原標(biāo)題：威海文登區(qū)一站式解決信訪訴求

來(lái)源：法治日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：威海文登區(qū)一站式解決信訪訴求

來(lái)源：法治日?qǐng)?bào)

本報(bào)訊 記者姜東良 今年以來(lái)，山東省威海市文登區(qū)認(rèn)真踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，有效探索信訪矛盾多元化解新模式，高標(biāo)準(zhǔn)打造區(qū)級(jí)群眾權(quán)益訴求服務(wù)中心，常態(tài)化開展力量聯(lián)動(dòng)、矛盾聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)治等工作，實(shí)現(xiàn)群眾“最多跑一地、最多訪一次”。

一是整合資源統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)筑“一站式”組織架構(gòu)。將矛盾糾紛調(diào)解中心、公共法律服務(wù)中心、訴訟服務(wù)中心整合至區(qū)群眾權(quán)益訴求服務(wù)中心，推動(dòng)信訪、司法、公安、住建等15個(gè)部門，企業(yè)信用糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、人民調(diào)解委員會(huì)等行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解委員會(huì)進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)受理群眾矛盾事項(xiàng)一個(gè)窗口，化解調(diào)處一個(gè)鏈條。二是創(chuàng)新舉措提升合力，搭建“閉環(huán)式”解紛機(jī)制，建立受辦一體即接即辦機(jī)制，建立疑難事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制，建立統(tǒng)一管理分類考評(píng)機(jī)制。三是源頭化解減存控變，取得實(shí)質(zhì)性解紛效果。變單一調(diào)解為集成式、矩陣式調(diào)解，實(shí)現(xiàn)信息共享、會(huì)商研判、多維化解。自今年2月中心建立以來(lái)，接待信訪群眾1012人次，多數(shù)當(dāng)事人在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)握手言和。

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