就找院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，白天上班，晚上到章丘人民醫(yī)院心電圖室去學(xué)習(xí)，還到濟(jì)南大醫(yī)院去進(jìn)修。”憑著一股不服輸、好學(xué)習(xí)的勁頭，她對(duì)如慢性支氣管炎、慢阻肺、腦梗死、腦出血、高血壓、冠心病以及消化系統(tǒng)的常見(jiàn)疾病診療都有了新的把握。

星光不負(fù)趕路人，歲月不負(fù)追夢(mèng)人。到了2018年，人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求逐漸增多。這年10月，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥局在全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動(dòng)，讓廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

“這對(duì)基層醫(yī)院來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。可創(chuàng)建要求的400條基層機(jī)構(gòu)服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指南，很嚴(yán)很細(xì)，又是第一次接觸，很多醫(yī)院都因?yàn)檫_(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)放棄了。”顏玲說(shuō)，2020年初，在區(qū)衛(wèi)健局推薦下，雙山醫(yī)院列入創(chuàng)建名單。“作為分管負(fù)責(zé)人，要做的第一件事就是精準(zhǔn)吃透要求。”那時(shí)候，新冠肺炎疫情突如其來(lái)，讓已經(jīng)緊張的工作節(jié)奏變得更快。白天工作晚上學(xué)，不吃飯、不回家，成了家常便飯，累了就在桌子上趴一會(huì);困了，就在沙發(fā)上躺一會(huì)。三個(gè)多月100多天，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是掌握了，可由于久坐熬夜，下肢血液循環(huán)不好，小腿腫痛，體重下降了12斤。但是這仍然沒(méi)有擋住顏玲上進(jìn)的心。

“我自己學(xué)懂了，還得講給大家聽(tīng)，讓大家懂，才能保證創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。”顏玲就開(kāi)始組織培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都有通知、有簽到簿、有照片、有課件、有考試和總結(jié)“四件套”。“大家都很忙，都有家庭有孩子，我就有針對(duì)性的培訓(xùn)，哪條要求需要哪個(gè)科室準(zhǔn)備，就給哪個(gè)科室培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、職責(zé)流程、診療指南、操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、三基三嚴(yán)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容都經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保建設(shè)質(zhì)量，做到規(guī)范評(píng)審。就這樣，又是夜以繼日地干了一個(gè)月。

正是憑借逢山開(kāi)路、遇水架橋的精神，顏玲帶領(lǐng)雙山醫(yī)院團(tuán)隊(duì)成功接受了濟(jì)南市評(píng)審組的檢驗(yàn)。當(dāng)看到一份份整齊有序、條理清晰的檔案時(shí)，贊賞之余，誰(shuí)又能體會(huì)背后多少個(gè)日夜的默默付出呢。可她笑著說(shuō)，“奉獻(xiàn)本身就是幸福”。

單絲不成線，獨(dú)木難成林。顏玲成了遠(yuǎn)近聞名的創(chuàng)建“專家”，開(kāi)始指導(dǎo)章丘其他基層醫(yī)院開(kāi)展創(chuàng)建工作。

性格決定態(tài)度。在指導(dǎo)其他醫(yī)院時(shí)，她依舊隨叫隨到，有的醫(yī)院晚上有空，她就晚上培訓(xùn);有的醫(yī)院周末有空，她就周末培訓(xùn);有的醫(yī)院中午有空，她就中午培訓(xùn)。總之，別人啥時(shí)間有空，她就隨時(shí)有空。歷時(shí)兩年，章丘20家衛(wèi)生院全部創(chuàng)建成功。

“如果需要一個(gè)人，我上;

如果需要一群人，我?guī)ь^上。”

基層醫(yī)院承擔(dān)著公共衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)。雙山街道位于章丘主城區(qū)，戶籍人口20多萬(wàn)人，服務(wù)任務(wù)重、壓力大。特別是2020年以來(lái)，新冠肺炎疫情反反復(fù)復(fù)，讓基層醫(yī)院負(fù)重前行。而顏玲的丈夫又是一名基層民警，他們成了抗疫路上的“夫妻檔”。

2020年大年初二晚上10點(diǎn)，剛哄睡六歲的“老二”，院長(zhǎng)打來(lái)電話，“某酒店有外地來(lái)章人員，有發(fā)燒癥狀，要立即開(kāi)展初診和流調(diào)”。疫情就是命令。顏玲二話沒(méi)說(shuō)，給孩子掖了掖被子，匆匆出發(fā)。邊走邊聯(lián)系值班司機(jī)帶好防護(hù)物品到小區(qū)門(mén)口來(lái)與她匯合，立即趕往派出所。巧合的是，在派出所遇到了正在出警執(zhí)勤的丈夫，兩人來(lái)不及說(shuō)話，緊急做好個(gè)人防護(hù)投入緊張的工作。

忙完拖著疲憊的身體回到家時(shí)，已是凌晨一點(diǎn)，此時(shí)丈夫還在所里24小時(shí)出警值班。他們很少有時(shí)間照顧孩子，顏玲就把6歲的孩子托付給同事和朋友。對(duì)待困難群眾，她卻盡心盡力。

召之即來(lái)、來(lái)之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，這就是顏玲的胸懷和擔(dān)當(dāng)。今年3月5日凌晨?jī)牲c(diǎn)，顏玲接到領(lǐng)導(dǎo)電話：“青島萊州疫情暴發(fā)，章丘有密接人員，要即刻組成10人的醫(yī)療小分隊(duì)，在采集點(diǎn)待崗!”

“如果需要一個(gè)人，我上;如果需要一群人，我?guī)ь^上!”顏玲馬上出發(fā)，邊開(kāi)車邊安排，十分鐘到達(dá)了采集點(diǎn)。經(jīng)流調(diào)研判需檢測(cè)人員已達(dá)到三千多人。“24小時(shí)晝夜不能停!”疫情緊迫，顏玲開(kāi)啟了輪軸模式。這一天起，午夜兩點(diǎn)回家是正常，凌晨三、四點(diǎn)回家的時(shí)候也不奇怪。

面對(duì)封控區(qū)、管控區(qū)的上門(mén)采樣任務(wù)，她從早上6點(diǎn)開(kāi)始，一直忙到晚上。有一次上門(mén)采樣時(shí)，31層的居民樓突然遇到電梯故障，她就一層一層地爬，挨家挨戶地采;面對(duì)上海返鄉(xiāng)人員高峰，采樣核檢連續(xù)做了8天，瀕臨極限的她已滿嘴是泡，流質(zhì)飲食，凌晨三點(diǎn)以前回不了家，還要安排第二天的工作，她的體重從100多斤驟減至91斤，可她，還是沒(méi)有停下。

因?yàn)轭^暈栽倒倉(cāng)庫(kù)里，短暫的休息和補(bǔ)充能量后，繼續(xù)投入戰(zhàn)斗;90歲的婆婆生病了，她囑托醫(yī)院值班的內(nèi)科同事，給婆婆送飯拿藥;9歲的“老二”說(shuō)，“媽，你現(xiàn)在工作忙管不上我，我將來(lái)因?yàn)楣ぷ髅懿簧夏阏k，我不想這樣。”聽(tīng)到這里，顏玲淚眼婆娑，但她無(wú)悔，因?yàn)樵谒睦锶罕姲参４笥谔臁?/p>

一周不歇班容易做到，一個(gè)月不休班也容易做到，一年不休班不好做到，顏玲已經(jīng)兩年沒(méi)休班了，只是在公公去世時(shí)請(qǐng)了兩天假……

“我虧欠最多的是兒子，

我最驕傲的也是兒子。”

人生總有遺憾，難得事事圓滿。對(duì)于顏玲來(lái)說(shuō)，也是如此。

2013年，42歲的顏玲懷上了二胎，屬高齡孕婦。隨著胎兒的成長(zhǎng)，身體負(fù)重越來(lái)越多。可天生倔強(qiáng)的她每天堅(jiān)持上班，工作如同往常。距離臨盆還有一個(gè)月的時(shí)候，由于久坐、加班、飲食不規(guī)律等原因，營(yíng)養(yǎng)不良、低蛋白，身體出現(xiàn)浮腫，疼痛難耐。不顧家人、醫(yī)生的強(qiáng)烈反對(duì)，顏玲決定——提前20天剖宮產(chǎn)!

“我之所以做這個(gè)決定，除了身體承受力之外，主要是因?yàn)椴幌胗绊懡o病人看病。”顏玲的執(zhí)拗挫敗了家人的反對(duì)。剖宮產(chǎn)住院五天，上百名群眾打電話就醫(yī)，甚至非顏玲不找。當(dāng)產(chǎn)假休到第48天的時(shí)候，她纏上腹帶，弓腰上班，工作狀態(tài)可想而知。

“工作節(jié)奏快，飲食不規(guī)律，有時(shí)候喝水也少，不到三個(gè)月，母乳就沒(méi)了。孩子只能吃奶粉。”顏玲說(shuō)，由于孩子斷奶偏早，長(zhǎng)期喂食，影響了胃部發(fā)育，2歲多的時(shí)候，就得了消化道穿孔。這對(duì)一個(gè)幼兒來(lái)說(shuō)，雪上加霜。

那年秋末冬初，孩子在濟(jì)南兒童醫(yī)院連續(xù)住院15天，顏玲還是沒(méi)有選擇全天照顧孩子。她上午到醫(yī)院坐診，中午坐車到醫(yī)院陪護(hù)。“當(dāng)時(shí)正是流感高發(fā)季節(jié)，就診病人多的時(shí)候一天300多人。孩子有奶奶照顧，也放心。”說(shuō)到這里，顏玲低下頭，抹了一把眼淚。

“對(duì)不起小兒子，也對(duì)不起大兒子。”2021年夏天，顏玲的大兒子大學(xué)畢業(yè)，在參加當(dāng)年的省公務(wù)員招考中以筆試第二的成績(jī)進(jìn)入面試。由于疫情原因，面試定在今年5月28日。

筆試第二，只招一人，壓力很大。可有其母必有其子。志在必得的孩子從3月份開(kāi)始準(zhǔn)備，一天到晚參加網(wǎng)上培訓(xùn)，只為一舉成功。而顏玲夫婦都沖在疫情防控一線，沒(méi)人照顧孩子和90歲的老人，就把照顧老人的任務(wù)交給了兒子。

“媽，我快考試了，復(fù)習(xí)很緊張。您能抽空給奶奶和我做次晚飯嗎?一次也行。天天吃外賣，真是夠了!”“不行，現(xiàn)在疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，我每天都要到村里，到社區(qū)，你好好復(fù)習(xí)，更要照顧好奶奶。”孩子多次的請(qǐng)求遭受拒絕，心如刀割。

熬過(guò)了最難的時(shí)候，終于到了5月28日。“要說(shuō)不擔(dān)心孩子，是假的。那一天，我心里出現(xiàn)了從沒(méi)有過(guò)的緊張。”為了轉(zhuǎn)移注意力，她只有專心工作，從早上到中午，把分分秒秒都傾注在了病人身上。

“咋樣?”下午1點(diǎn)10分，顏玲拿出手機(jī)，用做手術(shù)都不曾顫抖的雙手，顫顫巍巍地給孩子發(fā)了一條簡(jiǎn)短的微信。在緊張惶恐中等待了漫長(zhǎng)的5分鐘，收到簡(jiǎn)短的回復(fù)——“過(guò)了!”

“當(dāng)時(shí)，我的手抖動(dòng)得特別厲害，心情五味雜陳，偷偷地找了一個(gè)沒(méi)人的病房，大哭了一場(chǎng)。”顏玲哭著說(shuō)，孩子考完試回到家，給了自己一個(gè)大大的擁抱，如釋重負(fù)，孩子沒(méi)有因?yàn)樽约旱摹靶暮荨倍购蕖Ｄ且豢蹋伭嵊X(jué)得孩子長(zhǎng)大了!

“顏主任，您的微信昵稱為啥叫‘女神’?”“因?yàn)槲抑恢琅ぷ鳌⒉粩鄬W(xué)習(xí)，從來(lái)不想回報(bào)，我不怕苦、不怕累，渾身滿滿的正能量，我認(rèn)為幫助他人就是行善積德，為病人付出收獲了太多的快樂(lè)。這不就是‘女神’嗎?”此刻，女神顏玲心里又有了新目標(biāo)——想到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修急救。

說(shuō)到這里，她滿滿的笑容，滿滿的自信，滿滿的幸福。

[ 責(zé)編：徐皓 ]

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