原標(biāo)題：山東首個(gè)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心建成運(yùn)營

來源：法治日報(bào)

原標(biāo)題：山東首個(gè)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心建成運(yùn)營

來源：法治日報(bào)

近日，山東省首個(gè)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心建成運(yùn)營。據(jù)棗莊市委副書記、市長張宏偉介紹，該中心是棗莊市“城市大腦”運(yùn)營中心，也是全國十大、山東省唯一一個(gè)國家智能社會(huì)治理實(shí)驗(yàn)綜合基地。

“自今年4月試運(yùn)營以來，中心先后承接省、市相關(guān)現(xiàn)場會(huì)及省委政法委、省委網(wǎng)信辦、省大數(shù)據(jù)局等觀摩調(diào)研活動(dòng)60余場次，初步實(shí)現(xiàn)黨委政府決策更科學(xué)、社會(huì)治理更精準(zhǔn)、公共服務(wù)更高效的目標(biāo)。”棗莊市委常委、政法委書記李愛杰介紹道。

搭建數(shù)治綜合指揮平臺

明確平臺定位。中心按照“一屏觀天下、一網(wǎng)管全市”的總體思路和功能定位，以市一體化綜合指揮平臺為統(tǒng)領(lǐng)，以網(wǎng)格化服務(wù)管理體系為基礎(chǔ)，創(chuàng)新實(shí)施“一網(wǎng)統(tǒng)籌、扎口管理”，全力打造棗莊市“城市大腦”。

優(yōu)化平臺規(guī)劃。中心整體按照飛船駕駛艙的理念設(shè)計(jì)建造，分為指揮調(diào)度區(qū)、平臺操作區(qū)、大屏展示區(qū)3個(gè)功能區(qū)，規(guī)劃41個(gè)工位，可根據(jù)進(jìn)駐部門數(shù)量進(jìn)行拓展；指揮大廳被總面積約120平方米的三面大屏環(huán)繞，可實(shí)時(shí)顯示經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)。

強(qiáng)化平臺集成。棗莊市以社會(huì)治安、公共安全、城市管理、生態(tài)治理等應(yīng)用為重點(diǎn)，整合網(wǎng)格化服務(wù)管理、12345熱線、數(shù)字化城管、城市生命線等信息平臺，建成市域社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮平臺，實(shí)現(xiàn)市域社會(huì)治理“平時(shí)運(yùn)行監(jiān)測、戰(zhàn)時(shí)指揮調(diào)度、綜合分析研判、預(yù)測預(yù)警預(yù)防”。

打造智治綜合服務(wù)系統(tǒng)

精選服務(wù)領(lǐng)域。開展“棗治理·一網(wǎng)辦”數(shù)字治理實(shí)驗(yàn)，嚴(yán)格遵循相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，依托棗莊市網(wǎng)格事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)處置責(zé)任清單，積極探索研發(fā)網(wǎng)格事件智能分析算法125類，進(jìn)一步健全完善“平臺呼叫、部門報(bào)到，中心指令、各方響應(yīng)”指揮機(jī)制。目前，棗莊市正致力于打造統(tǒng)一指揮、協(xié)同高效的市域治理、城市運(yùn)行基礎(chǔ)平臺，真正讓“小網(wǎng)格”充滿“大智慧”。

用活算法解析。整合公安、城管、礦山、景區(qū)等行業(yè)部門資源，建成車聯(lián)網(wǎng)、人臉識別、智慧城管等智能圖像解析系統(tǒng)，具備同步解析58種場景算法能力，每天可生成預(yù)警信息1500余萬條。

拓展實(shí)戰(zhàn)場景。在全市開展智慧治理試點(diǎn)工作，聚焦公共安全、公共管理、公共服務(wù)3個(gè)領(lǐng)域及校園安全、森林防火、店面管理、智慧社區(qū)等16類場景智能治理，在相關(guān)領(lǐng)域初步實(shí)現(xiàn)異常情況智能預(yù)警、關(guān)鍵問題智慧決策、重大事件協(xié)同處置。

鍛造善治協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍

陣地集成共建。作為“中國石榴之鄉(xiāng)”，目前，棗莊市嶧城區(qū)已建成1個(gè)區(qū)級、7個(gè)鎮(zhèn)級社會(huì)治理綜合指揮中心。該區(qū)積極創(chuàng)建“榴鄉(xiāng)訴遞”基層治理模式，實(shí)現(xiàn)群眾急難愁盼問題“只進(jìn)一扇門、只跑一次腿、一次就辦好”。

訴求集成辦理。棗莊市依托12345熱線，統(tǒng)一受理政務(wù)、服務(wù)、便民等各類訴求，按時(shí)辦結(jié)率保持在99%以上；梳理建立執(zhí)法聯(lián)動(dòng)清單，明確主責(zé)部門、配合部門和完成時(shí)限，今年以來，共受理執(zhí)法訴求710余件，結(jié)案680余件，辦結(jié)率達(dá)96.5%；積極搭建“企呼早應(yīng)、接訴即辦”平臺，對市場主體提出的項(xiàng)目建設(shè)需求，開辟“綠色通道”，實(shí)施“容缺辦理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦理”，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

網(wǎng)格集成共治。目前，棗莊市正以中心建成運(yùn)營為契機(jī)，加強(qiáng)專業(yè)化大網(wǎng)格體系建設(shè)，推動(dòng)黨建網(wǎng)、平安網(wǎng)、民生網(wǎng)、文明網(wǎng)、防疫網(wǎng)“五網(wǎng)共治、一網(wǎng)統(tǒng)籌”。全市2860余名科級黨員干部包社區(qū)、聯(lián)網(wǎng)格，每月當(dāng)一天網(wǎng)格員，努力以網(wǎng)格化管理“小支點(diǎn)”撬動(dòng)基層治理“大格局”。 田佳成

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